快遞放代收點丟快遞在快遞點找不到了 了應該由快遞代收點賠償或委托人自己承擔。

這主要看代收點是否為有償服務。如果代收點無償代收快遞在快遞點找不到了 ，則與收件人之間屬于無償委托合同。因代收點的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。但是，如果沒有足夠證據證明代收點存在故意或重大過失損失只能由收件人自己承擔。

如果收件人同意并認可將快遞有償指定存放在代收點，那么代收點在快遞代收及保存期間，有承擔保管好包裹不遺失、損壞的責任。如果發(fā)生遺失或損壞，則需要按照貨物價值進行協(xié)商賠償。

所謂快遞代收點是指一些小區(qū)物業(yè)、小區(qū)便利店、街道超市、連鎖店等在營業(yè)的同時幫忙代收快遞包裹。為了更有效率的搶單和派件，各個快遞公司會在各小區(qū)設立代收點，一般而言，他們只上門收件，不再上門送件，只通過一個短信或者一個電話告訴快遞在快遞點找不到了 你把快遞件放在代收點，讓你自己去取件。

任何事物的發(fā)展都是有過程的，一開始是因為快件特別多，分派時間特別長，或者有時候打電話，收件人不在家，就會要求快遞公司放在距離家很近的某某雜貨店，某某熟人家。漸漸地，大家開始約定俗成，凡是某某人的快遞，默認放在某個地點，通過一個短信通知，達成交付。

從郵局郵包裹丟快遞在快遞點找不到了 了快遞在快遞點找不到了 ，可以要求郵局對丟快遞在快遞點找不到了 的包裹進行賠償快遞在快遞點找不到了 ，不過在包裹沒有保價的情況下，只能按照郵資的三倍進行賠償。

如果說丟的包裹損失較大，或者是對賠償并不滿意的話，還可以向法院訴訟進行處理。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

1、由于不可抗力造成的（保價郵件除外）；

2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經主管機關沒收或依照有關法規(guī)處理的；

3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的；

4、收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收的；

5、由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的；

6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的；

7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

1.當快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。

2.對于保價的比平?？爝f快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費，當快件被弄丟了，應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。

3.如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找網上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補發(fā)一件?；蛘呤侵苯油丝睢Ｈ绻u家不處理或者是不滿意處理得方法，進行多次溝通無效的可以直接請網購平臺的官方進行處理。

拓展資料：如果是自己寄的快遞，處理起來會有一點復雜，首先要拿住郵東西時的快遞單號還有當時的憑證去當地的快遞點進行索賠處理。如果對快遞點的處理結果不滿意，可以直接打快遞公司的客服電話進行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實現商量的辦法來解決，可以直接請求司法介入調查。

法律依據：郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

快遞丟失可以去找發(fā)件公司，找到單號查詢看看是哪個環(huán)節(jié)出快遞在快遞點找不到了 了問題，如果丟失，交給發(fā)件公司客服處理就好。客服會在內網登記，物流信息最后出現的網點會配合尋找丟失的連，正常三天，要是沒有結果，就可以按照遺失處理了，提供價值證明。

快遞公司的規(guī)定是，若貨物遺失，要發(fā)件公司先行賠付，所以不要太擔心了單號不見了，還有一個方法，一般快遞單有發(fā)件聯，簽收聯，和客戶留存聯，快遞公司都會保留底單的，這也是防止貨物出現問題。

消費者可以提起訴訟，但是否勝訴則需要看證據的充分程度。首先需要對方的主體信息、快遞單號和保價金額，其次準備起訴狀，證據材料，當事人還需準備身份證原件、丟失證明等資料。只要證據充分即可。

擴展資料：

如果快遞出現丟失的，考慮到代收快遞點一般是快遞公司在經過消費者、代收快遞點同意后用于暫時存放快遞，消費者很難向快遞公司或商家追究賠償責任，但代收快遞點與消費者之間成立保管合同關系，根據《合同法》第374條“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無償的，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任”之規(guī)定。

如保管是有償，消費者可要求代收快遞點承擔損害賠償責任快遞在快遞點找不到了 ；如保管是無償且代收快遞點能證明自己沒有重大過失，如保管場所毫無出入管理措施，則代收快遞點無須承擔責任的風險。

快遞找不到快遞在快遞點找不到了 了的處理步驟如下快遞在快遞點找不到了 ：

1、聯系賣家快遞在快遞點找不到了 ，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補發(fā)或退款。

2、去快遞官網找投訴電話，但一般沒人接聽，最好打當地的快遞電話，這個一般處理三天左右。

3、如果確實聯系不到相關人員，撥打12315投訴熱線，一般7天就會有回復，處理的周期一般為一個月左右。

4、去國家郵政申訴網站投訴，但它會先讓你聯系當地的工作人員，若對處理結果不滿意，才可以再次申訴。

擴展資料

網店賣家才有權要求快遞公司賠償快遞在快遞點找不到了 ：

依據我國《合同法》第三百一十一條之規(guī)定，在貨物運輸中，承運人應當將貨物安全運輸到目的地。承運人應當對自接收貨物時起至交付貨物時止所發(fā)生的貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。以網購為例，雖然貨物受損，直接影響到買家沒法收到貨，但和快遞公司簽訂承運貨物合同的是賣家，因此快遞著火受損后，只有賣家有權要求快遞公司賠償。

但如果此次失火事故是由于不可抗力、貨物本身的自然屬性或者合理損耗、或是托運人、收貨人的過錯，則快遞公司不需要承擔賠償責任。但快遞公司負舉證責任，如果不能證明前述三種情形的存在，就要承擔損害賠償責任。