京東配送延時補貼標準
如果是在京東自營購買京東配送延時補貼標準 的的延遲發(fā)貨最多可以索取賠償5元京東配送延時補貼標準 ,如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨的可以索取物品價值的30%的賠償?shù)呐?。消費者下單成功后京東配送延時補貼標準 ,京東商城規(guī)定48小時內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。
消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的算為延遲發(fā)貨,定制、預售或者其他約定商品發(fā)貨時間的特殊情況不包括在內(nèi)的哦。
京東快遞延誤賠償標準網(wǎng)上購物難免會遇到賣家不發(fā)貨、發(fā)錯貨等各種各樣京東配送延時補貼標準 的問題京東配送延時補貼標準 ,特別是平臺做大型促銷活動時京東配送延時補貼標準 ,這樣京東配送延時補貼標準 的問題就更常見。那到京東消費的用戶碰上了不發(fā)貨的情況怎么申請賠償呢?
1、聯(lián)系京東客服
首先京東配送延時補貼標準 我先聯(lián)系了京東客服,千萬記住,有什么問題,不管什么問題,第三方也好,自營也好,物流問題也罷,首先第一時間要聯(lián)系京東客服,要讓京東第一時間知道知道你的訴求。
2、申請高級客服處理
聯(lián)系京東客服之后,京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯(lián)系,了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待,京東還是沒有給出任何回復的話,再繼續(xù)聯(lián)系京東客服,申請讓高級客服來處理。
之后會收到來自京東高級客服的電話,說賠償?shù)南嚓P事宜。高級客服答應了賠償?shù)脑?,在賠償未處理完成時收到貨物的話,買家可以拒簽。
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京東不發(fā)貨怎么賠償?不發(fā)貨能得三倍賠償嗎?
3、撥打12315處理
自有人聯(lián)系京東核實,可能得需要等上幾天才能有回復。
不發(fā)貨能得三倍賠償嗎?
消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。
不發(fā)貨能不能得到三倍賠償,那就要看是在哪里的店鋪買,如果是第三方的店鋪,那就能得到百分之三十的賠償,如果是京東自營那就只能得到5元的賠償金額。
京東自營不按時送貨怎么賠償京東自營超時賠服務介紹京東配送延時補貼標準 :
您選購有“超時賠”標識的自營商品時京東配送延時補貼標準 ,如在提供服務過程中出現(xiàn)以下情形京東配送延時補貼標準 ,將給予30元/單補償:
1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務范圍京東配送延時補貼標準 ,快遞小哥、工程師拒絕上門服務。
擴展資料:
1、申請服務:
(1)自助申請:微信關注“京東服務+”公眾號,點擊“服務進度查詢”,找到對應訂單號,進入“服務詳情”頁,點擊對應服務后點擊【申請】,自助申請補償。
(2)電話申請: 400-610-3600(服務時間:9:00-21:00)
2、選擇超時賠服務:自助申請后勾選超時賠服務。
3、客服校驗:客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結果。
4、申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。
5、補償完成:補償預計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。
參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務?(自營商品)