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付款后店家說無貨

在線問法 時間: 2024.05.10
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淘寶買東西,下單后賣家說沒貨,這種行為可以投訴么

首先聯(lián)系賣家問問具體付款后店家說無貨 的情況付款后店家說無貨 ,看看不是缺貨了還是其他什么情況。根據(jù)賣家的原因,實在不行可以申請退款,賣家都會同意退款的。

如果是一些不良商家,不想退款的話,可以申請?zhí)詫毿《槿?。一般賣家看到淘寶介入的話,都會退款的。因為這樣做的話,會對賣家的店鋪有一定的影響。

店家己違反了淘寶相關規(guī)定權限、法規(guī)條例;觸犯了淘寶管理流程規(guī)則制度,店家有欺騙消費者的性質,你應使用自己作為消費者的權力,維護消費者自身權益對店家進行投訴。

擴展資料付款后店家說無貨 :

淘寶網(wǎng)的實名認證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協(xié)議。

利用網(wǎng)絡信息共享優(yōu)勢,建立公開透明的信用評價系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評價系統(tǒng)的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價。

為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題,淘寶打造了“支付寶服務”技術平臺。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項身份識別服務。支付寶的推出,解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質產品的擔憂;同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔憂。

淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照,一個人不能同時申請兩種認證。

參考資料:百度百科-淘寶網(wǎng)

淘寶買家拍完以后賣家沒有貨怎么處理

淘寶需向買家支付該商品實際成交金額付款后店家說無貨 的5%作為違約金付款后店家說無貨 ,且金額最高不超過30元。

包括但不限于以下情形:

1、買家付款后,賣家未在約定時間內發(fā)貨。(自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發(fā)貨;

買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內發(fā)貨;賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。)

2、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發(fā)貨時間內發(fā)貨的;

3、買家付款后,賣家因自身原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);

4、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕,但實際未在約定的發(fā)貨時間內發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內攬件記錄的時間為準。

擴展資料

淘寶規(guī)則

第十五條 保證金:

商家在淘寶商城經營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規(guī)則進行經營,并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《淘寶商城服務協(xié)議》及相關規(guī)則規(guī)定用 于向淘寶商城及消費者支付違約金。續(xù)約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納2012年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質不同,金額如下:

(一) 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;

(二) 專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;

(三) 特殊類目說明

1、 賣場型旗艦店,保證金為15萬元;

2、 經營未在中國大陸申請注冊商標的進口商品的專營店,保證金為15萬元;

3、 “書籍/雜志/報紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型,故保證金收取方式:旗艦店 5萬元,專營店 10萬元;

4、 “網(wǎng)游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元;

(網(wǎng)店網(wǎng)解釋:淘寶商城前幾年的店鋪保證金是一刀切的,都是1萬元。)

(四) 保證金不足額時,商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管,直至補足。

第三十五條

自買家拍下或賣家最后修改交易條件之時起三天內,買家未付款的,交易關閉。

第三十六條

買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。

第三十七條

自賣家在淘寶確認發(fā)貨之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:

(一)自動發(fā)貨商品一天內;

(二)虛擬商品三天內;

(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;

(四)平郵商品三十天內。

參考資料來源:淘寶服務中心-未按約定時間發(fā)貨違規(guī)的情況

參考資料來源:百度百科-淘寶規(guī)則

我在淘寶網(wǎng)買了東西.付款后商家說沒貨.我該怎么辦?

我在淘寶網(wǎng)買付款后店家說無貨 了東西付款后店家說無貨 ,付款后商家說沒貨可以進行催貨或者退貨處理,具體方法為:

1、首先需要找到手機桌面的淘寶App進入,如下圖所示。

2、進入首頁后,點擊頁面右下角的我的淘寶。

3、在我的淘寶頁面,點擊進入待發(fā)貨選項。

4、緊接著,點擊頁面的提醒發(fā)貨,賣家會收到我們催促的信息。

5、點擊進入該訂單,隨后在訂單頁面點擊聯(lián)系賣家或電話聯(lián)系賣家,進行催促發(fā)貨。

6、若是以上方式催促后,賣家還是拖延發(fā)貨時間的話,我們可以直接打開該訂單點擊退款就行了,如下圖所示。

淘寶付款后沒貨怎么辦 可投訴嗎

付款后沒貨可投訴。

1、可能商家欺騙性交易。

2、為了提高人氣為造的氣場根本沒貨。

3、商家有貨的情況可能不想發(fā)貨。

4、若是非要商品可通知發(fā)貨否則投訴。

5、不想要商品可直接關閉訂單錢自動回來理由為商家沒貨付款后店家說無貨 ,投訴還影響賣家付款后店家說無貨 ,建議與商家溝通發(fā)貨若不處理可投訴。

擴展資料付款后店家說無貨 :

注意事項:

購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功后的十五天內,提出退款申請。虛擬物品使用期限短于該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內,提出退款申請。

因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功后的十五天內,提出退款申請。

就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款后,確認收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時打款的時限內,提出退款申請。

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