車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ：1、出事人報(bào)案車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ，并由保險(xiǎn)公司派檢驗(yàn)人員現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作；2、保險(xiǎn)公司將客戶交來(lái)的索賠單證進(jìn)行審核及備存車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ，然后將有關(guān)資料上交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科復(fù)核；3、審批產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案，并逐級(jí)上報(bào)超出產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的部分；4、核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案交財(cái)務(wù)劃款。保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)人員向車(chē)主指定的銀行賬戶劃撥賠款。

交通事故報(bào)車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 了保險(xiǎn)車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 的處理流程車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ：保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，書(shū)面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料，收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料后，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。

【法律依據(jù)】

《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十七條

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)人或者受害人通知保險(xiǎn)公司的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù)，告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。

第二十八條

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故的，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，書(shū)面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。

第二十九條

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程有哪些

車(chē)輛行駛過(guò)程中車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ，難免會(huì)遇到磕磕碰碰的情況。汽車(chē)受損后車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ，該怎么想保險(xiǎn)公司報(bào)案?理賠的流程是什么?為大家介紹汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程。1.報(bào)案：車(chē)輛出險(xiǎn)后車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ，首先需要向保險(xiǎn)公司報(bào)案。若是道路保險(xiǎn)事故，可以向事故發(fā)生地交通管理部門(mén)報(bào)案，同時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案... 想要車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 了解更多關(guān)于汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程有哪些的知識(shí)，跟著車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 我一起看看吧。

1.報(bào)案：

車(chē)輛出險(xiǎn)后，首先需要向保險(xiǎn)公司報(bào)案。若是道路保險(xiǎn)事故，可以向事故發(fā)生地交通管理部門(mén)報(bào)案，同時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話。如果發(fā)生在非道路(如小區(qū)等)保險(xiǎn)事故，可以向公安管理部門(mén)報(bào)案，并及時(shí)(48小時(shí)內(nèi))向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

需要注意的是，報(bào)案要在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)，逾期可能會(huì)遭到保險(xiǎn)公司拒賠。此外，報(bào)案時(shí)可向保險(xiǎn)公司服務(wù)人員進(jìn)行后續(xù)理賠步驟咨詢，記錄下報(bào)案編號(hào)和相關(guān)人員的工號(hào)很重要。

2.查勘、定損：

車(chē)輛發(fā)生事故發(fā)生，車(chē)主報(bào)案后，保險(xiǎn)公司會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘和定損。查勘和定損主要可以分為以下四種情況處理：

1、需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的：保險(xiǎn)公司會(huì)派專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘處理。被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。

2、不需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的：保險(xiǎn)事故車(chē)輛拖至離事故現(xiàn)場(chǎng)較近的修理廠。如該修理廠是保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)程定損點(diǎn)，可直接對(duì)事故車(chē)輛定損。不是的，可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司派專業(yè)人員前去定損。

3、如果保險(xiǎn)公司在限定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有派定損人員到定損點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損的，被保險(xiǎn)人可與保險(xiǎn)公司商議，申請(qǐng)駐點(diǎn)的物損評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損，保險(xiǎn)公司對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可，但保險(xiǎn)公司對(duì)交通事故的真實(shí)性有勘驗(yàn)、調(diào)查的權(quán)利。

4、當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的，在車(chē)輛未修理之前可申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失核定;當(dāng)事人對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的，可向評(píng)估機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)要求重新核定;對(duì)保險(xiǎn)公司的定損或評(píng)估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的，可依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

需要注意的是，保險(xiǎn)公司定損人員沒(méi)有定損的車(chē)輛不能自行修理，否則，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。

3.準(zhǔn)備理賠資料:

車(chē)輛事故理賠所需材料主要有：保單復(fù)印件、車(chē)輛行駛證正證、副證、駛員駕駛證正證，副證、駕駛員體檢證明、車(chē)輛損失定損、修理清單及發(fā)票、相關(guān)的法律文書(shū)等。準(zhǔn)備好這系列資料，被保人再填寫(xiě)修理清單及發(fā)票(企業(yè)車(chē)輛理賠需帶好公章，要在索賠申請(qǐng)書(shū)上的被保險(xiǎn)人處蓋章)。

4.審核與賠款:

提交完理賠資料后，保險(xiǎn)公司會(huì)迅速審核審核相關(guān)單據(jù)，并調(diào)查核實(shí)有關(guān)證明及資料分權(quán)限核批。若單證齊全，審查核定正確無(wú)誤的，保險(xiǎn)公司會(huì)在限定時(shí)間內(nèi)給予被保人賠償;如果在審查核定中發(fā)現(xiàn)與被保險(xiǎn)人提供的數(shù)據(jù)不符或超過(guò)保險(xiǎn)公司的理賠范圍，與被保險(xiǎn)人共同調(diào)查核實(shí)予以賠付。若是交通事故的賠償金額超過(guò)一定的限額，當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司要向上級(jí)保險(xiǎn)公司進(jìn)行匯報(bào)，由上級(jí)保險(xiǎn)公司根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程有哪些 @2019

; 車(chē)輛發(fā)生事故后車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ，保險(xiǎn)理賠成為很多車(chē)主頭疼車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 的難題，實(shí)際上整個(gè)保險(xiǎn)處理流程可以分為報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)勘查、定損、提交索賠材料并審核、領(lǐng)取賠款這幾個(gè)程序，弄清楚每個(gè)程序中需要注意的細(xì)節(jié)，那么保險(xiǎn)理賠絕對(duì)難不倒你。

1、報(bào)案

發(fā)生事故后，如果有人受傷需要救助，第一時(shí)間撥打120、122報(bào)警電話。同時(shí)應(yīng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開(kāi)示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)在來(lái)車(chē)方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志(高速公路在150米以外)，防止新的意外事故的發(fā)生。

及時(shí)撥打車(chē)險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客戶熱線報(bào)案，例如“太平洋車(chē)險(xiǎn)”的95500、“太平車(chē)險(xiǎn)”的95589。又或者像“平安車(chē)險(xiǎn)”通過(guò)“平安好車(chē)主”app在線報(bào)案。

另外很多車(chē)險(xiǎn)還開(kāi)通車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 了微信公眾號(hào)或小程序報(bào)案方式，比如“中國(guó)人?！保?/p>

(保險(xiǎn)條例中規(guī)定車(chē)主需要在事故發(fā)生后的48小時(shí)之內(nèi)報(bào)案，超出48小時(shí)后，車(chē)主再報(bào)案，但是無(wú)法提供相關(guān)事故證明導(dǎo)致保險(xiǎn)公司無(wú)法對(duì)事故真實(shí)性以及損失情況進(jìn)行核實(shí)的，將有權(quán)拒絕賠付。)

2、現(xiàn)場(chǎng)勘查

接到報(bào)案后保險(xiǎn)公司將安排查勘人員協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，屆時(shí)查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。

例如“平安車(chē)險(xiǎn)”可以通過(guò)“平安好車(chē)主”app發(fā)起在線視頻查勘，在現(xiàn)場(chǎng)就可以搞定損失核定，免去等待理賠員到場(chǎng)勘察時(shí)間。

3、定損

定損員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行核損，然后出具定損單，如果車(chē)主同意定損單上的金額，沒(méi)有任何異議即可簽字開(kāi)始理賠。如果車(chē)主認(rèn)為保險(xiǎn)公司定損價(jià)格不合理的，應(yīng)拒絕在定損單上簽字。

如果有投保車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 了指定專修廠特約條款，那么可以到車(chē)輛所屬的4S店修理。如果定損的是4S店維修價(jià)格，你在其車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 他非4S店修理的，保險(xiǎn)公司將按綜合類修理廠價(jià)格重新進(jìn)行核定損失；如果沒(méi)有投保指定專修廠特約條款，那么需要在二類及二類以上的修理廠修車(chē)。但是要注意了，修車(chē)費(fèi)用最終不能超過(guò)定損金額，否則超過(guò)部分是需要由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的。

(其中北京地區(qū)要求3日內(nèi)被保險(xiǎn)人本人攜身份證原件前往辦理定損，其他地方是否有相關(guān)規(guī)定，車(chē)主最好聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通。不過(guò)建議車(chē)主應(yīng)盡快申請(qǐng)定損，若損失擴(kuò)大造成無(wú)法鑒定損失的，保險(xiǎn)公司無(wú)法賠償。)

4、提交索賠材料并審核

事故處理完畢后，根據(jù)保險(xiǎn)公司要求提交索賠材料。保險(xiǎn)公司收到索賠材料后，將按照流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時(shí)通知。

審核時(shí)間取決于理賠金額的大小，理賠金額越大，審核耗費(fèi)的時(shí)間就越長(zhǎng)。圖表是以“平安車(chē)險(xiǎn)”為例；再以“太平洋車(chē)險(xiǎn)”為例，簡(jiǎn)單案件的會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核定，對(duì)于復(fù)雜案件的會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)核定。

5、領(lǐng)取賠款

本人前往領(lǐng)取賠款的話，需要帶上身份證；如果委托他人領(lǐng)取的，則需要提供提供書(shū)面授權(quán)委托書(shū)，以及委托人和被委托人的身份證。賠款可以通過(guò)網(wǎng)銀支付，在索賠時(shí)只需提供銀行卡信息，填寫(xiě)授權(quán)書(shū)即可，理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入指定的銀行卡帳戶。

有很多人遇到顯示保險(xiǎn)公司已經(jīng)支付的，但是賠款遲遲沒(méi)有到賬，這很有可能是銀行轉(zhuǎn)賬處理時(shí)效的要求，不同銀行各有差異，所以到賬時(shí)間可能會(huì)有延遲。如果在3-5個(gè)工作日后依然沒(méi)有到賬，那么請(qǐng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行了解。

1、出險(xiǎn)：出險(xiǎn)就是發(fā)生車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 了事故車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ，無(wú)論是車(chē)撞車(chē)、車(chē)撞人還是其他，就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠流程了。2、報(bào)案：保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，向公安報(bào)警及撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，如果錯(cuò)過(guò)了保險(xiǎn)不賠。3、現(xiàn)場(chǎng)處理：有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記輪胎的位置后，移動(dòng)車(chē)輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。4、提出索賠請(qǐng)求：當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，車(chē)主可以提出索賠請(qǐng)求，等待勘察。5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。6、結(jié)案：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。7、提交索賠材料：當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。8、索賠審核：當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。9、領(lǐng)取賠款：保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十條 在道路上發(fā)生交通事故，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；造成人身傷亡的，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車(chē)人、過(guò)往車(chē)輛駕駛?cè)?、過(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)。在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。

車(chē)禍保險(xiǎn)理賠流程是車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ：

1、出險(xiǎn)

出險(xiǎn)就是發(fā)生了事故車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ，無(wú)論是車(chē)撞車(chē)、車(chē)撞人還是其他車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ，就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠流程了。

2、報(bào)案

保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，向公安報(bào)警及撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，如果錯(cuò)過(guò)了保險(xiǎn)不賠。

3、現(xiàn)場(chǎng)處理

有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記輪胎的位置后，移動(dòng)車(chē)輛。

通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。

4、提出索賠請(qǐng)求

當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，車(chē)主可以提出索賠請(qǐng)求，等待勘察。

5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。

6、結(jié)案

根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

7、提交索賠材料

當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

8、索賠審核

當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。

9、領(lǐng)取賠款

保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十八條

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故的，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，書(shū)面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。

《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十九條

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ；對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由車(chē)輛事故保險(xiǎn)處理流程 ；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。