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淘寶買的東西沒貨了怎么賠償

在線問法 時間: 2024.03.11
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根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,”《消費者權(quán)益保護法》第五十五條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,如果存在對消費者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
付款后無貨怎么賠償?

付款后無貨一般是買賣合同糾紛。那么淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 ,如果買賣合同中有約定淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 ,則按照合同淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 的約定;如果合同中沒有約定,一般只能要求退款和相應(yīng)淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 的資金占用利息,而利率一般為中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。如果存在對消費者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

付款后無貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說,這種情況下賠償一般有三種情形:違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。

1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買賣合同中約定了無貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無貨產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法,就可以按照買賣合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(例如天貓、淘寶等)購物,則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺的交易規(guī)則。商家無貨可以向客服投訴,會按照平臺交易規(guī)則進行賠付(例如,淘寶對未按約定時間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。

2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買賣合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。

3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。

另外,如果商家明知無法供貨或國家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

最后真誠地建議:在買賣合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在交易規(guī)則相對完善的平臺上進行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對方違約的可能性。

參考法條:

《民法典》第五百八十五條第一款:“當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法?!?/p>

《民法典》第五百八十六條:“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額?!?/p>

《民法典》第五百八十四條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。”

《消費者權(quán)益保護法》第五十五條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:

1、淘寶店賠償下單金額的10%,最高不超過100元,比如在淘寶店購買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 他,并且得到100元的補償。

2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補償。

淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付?

1、如果在3天內(nèi),淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng),那么淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 我們可以在我的訂單頁面提交退款申請,退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)。

2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

淘寶付款后沒貨怎么辦 可投訴嗎?

當(dāng)然可以投訴 。缺貨淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 ,老板應(yīng)該及時更新信息 ,沒有更新商品信息而導(dǎo)致訂單生效又無法履行 ,老板是有責(zé)任淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 的 。不過一般情況下,老板會及時退款道歉 ,所以因此投訴的不多 。

淘寶賣家缺貨退款怎么賠償買家

1. 可以申請退款淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 的淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 ,淘寶集市賣家目前缺貨沒有賠償淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 ,最多就是跟淘寶投訴下賣家“無貨空掛”。

2. 淘寶商城可以申請最高10%淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 的賠付。可在交易創(chuàng)建后24小時申請?zhí)摷侔l(fā)貨退款淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 ,退款創(chuàng)建后5天要求客服介入,淘寶會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明,若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨,除將受到淘寶商城的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的10%(每筆最高不超過100元)對買家進行賠付。

淘寶商家不發(fā)貨怎么申請賠付

淘寶商家不發(fā)貨申請賠付方法如下淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 :

1、我們可以先登錄淘寶淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 ,【已買到淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 的寶貝】面頁,找到訂單。先點擊【退款/退貨】按鈕。

2、申請退款面頁:首先選擇你【退款淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 的原因】。每個退款原因都會有所不同,系統(tǒng)面頁上會有相應(yīng)淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 的提示。有涉及需要賣家賠付違約金的,和無需賠付的原因。這個依據(jù)你實際情況選擇原因。

3、在退款說明框【填寫說明你要退款的理由和原因】這樣便于快速解決。如果和賣家發(fā)生協(xié)調(diào)不一致的情況下,最好把你們的聊天記錄截圖、快遞單、等一切可做為憑證的證據(jù),上傳作為憑證。接著點擊【提交申請】,一般沒有發(fā)出貨物的情況下,賣家都會很輕松的同意將款項退還的。

4、提交申請退款完成后,我們先耐心等一等賣家處理,一般情況下是48小時內(nèi),如果賣家還沒將款項退還,那么淘寶將會先行墊付給您的,退款過程中你也可以再次修改退款申請內(nèi)容/或者取消本次退款。

在淘寶上買東西 付款后告訴你無貨了怎么辦?

等有貨,或者退款。

一般遇到商家提示缺貨淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 的話,在后臺直接申請退款就可以啦。對于這樣給顧客添麻煩的事情,其實大部分的商家也是很無奈的,畢竟好不容易有了一單生意,因為缺貨而錯失顧客,是很遺憾的事。

淘寶買的東西沒貨了怎么賠償 我遇到的大部分商家,都非??蜌馊撕芎?,服務(wù)態(tài)度也非常好,遇到缺貨都會主動道歉。所以一般我也很體諒商家,主動申請退款或者更換款式,并且囑咐一下下次到貨的時候可以知會我一下。

淘寶對于c店的缺貨并不會有處罰措施,但是缺貨多了,影響客戶體驗度,容易對排名權(quán)重造成影響。對于缺貨的天貓店,有比較嚴格的處罰規(guī)則,超過三天還沒有發(fā)貨的,會退賠顧客30%的罰金。

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北京交通事故律師-許瑞林

04-08 10:01

買了東西沒貨怎么賠償

網(wǎng)購不發(fā)貨怎么申請三倍賠償1、如果網(wǎng)店在平臺上或平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的買了東西沒貨怎么賠償,就按該條款處理,如果沒有可按《消費者權(quán)益保護法》處理,商家如存在銷售欺詐行為,可要求3倍消費金額的賠償,假設(shè)付的是部分款項 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

09-23 14:44

淘寶沒貨還在售賣怎么賠償

除了退款還能申請賠償不淘寶賣家缺貨20多天不發(fā)貨除淘寶沒貨還在售賣怎么賠償了退款還能申請投訴賠償淘寶沒貨還在售賣怎么賠償,投訴方法為:1、首先需要找到淘寶網(wǎng),如下圖所示,1.芭莎店:消費者拍下寶貝并付款后淘寶沒貨還在售賣怎么賠償,如果賣 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

11-28 14:08

買了東西商家說沒貨怎么賠償

消費者權(quán)益保護商家無貨補償如果網(wǎng)店在平臺上或平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的買了東西商家說沒貨怎么賠償,就按該條款處理,如果沒有可按《消費者權(quán)益保護法》第五十五條處理,商家如存在銷售欺詐行為,可要求3倍消費金額的賠償,假設(shè)付 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

03-12 18:04

淘寶買的東西沒貨了怎么賠償

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,”《消費者權(quán)益保護法》第五十五條:“經(jīng)營者提供商品或 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

07-02 14:25

淘寶拍了東西說沒貨了怎么賠償

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