要快遞公司賠償。

其實(shí)在《快遞市場(chǎng)管理辦法》中就有具體說明順豐寄件外包裝完好里面破損 ，如果在快遞過程中順豐寄件外包裝完好里面破損 ，貨物外包裝完好，但是內(nèi)里順豐寄件外包裝完好里面破損 的貨品出現(xiàn)損壞，快遞公司可以不用向消費(fèi)者賠償。

一般在這種情況下，消費(fèi)者只能跟快遞公司協(xié)商，如果消費(fèi)者對(duì)協(xié)商順豐寄件外包裝完好里面破損 的結(jié)果不滿意，可以撥打‘12305’郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用特服號(hào)碼，由相關(guān)工作人員跟快遞公司再次協(xié)商。但是這種快遞公司不賠責(zé)任就在郵寄方賣家了。但是賣家保價(jià)可以打快遞公司電話進(jìn)行投訴。

保價(jià)商品損壞是可以賠償?shù)摹?/p>

到貨時(shí)間慢原因如下：

1、快遞到貨的時(shí)間，最直接的就是距離成正比。

2、跟網(wǎng)點(diǎn)分布數(shù)量有關(guān)，網(wǎng)點(diǎn)越多到貨時(shí)間越快。

3、快遞公司是否擁有貨機(jī)，運(yùn)輸車輛，以及擁有的數(shù)量有關(guān)。

4、快遞網(wǎng)點(diǎn)分布?？爝f一般是到省級(jí)中心網(wǎng)點(diǎn)，再到市級(jí)網(wǎng)點(diǎn)再到縣級(jí)或者區(qū)級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，最后到達(dá)消費(fèi)者手里。

一般簽了免責(zé)協(xié)議順豐寄件外包裝完好里面破損 的話順豐寄件外包裝完好里面破損 ，這種情況確實(shí)不好辦。你可以先到郵政管理局投訴，看情況怎么樣

寄順豐快遞東西碎順豐寄件外包裝完好里面破損 了可以聯(lián)系快遞公司理賠順豐寄件外包裝完好里面破損 ，如果發(fā)送的是易碎品，那么在發(fā)件的時(shí)候就應(yīng)該對(duì)物品進(jìn)行保值才行。

對(duì)于沒有保價(jià)的易碎品，快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)物品損壞，直接拒收就好。如果是發(fā)貨人，并且有保價(jià)，按保價(jià)金額賠，如果沒有保價(jià)，就只能盡量爭(zhēng)取最大的利益了。

根據(jù)不同的快遞致?lián)p方式賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也不同順豐寄件外包裝完好里面破損 ：

一、驗(yàn)貨簽收（外包有破損要先驗(yàn)貨）

快遞員有義務(wù)應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收?？旒ㄠ]件）外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。

一般來說，如果外包裝沒有破損的話，消費(fèi)者應(yīng)該確認(rèn)；外包裝有破損的、易破碎的，快遞公司有提示的責(zé)任，應(yīng)該先驗(yàn)貨再簽字。

二、野蠻分揀（最高處三萬元罰款）

我們知道，快遞行業(yè)一般是人少活多，所以經(jīng)常在分揀快遞時(shí)十分粗魯野蠻，本來應(yīng)該小心輕放的物品，卻根本沒有被好好保護(hù)。例如，孫女士投訴：“快遞來的皮鞋收到了，但原本堅(jiān)挺有形的鞋尖卻塌了下去，后來才知道，皮鞋是快遞企業(yè)在分揀的過程中野蠻用力造成的。”

對(duì)于這種情況，企業(yè)分揀作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照快件（郵件）的種類、時(shí)限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，并及時(shí)錄入處理信息，上傳網(wǎng)絡(luò)，不得野蠻分揀，嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀。

否則將由郵政管理部門處一萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款?？梢?，對(duì)于特殊保護(hù)的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損，可能被處上萬元的罰款。

以上內(nèi)容參考：百度百科-中華人民共和國(guó)郵政法

如果是當(dāng)著快遞小哥的面打開包裝發(fā)現(xiàn)里面貨物破損順豐寄件外包裝完好里面破損 了可以要求賠償順豐寄件外包裝完好里面破損 ，否則就說不清楚是否在快遞運(yùn)輸過程中破損的。

寄的快件外包裝完好順豐寄件外包裝完好里面破損 ，里面壞了可以要求快遞公司進(jìn)行賠償順豐寄件外包裝完好里面破損 ，有保價(jià)的按照保價(jià)金額賠償，沒有保價(jià)的只能按照快遞費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

擴(kuò)展資料：

《快遞暫行條例》第十九條　兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。前款規(guī)定的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。

用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

參考資料來源：中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法

參考資料來源：中國(guó)政府網(wǎng)——快遞暫行條例

如果外包裝沒有破損里面東西壞順豐寄件外包裝完好里面破損 了，順豐客服會(huì)了解包裝符不符合包裝標(biāo)準(zhǔn)如果不符合標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)賠償需要寄件的快遞員賠償一定的損失有可能賠償全部損失，如果符合包裝標(biāo)準(zhǔn)里面東西壞了這個(gè)賠償就由順豐公司賠償。為什么要順豐寄件外包裝完好里面破損 你一定說外包裝破損，因?yàn)橥獍b破損是送快的人責(zé)任，（不是寄快遞的員工責(zé)任）需要送快遞員賠錢。所以寄快遞的員工要順豐寄件外包裝完好里面破損 你說外包裝破損把責(zé)任推給送快遞的人，這樣做很缺德。順豐派件員經(jīng)常被寄件快的員工坑，因?yàn)橛袀€(gè)漏洞，就是順豐倉(cāng)庫(kù)管理員分貨后，貨就相對(duì)于交給派件員了（實(shí)際派件員根本都不知道自己的貨有沒有問題，因?yàn)橛袝r(shí)候派件員在外送貨，回來看到貨的時(shí)候倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)把貨分好了，特別是晚上最后一車到的貨和早上第一車到的貨派件員那時(shí)候根本不在，都是倉(cāng)庫(kù)管理員和值班分貨員在分貨）