商家因缺貨未按照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，平臺(tái)發(fā)送的補(bǔ)償紅包

缺貨賠付紅包是手機(jī)淘寶、天貓針對(duì)消費(fèi)者提供的賠償紅包，與延遲發(fā)貨賠付紅包不一樣，其原因就在于一個(gè)是缺貨賠付，另外一個(gè)則是延遲發(fā)貨。

那么什么是缺貨賠付紅包淘寶缺貨賠付紅包 了淘寶缺貨賠付紅包 ？舉個(gè)例子，小紅在雙11花了近800元預(yù)定一雙冬款短靴，但是這款短靴賣(mài)斷貨了，暫時(shí)無(wú)法發(fā)貨，但是根據(jù)淘寶天貓的缺貨規(guī)則，需要向消費(fèi)者賠償一筆紅包（賠付紅包的比例是按照商品價(jià)格的比例進(jìn)行賠付），這就是缺貨賠付。

可以淘寶缺貨賠付紅包 的淘寶缺貨賠付紅包 ，缺貨賠付紅包是可以分次用的。

拓展資料：

缺貨賠付紅包是手機(jī)淘寶、天貓針對(duì)消費(fèi)者提供的賠償紅包，在買(mǎi)家付款后，在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，天貓判定商家存在延遲發(fā)貨行為后主動(dòng)發(fā)放給用戶(hù)或用戶(hù)通過(guò)發(fā)起延遲發(fā)貨投訴且投訴成立后獲得的。舉個(gè)例子，小紅在雙11花淘寶缺貨賠付紅包 了近1000元預(yù)定某品牌的某商品，但是這款商品賣(mài)斷貨了，暫時(shí)無(wú)法發(fā)貨，但是根據(jù)淘寶天貓的缺貨規(guī)則，需要向消費(fèi)者賠償一筆紅包(按商品比例賠付)，因此缺貨賠付紅包就產(chǎn)生了。

買(mǎi)家投訴商家投訴成功賠付淘寶缺貨賠付紅包 的紅包是不會(huì)退回的。紅包是不計(jì)算在退款金額內(nèi)的。所以就算賠償紅包是不退回的淘寶缺貨賠付紅包 ，只會(huì)退回淘寶缺貨賠付紅包 你下單的實(shí)際金額的。

在淘寶上開(kāi)店的商家淘寶缺貨賠付紅包 ，總是希望自己能夠弄清楚淘寶平臺(tái)制定出來(lái)的規(guī)則。畢竟只有清楚淘寶缺貨賠付紅包 了解這些規(guī)則之后，才能更好去運(yùn)營(yíng)店鋪。在這個(gè)過(guò)程中庫(kù)存就是很重要的部分，一旦缺貨的情況下，就會(huì)惹來(lái)很多的麻煩。

淘寶缺貨賠付紅包到了還會(huì)發(fā)貨嗎。淘寶缺貨的情況下，已經(jīng)給買(mǎi)家賠付紅包，是否會(huì)發(fā)貨需要看具體情況來(lái)決定。一般情況下，如果買(mǎi)家沒(méi)有申請(qǐng)退款，還是有一定的幾率會(huì)發(fā)貨了。

買(mǎi)家付款后由于賣(mài)家缺貨而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)。買(mǎi)家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請(qǐng)投訴，投訴賣(mài)家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為，商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元。

當(dāng)交易狀態(tài)為買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨，但賣(mài)家以缺貨，無(wú)貨等理由，延遲發(fā)貨。當(dāng)買(mǎi)家以賣(mài)家缺貨原因申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快與買(mǎi)家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請(qǐng)，那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買(mǎi)家退款金額的5%作為賠償最高不超過(guò)30元。

首先要說(shuō)明的是，賣(mài)家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

但是，如果買(mǎi)家通過(guò)某種渠道得知賣(mài)家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣(mài)家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買(mǎi)家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。

淘寶之所以推出缺貨賠付的規(guī)則，就是為了更好確保消費(fèi)者權(quán)益不會(huì)受到損傷，因此商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中必須要特別小心謹(jǐn)慎才行。尤其是在設(shè)置庫(kù)存的時(shí)候，盡量要精準(zhǔn)一點(diǎn)，以免發(fā)生缺貨的現(xiàn)象，另外發(fā)生問(wèn)題后，還應(yīng)該及時(shí)跟消費(fèi)者溝通。

淘寶紅包不可用賠付金額上限是最高不超過(guò)30元淘寶缺貨賠付紅包 ，最低不低于5元。根據(jù)淘寶規(guī)則淘寶缺貨賠付紅包 的相關(guān)規(guī)定，如果賣(mài)方缺貨，買(mǎi)方可以申請(qǐng)退款，退款的原因是賣(mài)方缺貨，還有一種情況，如果賣(mài)方?jīng)]有在約定的時(shí)間交貨，也可以得到賠償，買(mǎi)家申請(qǐng)退款的原因是延遲發(fā)貨，可以獲得一定的積分補(bǔ)償。

一、淘寶賠付規(guī)則2021

點(diǎn)擊用戶(hù)的淘寶，打開(kāi)淘寶應(yīng)用，點(diǎn)擊底部的用戶(hù)的淘寶，找到訂單，在用戶(hù)的訂單中找到加班發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊投訴，在訂單詳情頁(yè)面，下拉查找并點(diǎn)擊投訴商家，選擇交貨問(wèn)題。來(lái)到投訴申請(qǐng)頁(yè)面，選擇發(fā)貨問(wèn)題，填寫(xiě)貨物沒(méi)有在約定的時(shí)間交付，填寫(xiě)相關(guān)投訴，填寫(xiě)投訴原因，未按約定時(shí)間發(fā)貨，提交申請(qǐng)。

二、運(yùn)輸中的貨物也可以購(gòu)買(mǎi)貨物保險(xiǎn)

貨物保險(xiǎn)又叫貨運(yùn)保險(xiǎn)是以運(yùn)輸途中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)人對(duì)由自然災(zāi)害和意外事故造成的貨物損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。是針對(duì)流通中的商品而提供的一種貨物險(xiǎn)保障。開(kāi)辦這種貨運(yùn)險(xiǎn)，是為淘寶缺貨賠付紅包 了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運(yùn)輸過(guò)程中，因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩罁p工作，以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。

綜上所述，一般情況下，賣(mài)方未能在收到貨款后48小時(shí)內(nèi)向買(mǎi)方交貨，在出現(xiàn)其用戶(hù)情況或者操作錯(cuò)誤之后，是沒(méi)有辦法得到補(bǔ)償?shù)?，但是在淘寶，?duì)缺貨的商品支付3倍的賠償是錯(cuò)誤的。實(shí)際上，實(shí)際賠償金額是，一件商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，不包括郵費(fèi)和紅包金額，對(duì)于某些類(lèi)型的商品，最低金額不低于1元。

具體的賠付規(guī)則如下：

買(mǎi)家付款后由于賣(mài)家缺貨而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款淘寶缺貨賠付紅包 ，屬于違規(guī)。買(mǎi)家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請(qǐng)投訴淘寶缺貨賠付紅包 ，投訴賣(mài)家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，且最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元。

當(dāng)交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”，但賣(mài)家以缺貨，無(wú)貨等理由，延遲發(fā)貨。

當(dāng)買(mǎi)家以“賣(mài)家缺貨”原因申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快與買(mǎi)家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請(qǐng)，那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買(mǎi)家退款金額的5%作為賠償(最高不超過(guò)30元)。

【拓展資料】

操作環(huán)境：

品牌型號(hào)：iPhone13

系統(tǒng)版本：iOS15.0

app版本：v8.0.18

因?yàn)樘詫氋u(mài)家漏發(fā)貨了、延遲發(fā)貨了，我們可以跟平臺(tái)投訴索要賠償，一般投訴成立，賣(mài)家都會(huì)以紅包形式給買(mǎi)家賠付。那買(mǎi)家獲得賠付紅包之后，應(yīng)該如何用紅包?

其實(shí)方法非常的簡(jiǎn)單，首先我們需要在我們的手機(jī)桌面上找到并打開(kāi)【淘寶】這一應(yīng)用。打開(kāi)淘寶后，我們可以看到界面的下方有首頁(yè)、消息、購(gòu)物車(chē)以及我的等選項(xiàng)，我們需要點(diǎn)擊“我的淘寶”，將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關(guān)于我們的個(gè)人信息。

在我們的頭像下方，我們可以找到“紅包卡券”的選項(xiàng)，我們點(diǎn)擊進(jìn)去，查看一下我們的紅包和卡券的數(shù)量，然后我們點(diǎn)擊“紅包”查看我們未使用的紅包，找到我們沒(méi)有使用過(guò)的紅包之后，我們點(diǎn)擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱(chēng)、以及使用的規(guī)則，我們看好使用規(guī)則，點(diǎn)擊下方的“去使用”就可以啦!

注意事項(xiàng)有哪些?

首先要說(shuō)明的是，賣(mài)家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。

濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

但是，如果買(mǎi)家通過(guò)某種渠道得知賣(mài)家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣(mài)家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買(mǎi)家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。

近日，淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。

通知稱(chēng)，買(mǎi)家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)，淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付，而是由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商。在新的規(guī)則中，淘寶網(wǎng)新增了不強(qiáng)制賠付機(jī)制規(guī)則的補(bǔ)充。

存在賬戶(hù)余額

一般店家送的紅包分兩種淘寶缺貨賠付紅包 ，一種是現(xiàn)金紅包淘寶缺貨賠付紅包 ，只要淘寶缺貨賠付紅包 你點(diǎn)擊領(lǐng)取淘寶缺貨賠付紅包 ，錢(qián)就會(huì)自動(dòng)存入你的賬戶(hù)余額里。另一種屬于購(gòu)物優(yōu)惠卡。在你下次購(gòu)物的時(shí)候會(huì)用來(lái)抵扣現(xiàn)金。

1.首先打開(kāi)手機(jī)淘寶。

2.進(jìn)入淘寶首頁(yè)后,點(diǎn)擊淘寶缺貨賠付紅包 我的淘寶。

3.在我的淘寶里,點(diǎn)擊“紅包卡卷”。

4.然后在紅包卡卷里,點(diǎn)擊“紅包”。

5.進(jìn)入紅包后，就可以看到自己領(lǐng)取到的購(gòu)物紅包了。

6.或者，可以直接在紅包卡卷里，找到“最近領(lǐng)取”，在這里點(diǎn)擊“紅包”，也是可以直接查看購(gòu)物紅包的。