黃金假一賠三流程
如果黃金假一賠三流程 你發(fā)現(xiàn)是假貨 馬上可以在我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面通過(guò)保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng)黃金假一賠三流程 ,并注明理由;
這時(shí)候賣(mài)家就需要出示有效購(gòu)物小票證明黃金假一賠三流程 他的是正品
如果對(duì)方提供不黃金假一賠三流程 了 你可以拿到賠償
退貨和假一賠三是兩個(gè)不同的項(xiàng)目 就算他同意退貨 你也可以索賠的
下面是淘寶關(guān)于假一賠三的官方解釋
一、“假一賠三”的定義
“假一賠三”是指用戶(下稱“賣(mài)家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家提供的特別售后服務(wù),允許買(mǎi)家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)已購(gòu)得的商品認(rèn)定為假貨的前提下,要求賣(mài)家三倍賠償。具體為,當(dāng)買(mǎi)家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買(mǎi)支持“假一賠三”服務(wù)的商品,在收到貨物后,如買(mǎi)家認(rèn)為該商品為假貨,且在買(mǎi)家直接與賣(mài)家協(xié)商未果的前提下,買(mǎi)家有權(quán)按本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣(mài)家的投訴,并申請(qǐng)“假一賠三”賠付。
賣(mài)家在申請(qǐng)“假一賠三”服務(wù)之前,應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則。一旦賣(mài)家申請(qǐng)?jiān)摲?wù)并成功提交相關(guān)信息,則默認(rèn)為確認(rèn)并接受本規(guī)則所有內(nèi)容,同時(shí)默認(rèn)為確認(rèn)并接受《消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則》。
買(mǎi)家在提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)前,應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。
目前支持“假一賠三”服務(wù)的寶貝類目包括黃金假一賠三流程 :
但,一旦賣(mài)家申請(qǐng)假一賠三成功,則該賣(mài)家店鋪內(nèi)所有以下類目商品都必須提供“假一賠三”服務(wù)。
一級(jí)類目
“美容護(hù)膚/美體/精油”
“彩妝/香水/護(hù)膚/美體”
“男裝”
“女鞋”
“男鞋”
“女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服”
“保健食品”
“品牌手表/流行手表”
“閃存卡/U盤(pán)/移動(dòng)存儲(chǔ)”(20081119開(kāi)放)
“戶外/登山/野營(yíng)/涉水”(20081119開(kāi)放)
“zippo/瑞士軍刀/眼鏡”
“運(yùn)動(dòng)鞋”
“運(yùn)動(dòng)服/運(yùn)動(dòng)包/頸環(huán)配件”
“運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品”
二級(jí)類目
“奶粉/尿片/玩具/嬰童用品>奶粉”
“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>專柜swarovski水晶”
二、買(mǎi)家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)的條件
1. 買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù);
2. 買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù);
3. 買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4. 買(mǎi)家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請(qǐng)時(shí);
5. 買(mǎi)家同意,賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)(含投訴涉及商品回郵郵費(fèi))為限。
三、“假一賠三”賠付申請(qǐng)流程
1. 在滿足本規(guī)則第二條的前提下,買(mǎi)家可在“我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面通過(guò)保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng),并注明理由;
2. 在收到買(mǎi)家“假一賠三”賠付申請(qǐng)后,淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認(rèn)及判定;
3. 當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買(mǎi)家“假一賠三”賠付申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家。
四、賣(mài)家義務(wù)及違規(guī)處理
1. 賣(mài)家只要承諾參加“假一賠三”服務(wù),就必須按本規(guī)則提供售后服務(wù),并嚴(yán)格遵守;
2. 淘寶處理買(mǎi)家的“假一賠三”賠付申請(qǐng)時(shí),賣(mài)家需積極配合,并根據(jù)淘寶要求在7個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明;賣(mài)家提供的有效憑證,根據(jù)寶貝類目不同,應(yīng)至少包括以下憑證之一,同時(shí)淘寶有權(quán)根據(jù)投訴處理情況要求交易雙方提供以下憑證之外的其它證明資料:
2.1 “美容護(hù)膚/美體/精油”、“彩妝/香水/美發(fā)/工具”:專柜代購(gòu)小票、海關(guān)出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書(shū)與有效進(jìn)貨憑證、官方質(zhì)檢報(bào)告;
2.2 “男裝”、“女鞋”、“男鞋”、“女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服”、 “戶外/登山/野營(yíng)/涉水”:專柜代購(gòu)小票、海關(guān)出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書(shū)與有效進(jìn)貨憑證、官方質(zhì)檢報(bào)告;
2.3 “保健食品”、“奶粉/尿片/玩具/嬰童用品>奶粉”:商品進(jìn)貨單據(jù)、進(jìn)貨發(fā)票、廠家授權(quán)、檢驗(yàn)報(bào)告、銷售商品生產(chǎn)日期、專柜代購(gòu)小票、海關(guān)出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書(shū)與有效進(jìn)貨憑證、官方質(zhì)檢報(bào)告;
2.4 “珠寶/鉆石/翡翠/黃金>專柜swarovski水晶”:專柜代購(gòu)小票、海關(guān)出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書(shū)與有效進(jìn)貨憑證、官方質(zhì)檢報(bào)告;
2.5 “品牌手表/流行手表”:專柜代購(gòu)小票、合法品牌經(jīng)銷商的正規(guī)發(fā)票、品牌代理授權(quán)書(shū)與有效進(jìn)貨憑證、官方質(zhì)檢報(bào)告;
2.6 “閃存卡/U盤(pán)/移動(dòng)存儲(chǔ)”:品牌代理授權(quán)書(shū)或品牌公司認(rèn)證書(shū)、有效進(jìn)貨憑證、專柜代購(gòu)小票、官方質(zhì)檢報(bào)告;
2.7 “zippo/瑞士軍刀/眼鏡”:品牌代理授權(quán)書(shū)、有效進(jìn)貨憑證、專柜代購(gòu)小票、海關(guān)出具的有效證明;
2.8 “運(yùn)動(dòng)鞋”、“運(yùn)動(dòng)服/運(yùn)動(dòng)包/頸環(huán)配件”:進(jìn)貨渠道憑證、代理商授權(quán)書(shū)、相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、能否提供發(fā)票。
3. 若在退款環(huán)節(jié)中,買(mǎi)家選擇“收到假貨”為退貨原因且要求”假一賠三”賠付時(shí),賣(mài)家必須按照第四條的2點(diǎn),提供相關(guān)證明資料。
4. 若賣(mài)家在7個(gè)工作日內(nèi)不能提供相關(guān)證明或提供的相關(guān)證明明顯無(wú)效,則淘寶有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家,商品來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。
5. 針對(duì)自愿選擇承諾“假一賠三”售后服務(wù)的賣(mài)家,同意如下處罰規(guī)則:買(mǎi)家投訴賣(mài)家售假,賣(mài)家在本規(guī)則規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提供任何證明的或提供的證明明顯不成立,除按本規(guī)則對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付外,賣(mài)家同意,淘寶有權(quán)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰。
買(mǎi)到假黃金的怎么賠償1、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議黃金假一賠三流程 的黃金假一賠三流程 ,可以通過(guò)下列途徑解決黃金假一賠三流程 :
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、商家如果存在欺詐黃金假一賠三流程 ,導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了假黃金,消費(fèi)者可以要求賠償,賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款的三倍
3、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
買(mǎi)到假黃金 要怎樣才能得到賠償?假一賠10a黃金假一賠三流程 ,假一陪賠甲一賠三,假一賠三,這只黃金都作假,這膽子太大黃金假一賠三流程 了,123412315
申請(qǐng)?zhí)詫毤僖毁r三的條件?以及申請(qǐng)后的凍結(jié)資金怎樣拿回。撤銷服務(wù)之后才可以拿回資金。一般需要等待幾個(gè)月時(shí)間黃金假一賠三流程 ,以完成所有在服務(wù)期限之內(nèi)黃金假一賠三流程 的交易部產(chǎn)生任何糾紛,才會(huì)退回資金。 一、“假一賠三”的定義
“假一賠三”是指用戶(下稱“賣(mài)家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家提供的特別售后服務(wù),允許買(mǎi)家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其黃金假一賠三流程 他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)已購(gòu)得的商品認(rèn)定為假貨的前提下,要求賣(mài)家三倍賠償。具體為,當(dāng)買(mǎi)家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買(mǎi)支持“假一賠三”服務(wù)的商品后,在交易成功后14天內(nèi),如買(mǎi)家認(rèn)為該商品為假貨,且在買(mǎi)家直接與賣(mài)家協(xié)商退換貨未果的前提下,買(mǎi)家有權(quán)按本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣(mài)家的投訴,并申請(qǐng)“假一賠三”賠付。
賣(mài)家在申請(qǐng)“假一賠三”服務(wù)之前,應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則。一旦賣(mài)家申請(qǐng)?jiān)摲?wù)并成功提交相關(guān)信息,則默認(rèn)為確認(rèn)并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。
買(mǎi)家在提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)前,應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。
目前支持“假一賠三”服務(wù)的寶貝類目包括黃金假一賠三流程 :
但,一旦賣(mài)家申請(qǐng)假一賠三成功,則該賣(mài)家店鋪內(nèi)所有以下類目商品都必須提供“假一賠三”服務(wù)。
一級(jí)類目
“美容護(hù)膚/美體/精油”
“彩妝/香水/護(hù)膚/美體”
“男裝”
“女鞋”
“男鞋”
“女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服”
“保健品/滋補(bǔ)品”
“品牌手表/流行手表”
“閃存卡/U盤(pán)/移動(dòng)存儲(chǔ)”(20081119開(kāi)放)
“戶外/登山/野營(yíng)/涉水”(20081119開(kāi)放)
二級(jí)類目
“奶粉/尿片/玩具/嬰童用品>奶粉” (081105暫不開(kāi)放,開(kāi)放時(shí)間將另行通知)
“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>專柜swarovski水晶”
二、買(mǎi)家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)的條件
1、買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù)黃金假一賠三流程 ;
2、買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù);
3、買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4、買(mǎi)家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi);
5、買(mǎi)家同意,賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)(含投訴涉及商品回郵郵費(fèi))為限。
“7天無(wú)理由退換貨”的定義
“7天無(wú)理由退換貨”指用戶(下稱“賣(mài)家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家提供的特別售后服務(wù),允許買(mǎi)家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。具體為,當(dāng)淘寶網(wǎng)買(mǎi)家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買(mǎi)支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的,以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天;如簽收時(shí)間僅有日期的,以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天),若因買(mǎi)家主觀原因不愿完成本次交易,賣(mài)家有義務(wù)向買(mǎi)家提供退換貨服務(wù);若賣(mài)家未履行其義務(wù),則買(mǎi)家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣(mài)家的投訴,并申請(qǐng)“7無(wú)理由退換貨”賠付。
賣(mài)家在申請(qǐng)“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)之前,應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則。一旦賣(mài)家申請(qǐng)?jiān)摲?wù)并成功提交相關(guān)信息,則默認(rèn)為確認(rèn)并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。
買(mǎi)家在提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)前,應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。
二、 買(mǎi)家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)的條件
1、 買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并承諾提供“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù);
2、 買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù);
3、 買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4、 賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;
5、 買(mǎi)家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件,詳見(jiàn)《商品類目與退換貨條件》;
6、 買(mǎi)家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功之日起7天內(nèi);
黃金退貨國(guó)家三包規(guī)定是什么?黃金三包規(guī)定包修、包換、包賠。一般情況下都會(huì)拒絕退換貨黃金假一賠三流程 ,即使維修,也要收取一定數(shù)額黃金假一賠三流程 的維修費(fèi)用。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。
1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒(méi)有說(shuō)明的。
2.不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗(yàn)不合格。
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。
三包時(shí)間
1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的l8種商品中,如彩電、等離子電視機(jī)、液晶電視機(jī)的“三包”有效期,整機(jī)分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān)。
5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。
6.新三包規(guī)定從1995年8月25日起實(shí)施,凡在該日以后購(gòu)買(mǎi)列入三包目錄的產(chǎn)品,消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。對(duì)1995年8月25日以前購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國(guó)產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。