順豐快遞東西破損找誰
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2、順豐快遞一般是指順豐速運。順豐速運是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務的國內(nèi)快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運在深交所上市。
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順豐快遞一般是指順豐速運。順豐速運是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務的國內(nèi)快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運在深交所上市。
快遞業(yè)務
作為國內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機、9個樞紐級中轉(zhuǎn)場,49個航空、鐵路站點,143個片區(qū)中轉(zhuǎn)場,330個集散點。
2019年“雙11”期間,順豐國內(nèi)外運力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡”高效融合。
航空運力方面,順豐波音747-400ERF全貨機已正式入列順豐機隊,在運營的自有全貨機達57架。高鐵運力方面,順豐計劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運能。
寄順豐快遞東西碎了怎么辦寄順豐快遞東西碎了可以聯(lián)系快遞公司理賠順豐快遞東西破損找誰 ,如果發(fā)送的是易碎品順豐快遞東西破損找誰 ,那么在發(fā)件的時候就應該對物品進行保值才行。
對于沒有保價的易碎品,快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時候發(fā)現(xiàn)物品損壞,直接拒收就好。如果是發(fā)貨人,并且有保價,按保價金額賠,如果沒有保價,就只能盡量爭取最大的利益了。
根據(jù)不同的快遞致?lián)p方式賠償?shù)臉藴室膊煌?/p>
一、驗貨簽收(外包有破損要先驗貨)
快遞員有義務應當告知收件人當面驗收??旒ㄠ]件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應當告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。
一般來說,如果外包裝沒有破損的話,消費者應該確認順豐快遞東西破損找誰 ;外包裝有破損的、易破碎的,快遞公司有提示的責任,應該先驗貨再簽字。
二、野蠻分揀(最高處三萬元罰款)
順豐快遞東西破損找誰 我們知道,快遞行業(yè)一般是人少活多,所以經(jīng)常在分揀快遞時十分粗魯野蠻,本來應該小心輕放的物品,卻根本沒有被好好保護。例如,孫女士投訴:“快遞來的皮鞋收到了,但原本堅挺有形的鞋尖卻塌了下去,后來才知道,皮鞋是快遞企業(yè)在分揀的過程中野蠻用力造成的。”
對于這種情況,企業(yè)分揀作業(yè)時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,并及時錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其順豐快遞東西破損找誰 他方式造成快件(郵件)損毀。
否則將由郵政管理部門處一萬元罰款;情節(jié)嚴重的,處一萬元以上三萬元以下的罰款??梢?,對于特殊保護的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損,可能被處上萬元的罰款。
以上內(nèi)容參考:百度百科-中華人民共和國郵政法
順豐寄的東西破損,已經(jīng)保價,順豐拒絕賠償,該如何維權?維權可以通過國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴。
但是大家要記住順豐快遞東西破損找誰 , 第一時間還是要先向快遞公司投訴順豐快遞東西破損找誰 ,如果快遞公司七天內(nèi)沒有處理或處理結(jié)果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理的 。
并且投訴一定是要有證據(jù)。大家在權益受到威脅時,要懂得保存證據(jù),以便后期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結(jié)果等。
正常賠付流程順豐快遞東西破損找誰 :
正常情況下只要打客服電話投訴即可,把順豐快遞東西破損找誰 你快遞的損壞情況、貨物價值描述給客服,過后會有理賠客服主動聯(lián)系你核實情況。
你只要把快遞損壞照片和貨物價值證明(比如發(fā)票或淘寶售價截圖等)傳給理賠客服,一般24小時內(nèi)就會有理賠結(jié)果,正常情況下是會按貨物價值給預賠付的,除非貨物價值較高超過賠付上限的,則會按賠付上限理賠。
在投訴時最好由寄件人進行投,因為是寄件人和快遞公司形成委托運輸送關系,并且賠償款項順豐只打給寄件人,而非收件人。
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快遞業(yè)務
作為國內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機、9個樞紐級中轉(zhuǎn)場,49個航空、鐵路站點,143個片區(qū)中轉(zhuǎn)場,330個集散點。
2019年“雙11”期間,順豐國內(nèi)外運力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡”高效融合。
航空運力方面,順豐波音747-400ERF全貨機已正式入列順豐機隊,在運營的自有全貨機達57架。高鐵運力方面,順豐計劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運能。
收快遞時,如果發(fā)現(xiàn)包裹破損,怎么找順豐理賠?順豐理賠標準是怎樣的?收快遞時發(fā)現(xiàn)快遞破損順豐快遞東西破損找誰 ,應與快遞員當面驗貨并且拍照留存證據(jù)順豐快遞東西破損找誰 ,與快遞員協(xié)商理賠方案,也可以撥打客服電話投訴,理賠也看是否保價,沒保價按照快遞費順豐快遞東西破損找誰 的7倍賠償,有保價最高可賠償?shù)奖r順豐快遞東西破損找誰 的金額。