ems丟件理賠需要多久
寄件人在快件發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時(shí)ems丟件理賠需要多久 ,可以依據(jù)賠償規(guī)定向快遞服務(wù)組織提出索賠申告。快遞服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人ems丟件理賠需要多久 ,寄件人填寫(xiě)后遞交給快遞公司。
索賠受理
快遞公司應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時(shí)限。
索賠處理時(shí)限
快遞公司除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò):
a)同城和國(guó)內(nèi)異地快件為30天ems丟件理賠需要多久 ;
b)港澳臺(tái)快件為30天;
c)國(guó)際快件為60天。
賠金支付
快遞公司與寄件人就賠償事宜達(dá)成一致后,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金,與用戶有約定的除外。
索賠爭(zhēng)議的解決
寄件人與快遞公司就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問(wèn)題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可根據(jù)相關(guān)規(guī)定選擇投訴、申訴、仲裁、訴訟等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時(shí)約定仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。
郵政法 快遞丟件超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間不受理快遞索賠期限國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日ems丟件理賠需要多久 ;邊遠(yuǎn)地區(qū)ems丟件理賠需要多久 的郵件自用戶查詢之日起六十日內(nèi);普通ems丟件理賠需要多久 的為自用戶查詢之日起三十日內(nèi)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后,對(duì)國(guó)內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對(duì)國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。
《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償ems丟件理賠需要多久 :
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
以上內(nèi)容參考百度百科——中華人民共和國(guó)郵政法,中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法
快遞把貨物遺失了一般要多少時(shí)間能賠付一般是一周內(nèi)吧,不過(guò)每個(gè)快遞公司,每個(gè)物件不一樣。具體依情況而定。
按照約定給予賠償,如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
《快遞市場(chǎng)管理辦法》在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。
對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
《合同法》規(guī)定ems丟件理賠需要多久 :運(yùn)輸人也就是快遞企業(yè)對(duì)運(yùn)輸?shù)目旒斜9茇?zé)任,如果運(yùn)輸過(guò)程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。在這個(gè)過(guò)程中,快遞丟失物品的價(jià)值是多少,將由消費(fèi)者舉證,證明它們實(shí)際價(jià)值。
收快遞注意事項(xiàng)ems丟件理賠需要多久 :
1、發(fā)件時(shí)直接聯(lián)系公司
無(wú)論ems丟件理賠需要多久 你與某家快遞以前合作多么愉快,通知快遞取件時(shí)一定要撥打快遞公司的電話,不要直接聯(lián)系平時(shí)的取件員。
原因:快遞公司的取件員總是頻繁更換,也許上一次取件員還屬于這家快遞公司,這一次取件員就未必在這家公司干ems丟件理賠需要多久 了。
2、填寫(xiě)寄件日期
填寫(xiě)發(fā)件單時(shí)一定要注意填寫(xiě)寄件日期相關(guān)信息,不要嫌麻煩。
原因:首先方便自己查詢發(fā)貨時(shí)間及計(jì)算到貨時(shí)間,其次萬(wàn)一需要投訴快遞公司時(shí)如果沒(méi)有寄件日期ems丟件理賠需要多久 他們是不會(huì)認(rèn)賬的。
3、注意親筆簽名
讓收件員親筆簽名并且將資費(fèi)明確寫(xiě)到快遞單上,要復(fù)寫(xiě)的,不要對(duì)方抽出單后手寫(xiě)的。
原因:一般有親筆簽名的有法律效力,同時(shí)肯直接將運(yùn)費(fèi)復(fù)寫(xiě)到單子上的說(shuō)明資費(fèi)是公正的,否則其中就有文章。