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物流弄壞物品不需要賠償嗎

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2024.04.20
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根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第三章 快遞服務(wù)的規(guī)定物流弄壞物品不需要賠償嗎:第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,依據(jù)相關(guān)法律條文的規(guī)定,貨物在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中出現(xiàn)損害的,怎么賠償要依據(jù)運(yùn)輸合同的約定,損害的責(zé)任一般是由承運(yùn)人承擔(dān)的,但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
在物流運(yùn)輸中,東西損壞了怎么辦?由誰(shuí)賠償

在物流運(yùn)輸中,東西損壞物流弄壞物品不需要賠償嗎 了除物流弄壞物品不需要賠償嗎 了特殊情況以外,一般是由承運(yùn)人賠付。依據(jù)相關(guān)法律條文的規(guī)定,貨物在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中出現(xiàn)損害的,怎么賠償要依據(jù)運(yùn)輸合同的約定,損害的責(zé)任一般是由承運(yùn)人承擔(dān)的。由于不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,承運(yùn)人可不承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律分析

要運(yùn)輸貴重物品的時(shí)候,有幾點(diǎn)內(nèi)容很重要:一、要先確認(rèn)是否和物流公司有簽訂合同,合同是非常重要的憑證;二、回單簽收的詳細(xì)情況;三、承運(yùn)人、托運(yùn)人和物流公司是否有購(gòu)買保險(xiǎn),如果在合同里注明了以購(gòu)買保險(xiǎn),物流公司會(huì)來(lái)賠償運(yùn)輸物品的損失。四、貨物如果是因?yàn)槿藶閾p壞的,運(yùn)輸造成的破損,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)承運(yùn)物品的賠償。當(dāng)然,現(xiàn)在只要是正規(guī)的物流公司在物流運(yùn)輸過(guò)程中,是承運(yùn)人造成的損失,都會(huì)照價(jià)賠償?shù)?。如果?duì)方拒絕賠償,可以在國(guó)家郵政官網(wǎng)平臺(tái)投訴。切記,運(yùn)輸貨物過(guò)多或者非常貴重,簽訂合同非常重要,合同里的每一條款也很重要。但是承運(yùn)人能夠提供貨物的毀損、滅失是由于合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)或不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)造成的證明,承運(yùn)人是可以不用賠償?shù)摹?/p>

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百一十條 合同生效后,當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒(méi)有約定或者約定不明確的,可以協(xié)議補(bǔ)充;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同相關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。

第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒(méi)有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

如果快遞公司把包裹里的東西弄壞了,快遞公司會(huì)賠錢嗎?

會(huì),不同物流弄壞物品不需要賠償嗎 的快遞公司賠償?shù)姆绞揭灿兴煌?,建議您咨詢一下快遞公司的客服。

關(guān)于索賠,首先要看物流弄壞物品不需要賠償嗎 你郵寄物品時(shí)是否在單據(jù)上有保價(jià),即購(gòu)買保險(xiǎn)。如果購(gòu)買保險(xiǎn),則按照你購(gòu)買的金額進(jìn)行賠償,如果沒(méi)有,則按照快遞公司的規(guī)定進(jìn)行賠償。至于對(duì)方推諉的事情,你可以直接寫(xiě)投訴材料快遞或者傳真,甚至直接投訴到總公司,因?yàn)槲锪髋獕奈锲凡恍枰r償嗎 他們負(fù)責(zé)監(jiān)管。

對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題物流弄壞物品不需要賠償嗎 :對(duì)方可能會(huì)稱公司員工違章收件,但是這些是他員工在上班時(shí)間的工作行為,因而必須對(duì)其負(fù)責(zé)。

根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第三章 快遞服務(wù)的規(guī)定物流弄壞物品不需要賠償嗎 :

第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

自己的快遞物品被損壞,這件事該由快遞公司承擔(dān)嗎?

自己物流弄壞物品不需要賠償嗎 的快遞物品被損壞,快遞公司是應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的。這件事是有明確的法律規(guī)定的,快遞公司一般對(duì)包裹的損壞、丟失承擔(dān)責(zé)任,除非該損壞、丟失是因發(fā)貨人、收件人過(guò)錯(cuò)或自然災(zāi)害等造成。這是我們消費(fèi)者的權(quán)利,也是快遞公司的責(zé)任。所以消費(fèi)者的快遞物品如果有損壞,由快遞公司來(lái)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任是有法可依的,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如果商品保價(jià)物流弄壞物品不需要賠償嗎 了就按照保價(jià)的數(shù)額進(jìn)行賠償,如果沒(méi)有對(duì)商品進(jìn)行保價(jià),就按照商品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償,雙方因?yàn)橘r償?shù)膯?wèn)題意見(jiàn)不統(tǒng)一可以通過(guò)司法介入解決。

根據(jù)我國(guó)《合同法》第三百一十一條規(guī)定物流弄壞物品不需要賠償嗎 :“承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任?!倍椅覈?guó)的法律對(duì)于快遞物品損壞的價(jià)格也有很明確的規(guī)定,《合同法》第三百一十一條規(guī)定:貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒(méi)有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的小伙伴遇到快遞物品損壞,丟失也是常有的事,如果自己的快遞有損壞我們和客服聯(lián)系并且提供相關(guān)證明就可以得到賠償。在運(yùn)輸過(guò)程中,由于快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,只要消費(fèi)者能夠提供當(dāng)初快遞物品的發(fā)票等價(jià)值證明,快遞公司都應(yīng)按照照價(jià)賠償進(jìn)行賠償。

假如我們的快遞物品損壞出現(xiàn)糾紛時(shí),保價(jià)物品的賠償可以快速解決,不會(huì)出現(xiàn)大的爭(zhēng)議。對(duì)于沒(méi)有保價(jià)的物品,消費(fèi)者要保留能證明其價(jià)值的憑證,一旦物品出現(xiàn)丟失或損毀,可以利用憑證并依照相關(guān)的民事法律,要求快遞公司按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。而且還有一點(diǎn)就是,收件人盡量親自領(lǐng)取快遞,并且盡量確認(rèn)完?yáng)|西后再簽收。這樣也是避免一些因?yàn)榇蘸罂爝f物品有損壞而導(dǎo)致的理賠糾紛的最佳辦法。

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