直接申請退款就可以了淘寶商家如何申請缺貨 ，退款申請?zhí)詫毶碳胰绾紊暾埲必? 的留言欄里可以寫上因缺貨退款。

首先淘寶商家如何申請缺貨 ，可以通過買家的旺旺給買家留言。具體的操作如下。賣家中心-已賣出的寶貝——點擊買家的旺旺給買家留言。

如旺旺一直聯(lián)系不上，那就只能通過買家的物流信息，查找買家的電話。給買家打電話，發(fā)短信。同時留好記錄，以防備投訴。具體操作 已賣出的寶貝——找到相應(yīng)的訂單——點擊詳情。

如果電話和旺旺也一直沒回復(fù)，這時候可以試試發(fā)送站內(nèi)信。也是一種通知買家的方法，可以試試。

如果還是不行，這時候就要做好最壞的打算了。畢竟買家的質(zhì)量參差不齊，不怕一萬，就怕萬一。這時候要查看相應(yīng)的淘寶處罰政策，以便應(yīng)對。

買家服務(wù)中心——聯(lián)系客服——導(dǎo)航的聯(lián)系客服。

進(jìn)入聯(lián)系客服之后，可以看到有智能和自助服務(wù)，在線云客服、電話客服。一般用在線云客服。點擊我是賣家——進(jìn)入按鈕。

進(jìn)入之后，會看到有一個提示框。輸入想了解的問題即可。

買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的，店鋪被投訴，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元淘寶商家如何申請缺貨 ；買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。所以如遇到劣質(zhì)的買家，為避免被扣分，需提前主動索賠。不過一般，都可以建議買家換店鋪其他的款式，或是給買家優(yōu)惠券，這樣即可以誘導(dǎo)買家購買，又避免真的被投訴處理。

一、先與賣家溝通淘寶商家如何申請缺貨 ，要求賣家解釋情況，或許因為發(fā)貨量等原因把顧客淘寶商家如何申請缺貨 的訂單遺漏淘寶商家如何申請缺貨 了。

二、如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

三、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退還到顧客的支付賬號內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導(dǎo)致自動確認(rèn)收貨后，賣家攜款跑路。

四、在淘寶天貓商城購買的商品，如果賣家未在72小時內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償。

擴(kuò)展資料淘寶商家如何申請缺貨 ：

違背發(fā)貨時間承諾是指，賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的（延遲發(fā)貨），需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過三十元，最低不少于五元，特定類目商品最低不少于一元（2015年10月29日起試行）（除特殊情形外）

一、若您的訂單為天貓訂單，賣家未按約定時間發(fā)貨，您可在買家已付款、賣家已發(fā)貨狀態(tài)、交易成功后15天內(nèi)發(fā)起投訴淘寶商家如何申請缺貨 ；

若投訴成立，賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金，最低不少于500積分，最高不超過5萬個天貓積分。

操作路徑：我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

二、若您的訂單為淘寶訂單，您需要在交易確認(rèn)收貨前申請退款，退款成功，交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起投訴。

若投訴成立，賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于五元（特殊類目最低不少于一元），最高不超過三十元。

操作路徑：我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

參考資料：淘寶網(wǎng)，消費者服務(wù)中心