退貨快遞丟失當事人可以與快遞公司進行交涉快遞退貨丟件賠償法規(guī) ，讓快遞公司按快件的價值賠償損失。

若快遞公司沒有積極解決索賠失敗快遞退貨丟件賠償法規(guī) ，可以到國家郵政局投訴網(wǎng)站填寫具體快遞丟失情況、寄件人詳細信息、快遞公司信息等內(nèi)容對該快遞公司進行投訴快遞退貨丟件賠償法規(guī) ，一般在一個星期內(nèi)便會有快遞公司的人出面解決此事。

退貨快遞丟失是屬于退貨人與快遞公司的事快遞退貨丟件賠償法規(guī) ，有兩種解決方式快遞退貨丟件賠償法規(guī) ：

1、直接憑網(wǎng)絡(luò)購物信息要求快遞公司照價賠償，并且在淘寶上確認收貨；

2、告知收件人快遞單號，并且在淘寶退貨記錄上填寫快遞單號，由收件人與收件方快遞點部聯(lián)系賠償，事情結(jié)束后由淘寶賣家確認退款。

因不涉及到賣家，只是買家和快遞公司之間的問題。快遞一般在沒有保價的情況下，若丟件不同的快遞公司只賠償快遞費用的5-7倍金額，若有保價，則按保價金額如實賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞市場管理辦法》

第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

法律分析快遞退貨丟件賠償法規(guī) ：退貨時快遞被弄丟快遞退貨丟件賠償法規(guī) ，是屬于退貨人與快遞公司快遞退貨丟件賠償法規(guī) 的事，有兩種解決方式快遞退貨丟件賠償法規(guī) ：

1、直接憑網(wǎng)絡(luò)購物信息要求快遞公司照價賠償，并且在淘寶上確認收貨。

2、告知收件人快遞單號，并且在淘寶退貨記錄上填寫快遞單號，由收件人與收件方快遞點部聯(lián)系賠償，事情結(jié)束后由淘寶賣家確認退款。

因不涉及到賣家（賣家沒有收到），只是買家和快遞公司之間的問題?？爝f一般在沒有保價的情況下，若丟件不同的快遞公司只賠償快遞費用的5-7倍金額，若有保價，則按保價金額如實賠償。

法律依據(jù)快遞退貨丟件賠償法規(guī) ：《快遞暫行條例》

第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。郵政管理部門應(yīng)當根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經(jīng)營許可的業(yè)務(wù)范圍和地域范圍，向社會公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)名單，并及時更新。

第十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開辦快遞末端網(wǎng)點，并應(yīng)當自開辦之日起20日內(nèi)向所在地郵政管理部門備案?？爝f末端網(wǎng)點無需辦理營業(yè)執(zhí)照。

快遞丟失賠償快遞退貨丟件賠償法規(guī) ，在有保價的情況下，按照保價的金額賠償快遞退貨丟件賠償法規(guī) ；沒有保價的，按照郵費的三倍進行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

擴展資料：

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第三十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當依法建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保快遞服務(wù)安全。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展突發(fā)事件應(yīng)急演練；發(fā)生突發(fā)事件的，應(yīng)當按照應(yīng)急預(yù)案及時、妥善處理，并立即向所在地郵政管理部門報告。

參考資料來源：中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法

一、快遞公司丟件怎么賠償快遞退貨丟件賠償法規(guī) ，內(nèi)容有哪些? 快遞公司丟件快遞退貨丟件賠償法規(guī) 的賠償內(nèi)容包括： 在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符快遞退貨丟件賠償法規(guī) 的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。 企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當按照保價金額賠償。 對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國 郵政法 》、《中華人民共和國 民法典 》（自2021年1月1日起實施）等相關(guān)法律規(guī)定賠償。 二、未保價 快遞丟失 賠償金 額不受3倍郵資的限制 過去快遞退貨丟件賠償法規(guī) 我們經(jīng)常能看到一些幾千甚至幾萬元的快遞物品因為消費者未購買保價，丟失后只能得到幾百塊或者幾十塊錢賠償荒唐局面。這是根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規(guī)定“未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”。 然而該法第四十五條第二款規(guī)定：“郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定?！薄多]政法》第五十九條的規(guī)定，快件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定，即《 合同法 》和《 快遞市場管理辦法 》的相關(guān)規(guī)定。 因此，消費者應(yīng)當注意，不超過3倍郵資的限制只適用于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件損失賠償，不適用于 快遞賠償 ，也就是說，快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制。 三、未保價快遞丟失可按合同法原價賠償 2013年新的《快遞市場管理辦法》規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應(yīng)按約定賠償，沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》（自2021年1月1日起實施）等相關(guān)法律規(guī)定賠償。因此，未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規(guī)定賠償。 根據(jù)《民法典》第八百三十二規(guī)定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定;沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當交付時貨物到達地的市場價格計算。因此，如果消費者有 證據(jù) 能夠證明所投寄的貨物價值，即使沒購買保價也應(yīng)獲原價賠償。 網(wǎng)購是目前大多數(shù)人最喜歡的購物方式，網(wǎng)絡(luò)上的購物平臺物品種類繁多，價格便宜經(jīng)濟實惠，還不需要自己去買拿取。這就催生快遞退貨丟件賠償法規(guī) 了欣欣向榮的快的產(chǎn)業(yè)。但是快遞畢竟是長途運輸?shù)奈锲?，如果一旦發(fā)生由于快遞公司的原因造成快丟丟失的需要按照郵寄快遞的協(xié)議對消費者進行相應(yīng)的賠償，這個金額與消費者購買的物品價格也是有關(guān)系的。

快遞員將快遞丟失后，需要對收件人做出賠償，賠償快遞退貨丟件賠償法規(guī) 的標準如下快遞退貨丟件賠償法規(guī) ：對于已經(jīng)保價的郵件，直接按照保價額進行賠償即可快遞退貨丟件賠償法規(guī) ；對于沒有保價的郵件，按照實際損失進行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費的三倍。

法律依據(jù)：

《郵政法全文》第四十七條，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。