買(mǎi)到假貨的賠償買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 ，可以要求商家退款，并要求支付價(jià)款三倍的賠償。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到假貨是商家存在了一欺詐的行為，根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》里第55條的規(guī)定，消費(fèi)者可以要求增加賠償?shù)慕痤~，對(duì)于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費(fèi)者接受的服務(wù)或者是商品價(jià)格的3倍，法律上對(duì)于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來(lái)計(jì)算，如果法律有另外的規(guī)定的，依據(jù)其買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 他的規(guī)定執(zhí)行。但是現(xiàn)在很多商家為了證明自己銷(xiāo)售的物品不存在假貨，如果商家會(huì)有一個(gè)自行的承諾，所以消費(fèi)者可以先看商家對(duì)于售假是一個(gè)什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn)，如果商家宣傳的是假一賠十，那消費(fèi)者保留證據(jù)之后，可以得到十倍的賠償。消費(fèi)者可以像行政部門(mén)投訴之后獲得賠償，也可以和商家自行協(xié)商解決賠償?shù)慕痤~。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到假貨的時(shí)候，可以自行與商家進(jìn)行協(xié)商并要求賠償有那些？

消費(fèi)者可以到有關(guān)的行政部門(mén)進(jìn)行投訴。一般是到工商局和消協(xié)進(jìn)行投訴；

消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者是依照國(guó)家法律合法的調(diào)節(jié)組織進(jìn)行調(diào)節(jié)；

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者談不攏的時(shí)候，雙方可以到仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)該物品進(jìn)行仲裁;(仲裁的結(jié)果是不具有法律的約束力，只是一個(gè)證明。不過(guò)可以拿著這份證明到人民法院起訴訴訟。)；

消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟，并要求商家賠償。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????綜上所述敲詐師一般有很多同類(lèi)品假貨因此當(dāng)敲詐師反饋說(shuō)售假時(shí),賣(mài)家一般會(huì)向淘寶小二申訴,當(dāng)淘寶小二介入成功之后,敲詐師會(huì)上傳產(chǎn)品的圖片,這個(gè)時(shí)候小二才會(huì)來(lái)判斷該產(chǎn)品是不是店鋪的產(chǎn)品。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????法律依據(jù)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條法律規(guī)定：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，買(mǎi)到了假貨。是屬于子自身的合法權(quán)益受到了損害，可以向出售假貨的商家要求賠償。商家在給予顧客補(bǔ)償之后，該商品是屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者是上一級(jí)批發(fā)商提供的物品，而商家是不知情的，那么商家可以向生產(chǎn)者或者是上一級(jí)的批發(fā)商要求賠償，消費(fèi)者因?yàn)槭芎φ咭驗(yàn)樯碳页鍪鄣纳唐返娜毕荻馐艿搅巳松淼那趾蛘呤秦?cái)產(chǎn)損失的，消費(fèi)者可以同時(shí)起訴售出物品的商家和生產(chǎn)企業(yè)，并要求賠償。

如果商家拒絕賠償1000元的買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 ，可以通過(guò)以下途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 ；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)，或者依法成立的其買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

一、消費(fèi)損害賠償?shù)谋匾獥l件和范圍

1、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)向商品經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)提供者索取并妥善保存相關(guān)憑證，包括但不限于合同、發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、消費(fèi)清單、交費(fèi)單據(jù)等。

2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)受到損害時(shí)，應(yīng)對(duì)損害的后果及造成損害后果的原因的相關(guān)證據(jù)予以保存、保全。

3、消費(fèi)者受到侵害，造成財(cái)產(chǎn)損失、人身?yè)p害、精神損害，均可納入索賠的范圍。

二、消費(fèi)損害賠償應(yīng)遵循的原則

1、對(duì)等賠償?shù)脑瓌t(1：1)。即經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以全部、等價(jià)賠償?！蔡崾踞屃x〕消費(fèi)者遭受侵害有權(quán)要求賠償?shù)膿p失包括物質(zhì)損失、人身?yè)p害、精神損害。對(duì)此，有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。賠償損失的目的是為了使消費(fèi)者受到的財(cái)產(chǎn)、人身和精神方面的損失得以恢復(fù)到損害前的狀態(tài)。所以這種對(duì)等賠償僅僅只是有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的最基本的法律責(zé)任，也是適用最廣泛的法律責(zé)任?！卜梢罁?jù)〕《中華人民共和國(guó)民法通則》第106條“公民、法人違反合同或者不履行其買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”第117條“侵占國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)返還財(cái)產(chǎn)，不能返還財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)賠償。損壞國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他損失的，侵害人并應(yīng)當(dāng)賠償損失?！薄吨腥A人民共和國(guó)合同法》第107條“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！?/p>

2、懲罰性賠償?shù)脑瓌t(1：2)。即經(jīng)營(yíng)者的行為構(gòu)成欺詐，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以雙倍賠償?！蔡崾踞屃x〕這是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)有欺詐行為的經(jīng)營(yíng)者規(guī)定的帶有懲罰性質(zhì)的賠償規(guī)定。由于存在欺詐行為的經(jīng)營(yíng)者在主觀上有較大的過(guò)錯(cuò)，也容易給消費(fèi)者造成損害，其社會(huì)危害程度較之其他有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)行為會(huì)更大，故法律規(guī)定了更為嚴(yán)厲的賠償原則?！卜梢罁?jù)〕《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”。

3、承諾賠償?shù)脑瓌t(1：X>1)。即經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的消費(fèi)損害按照經(jīng)營(yíng)者先前的承諾予以賠償?！蔡崾踞屃x〕經(jīng)營(yíng)者為推銷(xiāo)自己經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)，所做出的承諾是影響消費(fèi)者做出消費(fèi)選擇的重要因素，一旦消費(fèi)者接受其承諾，雙方即形成一種約定的合同關(guān)系。因此如出現(xiàn)與承諾條件相悖的情形，經(jīng)營(yíng)者即應(yīng)按其承諾進(jìn)行賠償?！卜梢罁?jù)〕《中華人民共和國(guó)合同法》第8條“依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)”。第60條“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)”。

三、消費(fèi)損害索賠的維權(quán)途徑

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。

四、商家賠償必須提供身份證嗎?

需要的，提供身份證是為了驗(yàn)證對(duì)方身份信息。明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷(xiāo)售，造成他人生命、健康損害的，被侵權(quán)人有權(quán)依法請(qǐng)求懲罰性賠償。這是買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 我國(guó)繼消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條之后，首次在民事基本法中明確的懲罰性賠償規(guī)定，這是針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商故意侵權(quán)的產(chǎn)品責(zé)任，即明知產(chǎn)品有缺陷有可能造成損害，卻仍然將其投放市場(chǎng)放任造成損害，而且造成了他人生命、健康損害的后果。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》

第一千一百七十七條合法權(quán)益受到侵害，情況緊迫且不能及時(shí)獲得國(guó)家機(jī)關(guān)保護(hù)，不立即采取措施將使其合法權(quán)益受到難以彌補(bǔ)的損害的，受害人可以在保護(hù)自己合法權(quán)益的必要范圍內(nèi)采取扣留侵權(quán)人的財(cái)物等合理措施；但是，應(yīng)當(dāng)立即請(qǐng)求有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理。受害人采取的措施不當(dāng)造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一千一百八十二條侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償；被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定，被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。

買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十

買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多商家為買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 了表示自己的誠(chéng)意，往往會(huì)事先承諾“假一賠十”的宣傳，這讓很多消費(fèi)者感到心動(dòng)。為大家分享買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十。

買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十1

實(shí)踐中，消費(fèi)者買(mǎi)到假貨后，能夠主張“假一賠十”得根據(jù)實(shí)際情況。

消費(fèi)者買(mǎi)到假貨的，首先確定可以要求賠償，并按以下的方法確定賠償：

1、雙倍賠償

商家銷(xiāo)售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品，比如銷(xiāo)售高仿注冊(cè)商標(biāo)的商品。

2、三倍賠償

商家銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品，所以發(fā)現(xiàn)商家以假充真的，即可以主張三倍的賠償。

3、十倍賠償

（1）如果商家銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除了可以要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

注意，這里是僅僅針對(duì)食品安全的`賠償，并不是所有商品都有權(quán)主張。

（2）對(duì)于商家事先告示承諾“假一賠十”的，實(shí)踐中認(rèn)為該告示屬于合同中的要約，那么商家買(mǎi)到了商品即屬于承諾，因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容，自然對(duì)雙方具有約束力。所以，發(fā)現(xiàn)商家提供的商品屬于假貨的，可以根據(jù)商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。

不過(guò)，這里需要注意商家告示“假一賠十”，需不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

最后，其實(shí)很多消費(fèi)者買(mǎi)到假貨后，因?yàn)楸黄垓_失去理智，所以不管商家是否有“假一賠十”的承諾，都主張要十倍的賠償，其實(shí)最后可能會(huì)難以實(shí)現(xiàn)。不過(guò)，即使商家事先承諾了“假一賠十”，但是因?yàn)橹皇亲稣信聘媸?，如果商家有意逃避賠償，那么消費(fèi)者即會(huì)很難舉證。所以，如果損失較大，又難以舉證的話(huà)，建議可以積極找個(gè)專(zhuān)業(yè)律師介入。

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拼多多買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠十

保留證據(jù)

這個(gè)是必須的，不管你買(mǎi)到什么商品，你發(fā)現(xiàn)或者說(shuō)你自己確定這就是假貨的時(shí)候，那么把你確定的這件假貨的照片拍下來(lái)，或錄制視頻保留。

聯(lián)系賣(mài)家

趕緊聯(lián)系一下賣(mài)家，告訴賣(mài)家這件商品是假的，聽(tīng)聽(tīng)賣(mài)家怎么說(shuō)，盡可能讓賣(mài)家自己說(shuō)出物品的真假，這也是你申請(qǐng)賠償?shù)淖C據(jù)。

聯(lián)系拼多多客服

將你保存的 證據(jù)保留好，然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服，將你的證據(jù)提交上去，申請(qǐng)假一賠十。

當(dāng)然了，申請(qǐng)假一賠十不是那么容易的，尤其是賣(mài)家誰(shuí)會(huì)自己承認(rèn)自己的商品是假的？那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了，這是一個(gè)很艱難的過(guò)程，所以，尋找到了有效證據(jù)，你有申請(qǐng)成功的可能，否則只能自認(rèn)倒霉了。

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買(mǎi)到假貨如何申請(qǐng)假一賠三

先到工商、消協(xié)投訴，一般工商、消協(xié)會(huì)在中間調(diào)解，若調(diào)解后雙方不能達(dá)成賠償協(xié)議。則只好通過(guò)法院起訴了。當(dāng)然也可以不通過(guò)工商、消協(xié)，直接到法院起訴，搞商家消費(fèi)欺詐，雙倍賠償。

1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣(mài)家協(xié)商退款。

2、如果賣(mài)家不同意退款，買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門(mén)鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說(shuō)服力的話(huà)淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣(mài)家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣(mài)家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí)，我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣(mài)家的假貨商品。

3、如果在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨，賣(mài)家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺(tái)作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無(wú)作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

在明知情況下售賣(mài)假貨，已經(jīng)形成了消費(fèi)欺詐。維權(quán)中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺(tái)協(xié)商。店鋪的銷(xiāo)售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協(xié)商不成，他建議消費(fèi)者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下，去法院起訴。并且第三方平臺(tái)應(yīng)該對(duì)店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨，第三平臺(tái)應(yīng)該首先要求店鋪對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行損害性賠償;同時(shí)，為防止有質(zhì)量問(wèn)題的商品再次進(jìn)入市場(chǎng)，電商平臺(tái)應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制，對(duì)于有質(zhì)量問(wèn)題的商品，在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷(xiāo)毀，也可以引入行政力量，政府部門(mén)去查處，對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)毀、查封，吊銷(xiāo)店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

網(wǎng)上購(gòu)物是比較容易出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)到假貨的情況，為了避免這樣的情形出現(xiàn)，還是要消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)物之前選擇正規(guī)、有信譽(yù)保障的電商進(jìn)行消費(fèi)。要是購(gòu)買(mǎi)到假貨的話(huà)，可以向經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行索賠。

【法律依據(jù)】

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條：在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

消費(fèi)者買(mǎi)到假貨，屬于經(jīng)營(yíng)者提供的商品有欺詐行為，可以要求經(jīng)營(yíng)者增加賠償購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條，消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到假貨時(shí)買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 ，通常是由于商家存在了欺詐的行為，根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者可以要求增加賠償?shù)慕痤~，對(duì)于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費(fèi)者接受的服務(wù)或者是商品價(jià)格的3倍，法律上對(duì)于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來(lái)計(jì)算，如果法律有另外的規(guī)定的，依據(jù)其買(mǎi)到假貨怎么申請(qǐng)賠償 他的規(guī)定執(zhí)行。

同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品遭遇假貨，既可以向銷(xiāo)售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

法律依據(jù)：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。