【撰寫后文章】

公交車事故責(zé)任劃分與處理指南

一、事故責(zé)任由誰承擔(dān)

公交車發(fā)生交通事故時，賠償責(zé)任主要由事故責(zé)任方承擔(dān)。保險公司會先進行賠付，保險賠付不夠的部分由責(zé)任人自己承擔(dān)。

法律明確規(guī)定賠償順序。當(dāng)事故車輛同時購買強制交通保險和商業(yè)保險時，賠償按三個步驟進行。第一步由強制交通保險在額度內(nèi)賠付，第二步由商業(yè)保險按合同賠付，第三步不足部分由責(zé)任人自行承擔(dān)。受傷乘客或其家屬要求優(yōu)先賠付精神損失時，法院會支持這個請求。

責(zé)任劃分要看具體過錯情況。交警部門會調(diào)查各方的行為對事故的影響，以及過錯程度來判定責(zé)任。如果是一方全責(zé)就要承擔(dān)全部賠償，多方責(zé)任按主次劃分，意外事故各方無責(zé)，故意制造事故者單獨擔(dān)責(zé)。

二、保險賠償具體怎么操作

強制保險是首要賠付渠道。每輛公交車都必須購買這項保險，主要用于賠付乘客、其他車輛人員及路人的損失。強制保險有固定賠付額度，醫(yī)療費最高賠1.8萬元，財產(chǎn)損失賠2000元，死亡傷殘賠18萬元。

商業(yè)保險補充賠付差額。當(dāng)賠償超過強制險額度時，商業(yè)保險開始發(fā)揮作用。具體賠付比例要看保險合同條款，一般按責(zé)任比例賠付。比如事故認定公交車負70%責(zé)任，商業(yè)險就賠付總損失70%中超過強制險的部分。

個人賠付是最后保障。保險賠付后仍有不足的，由責(zé)任方用個人財產(chǎn)賠償。如果公交司機是職務(wù)行為，由公交公司承擔(dān)；如果司機有重大過失，公司賠償后可向司機追償。

三、事故處理全流程解析

第一步必須保護現(xiàn)場。事故發(fā)生后要立即停車，打開警示燈，在車后放置三角警示牌。人員轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，立即撥打122報警和120急救。切勿破壞現(xiàn)場痕跡，有條件的話用手機拍照取證。

第二步配合交警調(diào)查。交警到達后會測量現(xiàn)場、繪制圖紙、詢問當(dāng)事人。乘客要如實說明事發(fā)經(jīng)過，注意查看記錄是否準(zhǔn)確再簽字。這個階段可能暫扣車輛和證件，用于技術(shù)檢驗。

第三步等待責(zé)任認定。交警會在10日內(nèi)出具認定書，復(fù)雜案件可延長到30天。認定書會寫明各方過錯程度和責(zé)任比例，這是后續(xù)賠償?shù)闹匾罁?jù)。對認定結(jié)果不服的，3日內(nèi)可申請復(fù)核。

第四步進入賠償協(xié)商。拿到認定書后，傷者治療結(jié)束就可以協(xié)商賠償。雙方可以直接溝通，也可以在交警調(diào)解下協(xié)商。調(diào)解最多進行兩次，超過兩周談不攏的建議走法律程序。

第五步準(zhǔn)備法律訴訟。協(xié)商失敗時要在1年內(nèi)向法院起訴。需要準(zhǔn)備事故認定書、醫(yī)療記錄、收入證明等材料。起訴地可以是事故發(fā)生地、被告住所地或公交公司所在地法院。

四、賠償項目包含哪些內(nèi)容

醫(yī)療費按實際支出計算。包括急救費、住院費、手術(shù)費，需要提供正規(guī)票據(jù)。后續(xù)治療費可待實際發(fā)生后再主張，或根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)證明提前索賠。

誤工費根據(jù)收入情況確定。有固定收入的按實際減少收入計算，無固定收入的參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。住院期間和醫(yī)囑休息期都算誤工時間，需要單位出具證明。

護理費按護理人員收入算。家屬護理的參考當(dāng)?shù)刈o工工資，專業(yè)護理的按實際支出。護理期限計算到恢復(fù)生活自理能力為止，最長不超過20年。

傷殘賠償金按等級支付。經(jīng)鑒定構(gòu)成傷殘的，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用袷杖霕?biāo)準(zhǔn)，按傷殘等級系數(shù)計算20年。60歲以上每增加一歲減少一年，75歲以上算五年。

五、特殊情況的處理辦法

上下車時受傷的認定規(guī)則。乘客一只腳著地不算離開車輛，此時受傷按運輸合同糾紛處理，可以直接起訴公交公司，不需要證明對方過錯。

司機突發(fā)疾病導(dǎo)致事故。如果司機因突發(fā)心梗等疾病失去控制能力，需根據(jù)醫(yī)療記錄判斷是否免責(zé)。公交公司不能證明司機無過錯的仍需賠償。

乘客攜帶物品損壞處理。放在行李區(qū)的物品受損可索賠，隨身物品一般自己保管。貴重物品未聲明的，承運方可按一般物品賠償。

見義勇為受傷的特殊保護。因制止犯罪或救助他人受傷，賠償由侵權(quán)人承擔(dān)。侵權(quán)人無力賠償?shù)?，可要求受益人適當(dāng)補償，公交公司有過錯的也要擔(dān)責(zé)。

遭遇事故后要特別注意三點：第一及時就醫(yī)并保留所有票據(jù)，第二不要隨意簽署和解協(xié)議，第三咨詢專業(yè)律師評估賠償方案。保存好車票、現(xiàn)場照片、證人聯(lián)系方式等重要證據(jù)，這些都將成為維權(quán)的重要依據(jù)。