京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦
京東自營超時賠服務(wù)介紹京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 :
您選購有“超時賠”標(biāo)識京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 的自營商品時,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補(bǔ)償京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 :
1、未按照商品詳情頁中說明京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 的服務(wù)時效上門服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。
擴(kuò)展資料:
1、申請服務(wù):
(1)自助申請:微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號,點擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”,找到對應(yīng)訂單號,進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁,點擊對應(yīng)服務(wù)后點擊【申請】,自助申請補(bǔ)償。
(2)電話申請: 400-610-3600(服務(wù)時間:9:00-21:00)
2、選擇超時賠服務(wù):自助申請后勾選超時賠服務(wù)。
3、客服校驗:客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。
4、申請補(bǔ)償:校驗通過后,客服會為您申請補(bǔ)償。
5、補(bǔ)償完成:補(bǔ)償預(yù)計1~3天到賬,補(bǔ)償形式為京豆/京券。
參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)?(自營商品)
對于京東自營快遞未做到預(yù)計時間內(nèi)到達(dá)能有什么方法處理?聯(lián)系客服。
京東(股票代碼:JD)京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 ,中國自營式電商企業(yè)京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 ,創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官。旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。
配送服務(wù)
1、211限時達(dá)
211限時達(dá):當(dāng)日上午11:00前提交京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點前),以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算,當(dāng)日送達(dá)京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 ;夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達(dá)。截至2013年12月31日,211限時達(dá)已覆蓋全國40座城市。
2、次日達(dá)
次日達(dá)服務(wù):在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算),將于次日送達(dá)。除211限時達(dá)服務(wù)外,京東次日達(dá)服務(wù)還覆蓋全國248座城市。
3、極速達(dá)
極速達(dá)配送服務(wù)是為用戶提供的一項個性化付費(fèi)增值服務(wù),如用戶選擇極速達(dá)配送服務(wù),需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后,并勾選極速達(dá)服務(wù)后,京東會在服務(wù)時間內(nèi),3小時將商品送至您所留地址的一項服務(wù)。
4、京準(zhǔn)達(dá)
京準(zhǔn)達(dá)是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務(wù)。如選擇京準(zhǔn)達(dá)配送服務(wù),通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后,將在指定的送達(dá)時間段內(nèi),將客戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至提供的訂單收貨地址。
京東自營次日達(dá)沒有送達(dá)怎么處理京東次日達(dá)賠償標(biāo)準(zhǔn)是沒有明文規(guī)定京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 的,不過在規(guī)定的時間超時京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 了是可以申請賠付的 。 一般和京東客服商定都是賠償京豆,私京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 了就可以談賠付現(xiàn)金、話費(fèi)卡、京東金融余額等 。雖然沒有明文規(guī)定,但是部分的商家會因為提升店鋪品牌,也為了保護(hù)買家權(quán)益的考慮,具體的賠償主要還是看協(xié)商情況 。
京東不按時配送怎么辦?京東不按時配送可以撥打京東京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 的客服電話投訴,或到官網(wǎng)京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 的投訴網(wǎng)頁投訴。
京東快遞是京東物流的服務(wù)之一。京東擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施,擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施。
京東物流在成本控制領(lǐng)先于競爭對手阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡(luò):一方面,京東倉庫圈地成本很低,例如不久前他們與河南鄭州的簽約,會將結(jié)算、稅收都留在河南,并創(chuàng)造就業(yè)條件,所以能夠以一個十分優(yōu)惠的價格拿到土地。
另一方面,無論京東還是阿里巴巴,大型物流倉庫都會用以租售,但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規(guī)模的庫存空間的,雖然京東也會遇到類似問題,但他們的自營業(yè)務(wù)能夠直接使用這些空間。
配送方式
京東快遞的物流配送服務(wù)主要分為四種模式:
一是FBP模式:由京東全權(quán)負(fù)責(zé)采購和銷售。
二是LBP模式:商品無需入庫,用戶下單后,由第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心,京東開發(fā)票。
三是SOPL:商品無須入庫,用戶下單后,第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心,但由商家開發(fā)票。
四是SOP:商家直接向消費(fèi)者發(fā)貨并開發(fā)票。
京東沒有按時送到快遞,可以申請補(bǔ)償嗎可以。
若快遞公司送件延時超過承諾時間導(dǎo)致您收貨晚京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 ,但不包括快遞公司在取、派快件過程中京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 ,遇到異常情況如京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 :交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 的異常情況導(dǎo)致延時服務(wù)京東自營沒按時間到達(dá)怎么辦 的,可以向快遞公司索要賠償,對于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。
京東(股票代碼:JD),中國自營式電商企業(yè),創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官 。
旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。2013年正式獲得虛擬運(yùn)營商牌照。2014年5月在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月,京東入選納斯達(dá)克100指數(shù)和納斯達(dá)克100平均加權(quán)指數(shù)。2016年6月與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,1號店并入京東。