淘寶發(fā)錯(cuò)貨可以申請退貨退款天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，具體操作方法如下：

一、以蘋果8為例天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，首先打開淘寶APP，點(diǎn)擊【天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 我的淘寶】天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ；

二、在天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 我的訂單中，點(diǎn)擊【待收貨】；

三、然后找到需要退貨的訂單，點(diǎn)進(jìn)去點(diǎn)擊【退款】；

四、接下來要選擇【退款的類型】，有兩種，一種是僅退款，一種是退貨退款，根據(jù)賣家發(fā)錯(cuò)貨的情況，這里選擇退貨退款；

五、然后需要填寫信息，最后點(diǎn)擊【提交】，等待賣家同意處理。

六、賣家同意之后選擇退款/售后功能；

七、然后選擇紅色方框中的填寫退貨物流功能，如下圖所示：

八、然后填入需要將發(fā)錯(cuò)的貨退回賣家的物流單號信息后點(diǎn)擊提交，如下圖所示：

九、最后等待賣家收到貨后退款即可，如下圖所示：

淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，無法進(jìn)行賠償處理天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚?。如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。

賣家發(fā)錯(cuò)貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費(fèi)用由賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進(jìn)行投訴，客服會介入強(qiáng)制商家賠償違約金。

賠償規(guī)則：

淘寶發(fā)錯(cuò)貨是沒有賠償規(guī)則的，但是由于發(fā)錯(cuò)貨之后需要進(jìn)行退貨、換貨的操作，可以和賣家協(xié)商之后讓賣家負(fù)責(zé)來回郵費(fèi)。如果賣家拒絕換貨的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償，可以收集證據(jù)之后直接申請?zhí)詫毧头鉀Q，并且以后收貨之前最好先開箱驗(yàn)證一下。

目前淘寶發(fā)錯(cuò)貨之后還沒有賠償規(guī)則，因此消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)和賣家聯(lián)系并協(xié)商換貨或者退款處理，但是無法進(jìn)行賠償。注意如果賣家拒絕換貨或者退款的話，可以直接投訴并申請?zhí)詫毧头M(jìn)入處理。

在投訴的時(shí)候一定要把購買物品的單號保存，并且要把購物記錄和實(shí)際物品信息記錄下來，這樣發(fā)給淘寶客服處理之后獲勝的幾率更大。仲裁結(jié)束之后，賣家應(yīng)該按照規(guī)定支付退貨、換貨的費(fèi)用，同時(shí)還要賠付快遞費(fèi)的差價(jià)。

雖然說在淘寶上購物，商家發(fā)錯(cuò)貨會比較郁悶，但是天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 我們可以與商家進(jìn)行溝通，進(jìn)行換貨，如若客服拒絕退換貨的話，可以直接投訴并申請客服進(jìn)行處理。

在天貓購物天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，賣家發(fā)錯(cuò)貨物的天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，其運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。退換貨過程中的運(yùn)費(fèi)爭議天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，會根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如因買家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ；若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)。

賣家違反發(fā)貨要求（發(fā)貨問題的爭議處理），導(dǎo)致買家未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收后退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)需要由賣家承擔(dān)。

擴(kuò)展資料：

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。

第十二條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售，不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費(fèi)用。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)——運(yùn)費(fèi)問題的爭議處理（賣家版）

淘寶買東西結(jié)果賣家發(fā)錯(cuò)貨

1.直接拒收天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，檢查后請快遞員直接退回。直接退回天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 的話天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，不需要墊付郵費(fèi)。同時(shí)讓賣家發(fā)正確的貨品天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 ，如果賣家不同意，就申請退款，再次下單。發(fā)貨比較快。

2.申請退貨退款后，聯(lián)系賣家 問他要退貨地址，電話?。由于是發(fā)錯(cuò)貨，郵費(fèi)應(yīng)該是賣家付。天貓發(fā)錯(cuò)貨申請退款 你和賣家協(xié)商好，收到退貨后及時(shí)退款并退運(yùn)費(fèi)。如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，把快遞單號填寫在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)里，退款成功后運(yùn)費(fèi)也會打過來。