網購物品質量問題怎么索賠
網購商品質量問題三倍賠償網購物品質量問題怎么索賠 ,不足五百元的賠償五百元。
【法律分析】
消費欺詐,是存在于消費領域的欺詐行為。消費欺詐,是不法商人推銷其產品和服務的一種低劣手段,目的是為網購物品質量問題怎么索賠 了排擠競爭對手,搶占市場,從而攫取高額利潤。對消費者而言,消費欺詐嚴重侵犯了其知情權和公平交易權,使消費者不能通過交易行為獲得滿意的產品和服務,損害了消費者的合法權益;對市場經濟秩序而言,利用欺詐手段推銷的產品和服務,往往品質低劣、價格便宜,不法經營者利用欺詐手段惡意搶占市場份額,擾亂了正常的經營秩序,造成了不正當競爭。在法律適用上,按照特別法優(yōu)先適用的原則,如果屬于消費者合同上的欺詐,應當優(yōu)先適用本法;如果屬于一般合同上的欺詐,則須按照相關法律執(zhí)行。消費者合同,是指合同當事人的一方是消費者,另一方是經營者的合同。這是各國通用的定義。所謂消費者,是指為生活消費的需要而購買商品或者接受服務的自然人。所謂經營者,是指以營利為目的從事生產、銷售或者提供服務的自然人、法人及其他經濟組織。須注意的是,消費者和經營者,絕不是固定不變的主體資格。僅對是否具有欺詐的故意要件的認定可以采用舉證責任轉換,而對其他要件或事實的認定不能采用舉證責任轉換。關于商品質量是否合格、是否屬于假冒偽劣產品的認定,原告有舉證責任,被告也有舉證責任,難以判斷時應當委托產品質量檢驗機構鑒定。關于原告是或不是“為生活消費的需要”的認定,如前所述,應由法官依據經驗法則判斷。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。