工傷賠償談判技巧和策略
工傷私了談判技巧工傷賠償談判技巧和策略 :當勞動能力鑒定結論出來后,工傷理賠工傷賠償談判技巧和策略 的程序已經啟動,出于經濟利益的驅動,基本無法停止。工傷賠償談判技巧和策略 我將此視作一場工傷職工與用人單位的對陣,作為用人單位應該遵循以下幾個要點工傷賠償談判技巧和策略 :(一)理賠方案包括的內容1.工傷理賠處理方案2.相應的法律法規(guī)3.工傷認定書、勞動能力鑒定書4.工傷理賠金額的計算明細5.工傷職工及其代理人的基本情況及價值取向(二)工傷理賠方案設計一般傷殘鑒定出來后,勞動關系(人事)專員應立即與工傷職工溝通,傾聽處理工傷的意向,當工傷職工明確解除合同的意愿后,則HR應盡快測算各個項目的金額,確定應由用人單位承擔的金額,根據自己的經驗及以往的案例設計出不少于三套的理賠方案(三)工傷理賠方案的匯報人力資源部門按照流程向領導匯報處理工傷的設想,由領導決定擬采用的方案;如果是擁有話語權的HR則可以向領導建議可行方案。當方案為用人單位認可后,可以進入協(xié)商環(huán)節(jié)。(四)工傷理賠方案的預演參與工傷理賠協(xié)商的成員在與工傷職工協(xié)商前,先進行內部溝通及分工,確定每人的職責或權限區(qū)域,推測工傷職工可能的想法及應對之道;如此可以不變應萬變,在談判中始終掌握主動權和把握節(jié)奏。
法律依據
《中華人民共和國勞動合同法(2012修訂)》第四十八條 【違法解除或者終止勞動合同的法律后果】用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同,勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的,用人單位應當繼續(xù)履行;勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經不能繼續(xù)履行的,用人單位應當依照本法第八十七條規(guī)定支付賠償金。
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當勞動能力鑒定結論出來后工傷賠償談判技巧和策略 ,工傷理賠工傷賠償談判技巧和策略 的程序已經啟動,出于經濟利益工傷賠償談判技巧和策略 的驅動,基本無法停止。我將此視作一場工傷職工與用人單位的對陣,作為用人單位應該遵循以下幾個要點
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完善而富于變化的工傷理賠方案
(一)理賠方案包括的內容
1.工傷理賠處理方案
2.相應的法律法規(guī)
3.工傷認定書、勞動能力鑒定書
4.工傷理賠金額的計算明細
5.工傷職工及其代理人的基本情況及價值取向
(二)工傷理賠方案設計
一般傷殘鑒定出來后,勞動關系(人事)專員應立即與工傷職工溝通,傾聽處理工傷的意向,當工傷職工明確解除合同的意愿后,則HR應盡快測算各個項目的金額,確定應由用人單位承擔的金額,根據自己的經驗及以往的案例設計出不少于三套的理賠方案,基本分上策、中策、下策
上策:用人單位預測能為工傷職工接受的最低數,一般如江蘇的仲裁默認的雙方調解金額(建議是一個區(qū)域值)為不低于法定標準的70%-80%,此金額不但為仲裁環(huán)節(jié)所認可,以此金額自愿達成的協(xié)議如無對合同有重大誤解和顯失公平二種情形,也會得到法院的支持
文件支持:《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(三)第十條
下策:按《工傷保險條例》及本地的工傷待遇標準享受的工傷待遇
中策:介于上策與下策的數值區(qū)間
人力資源部門對于上、中、下三個方案進行分析,預估最具可行性的方案,為單位領導的提供決策依據
(三)工傷理賠方案的匯報
人力資源部門按照流程向領導匯報處理工傷的設想,由領導決定擬采用的方案;如果是擁有話語權的HR則可以向領導建議可行方案。當方案為用人單位認可后,可以進入協(xié)商環(huán)節(jié)。
(四)工傷理賠方案的預演
參與工傷理賠協(xié)商的成員在與工傷職工協(xié)商前,先進行內部溝通及分工,確定每人的職責或權限區(qū)域,推測工傷職工可能的想法及應對之道;如此可以不變應萬變,在談判中始終掌握主動權和把握節(jié)奏。
在氣勢上壓倒對手
雙方對于工傷理賠的協(xié)商如同對陣的雙方,要想取得協(xié)商的主動權,除了已經透明的工傷政策,氣勢是絕對不能忽略的重要因素。
1.建議工傷職工方一般以工傷職工本人為宜,如有家屬或親戚陪同,對方人數宜控制在不超過3人,最多不超過5人;而用人單位一方可以比對方多1-2人。
參加協(xié)商的人多時,易造成觀點多無法統(tǒng)一共識,這是協(xié)商時需要關注的,要求HR應具有良好的控場能力。
2.員工方人員組成:除員工本人外,通過事先調查或初步溝通的結果,選定有素養(yǎng)、明事理的人。對于難于溝通的,可以要求換人。
用人單位方人員由人力資源部門的勞動關系專員、部門負責人及生產部門(不低于)主管級的人員組成:
勞動關系專員:熟悉工傷法律法規(guī),有良好的語言表達能力
人力資源部門負責人:有良好的溝通及協(xié)調能力,對一般問題有決策權
生產部主管人員:一般為工傷職工的直屬上司,要求有較好的威信,是工傷職工比較信賴(尊重)的人員
多層次的戰(zhàn)略縱深記得初中時學過古文《曹劌論戰(zhàn)》有這么一段話:一鼓作氣,再而衰,三而竭,這在工傷理賠談判中可以借鑒。一般建議是設立三道陣地,第一道是勞動關系專員,第二道人力資源部門負責人,第三道是律師、主管領導(副總),最多的曾設計過五道。為什么?
一般人的心理是開頭報得多,最后拿得多;況且仲裁不收費、訴訟最多10元錢,多說一點又何妨?出于這種心理,不少工傷職工會故意開高價。一般地通過第一道陣地的狙擊,到第二道陣地基本就實話實說了。
迫使對方亮出底牌
HR要掌握好談判的節(jié)奏,舉一個例子,如工傷賠償的總額為10萬,在商談時,先讓對方亮出底牌,這是第一道陣地的職責,當對方的底牌亮出后,可以改由第二道陣地接手;根據對方的底牌可以出一個稍低于上策的數,如是6萬,雙方就此數繼續(xù)協(xié)商,到7-8萬對方同意即結束協(xié)商
工傷私了談判技巧工傷是在生活中經常發(fā)生的一種人身損害事故工傷賠償談判技巧和策略 ,在對損害賠償數額進行談判的過程中,雙方主體通過協(xié)商達成一致,可能會起到省時省力節(jié)約司法資源的效果。
工傷私了最重要的技巧就是要明白法律的相關規(guī)定,知道什么是工傷,工傷指的是在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的工傷賠償談判技巧和策略 ;工作時間前后在工作場所內,從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;在工作時間和工作場所內,因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;患職業(yè)病的;因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;在上下班途中,受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的;以上情況,都有可能認定為工傷。
根據《工傷保險條例》法律規(guī)定
第十四條 職工有下列情形之一的,應當認定為工傷:(一)在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的;
(二)工作時間前后在工作場所內,從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
(三)在工作時間和工作場所內,因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;
(四)患職業(yè)病的;
(五)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;
(六)在上下班途中,受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。
談賠償時有什么技巧?不少農民工文化水平較低、法律知識欠缺工傷賠償談判技巧和策略 ,使得發(fā)生工傷以后也不知道怎么樣去維護自己工傷賠償談判技巧和策略 的權益,這樣是很吃虧的。想必很多人都想要了解,工傷索賠談判有哪些技巧?工傷索賠標準計算公式是怎樣的?工傷索賠協(xié)議書范文是怎樣的?
一、工傷索賠談判有哪些技巧
1、設計一套理想的工傷理賠方案
用人單位預測能為工傷職工接受的最低數,一般調解金額為不低于法定標準的70%-80%,此金額不但為仲裁環(huán)節(jié)所認可,以此金額自愿達成的協(xié)議如無對合同有重大誤解和顯失公平二種情形,也會得到法院的支持。一
2、在氣勢上壓倒對手
除了已經透明的工傷政策,氣勢是絕對不能忽略的重要因素。因此談判雙方的人數和人員的組成特別重要。建議:工傷職工方一般以工傷職工本人為宜,再選1-2個有素養(yǎng)明事理的人;用人單位方人員由人力資源部門的勞動關系專員
、部門負責人及生產部門(不低于)主管級的人員組成,可以比員工方多1-2人。
3、建議設立三道陣地
第一道是勞動關系專員,第二道人力資源部門負責人,第三道是律師、主管領導。
二、工傷索賠標準計算公式
工傷賠償的計算公式是以下項目相加:
(1)治療工傷的醫(yī)療費用和康復費用;
(2)住院伙食補助費;
(3)到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費;
(4)安裝配置傷殘輔助器具所需費用;
(5)生活不能自理的,經勞動能力鑒定委員會確認的生活護理費;
(6)一次性傷殘補助金和一至四級傷殘職工按月領取的傷殘津貼;
(7)終止或者解除勞動合同時,應當享受的一次性醫(yī)療補助金;
(8)因工死亡的,其遺屬領取的喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和因工死亡補助金;
(9)勞動能力鑒定費。
三、工傷索賠協(xié)議書范文
工傷索賠協(xié)議書的范本應當包含以下方面的內容,第一部分是用人單位的名稱、詳細住址以及法定代表人的姓名等;以及勞動者的姓名、電話號碼、聯系地址以及身份證號碼等一些基本的信息。第二部分就是雙方當事人在平等協(xié)商、自愿一致的基礎上達成的意思表示一致。如這一部分可以寫勞動者是于某年某月某日因履行公司職務而造成的工傷,并且導致了怎樣的傷殘后果,傷殘鑒定需,要專門的傷殘鑒定機構出具證明。有了傷殘鑒定報告就可以確定勞動者可能獲得的工傷賠償款。除此之外,勞動者還需要出具在工傷就醫(yī)時所花費的一切醫(yī)療費用,并要出具相應的憑證以證明。第三部分就是上方當事人的簽字蓋章。