天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)
一、航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)延誤險(xiǎn)的天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) ,可以按照保險(xiǎn)規(guī)定賠償天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) ;
(2)天氣、突發(fā)事件等因素導(dǎo)致航班在始發(fā)地取消的延誤費(fèi)用由旅客自理天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) ;
(3)國(guó)內(nèi)航班在經(jīng)停地取消天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) ,無(wú)論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民用航空法》第九十四條
公共航空運(yùn)輸企業(yè)的組織形式、組織機(jī)構(gòu)適用公司法的規(guī)定。本法施行前設(shè)立的公共航空運(yùn)輸企業(yè),其組織形式、組織機(jī)構(gòu)不完全符合公司法規(guī)定的,可以繼續(xù)沿用原有的規(guī)定,適用前款規(guī)定的日期由國(guó)務(wù)院規(guī)定。
二、機(jī)票改簽有時(shí)間限制嗎
1、機(jī)票已出票:如果是預(yù)訂的折扣機(jī)票,在更改或退票條件允許的情況下,可以通過(guò)代理商網(wǎng)站客服(在代理網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)機(jī)票)或航空公司官網(wǎng)(在航空公司官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的)只能在同一航空公司更改時(shí)間;
如果預(yù)訂全價(jià)票,可以簽轉(zhuǎn)和更改時(shí)間,但簽轉(zhuǎn)必須是兩個(gè)航空公司之間有協(xié)議;
折扣較低的機(jī)票,有可能航空公司限制無(wú)法作任何更改或退票;
2、另外,未出票的訂單進(jìn)行取消或修改,不收取費(fèi)用(已支付定金的團(tuán)隊(duì)票除外);
已出票的訂單要求退票或修改時(shí),需要根據(jù)各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會(huì)收取相應(yīng)的退票或更改費(fèi)用。
旅行社因天氣原因航班取消,返程機(jī)票無(wú)法全額退責(zé)任誰(shuí)負(fù)?航班延誤或取消天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) ,應(yīng)由航空公司負(fù)責(zé)補(bǔ)償。
1、航班延誤補(bǔ)償天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) ,是指航班降落時(shí)間比計(jì)劃降落時(shí)間(航班時(shí)刻表上的時(shí)間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況對(duì)航空客運(yùn)、貨運(yùn)客戶(hù)受損的合法權(quán)益依法、依約定予以賠償、補(bǔ)償?shù)男袨椤5惨虻囟悺?/p>
2、2004年7月1日當(dāng)時(shí)的中國(guó)民用航空總局公布了《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見(jiàn)》。根據(jù)這份意見(jiàn),今后旅客在坐飛機(jī)的時(shí)候,如果是因?yàn)楹娇展咀陨碓斐傻拈L(zhǎng)時(shí)間延誤,旅客可以得到航空公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
這個(gè)指導(dǎo)意見(jiàn)主要包括以下內(nèi)容天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) :一個(gè)是航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè),一個(gè)是延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以?xún)?nèi),另一個(gè)是延誤超過(guò)8小時(shí)以上。對(duì)于這兩種情況,航空公司要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。補(bǔ)償方式可以通過(guò)現(xiàn)金、購(gòu)票優(yōu)惠券和返還里程等方式予以?xún)冬F(xiàn)。
在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行;機(jī)場(chǎng)應(yīng)該制止旅客采取“罷乘”、“占機(jī)”等過(guò)激方式影響航班的正常運(yùn)行。民航總局也表示,具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)償方案由各航空公司自行制定。
按照民航總局的計(jì)劃,2004年國(guó)內(nèi)所有航空公司都將制定并公布《旅客服務(wù)承諾》,其中對(duì)航班延誤給予旅客補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和辦法是其中的主要內(nèi)容 。
航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn):
首先要確認(rèn)是航空公司取消的航班還是機(jī)場(chǎng)取消的航班,如果是航空公司取消的航班,一般是有賠償?shù)?。如果是因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)的原因取消航班,除非個(gè)人購(gòu)買(mǎi)延誤險(xiǎn),否則沒(méi)有任何賠償。
只有在由于承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,旅客才能享受到免費(fèi)的餐食或者住宿等服務(wù):由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等。
承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消;國(guó)內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消;國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降。對(duì)于以上服務(wù),如果航空公司(承運(yùn)人)不能?chē)?yán)格履行,將面臨民航管理局的處罰。
未按規(guī)定為旅客提供食宿服務(wù)的,處4萬(wàn)元以上6萬(wàn)元以下的罰款。在夜間大面積航班延誤期間,機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)單位延長(zhǎng)機(jī)場(chǎng)巴士運(yùn)營(yíng)時(shí)間。
航班取消賠償?shù)囊?guī)定航班取消賠償天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) :由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因天氣航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) ,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。對(duì)于延誤或取消航班的旅客,并沒(méi)有明確的法律要求航空公司必須提供賠償。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)民用航空法》第一百二十六條
旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。