對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益受到損害賠償這個(gè)問(wèn)題消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，解答如下： 你好，想回答消費(fèi)者權(quán)益損害賠償這個(gè)問(wèn)題 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，國(guó)家依照社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要和市場(chǎng)上消費(fèi)者的主體地位，制定明確的立法，這就使消費(fèi)者權(quán)益不僅是一種公共約定和共認(rèn)的規(guī)范，還得到消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 了國(guó)家法律的確 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng) 認(rèn)和保護(hù)。早在20世紀(jì)60年代初，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟就已確定了消費(fèi)者有下列基本權(quán)利： (1) 安全保障權(quán) 是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。 (2) 知悉真情權(quán) 是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 消費(fèi)者權(quán)益 消費(fèi)者權(quán)益(2張) (3) 自主選擇權(quán) 是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 (4) 公平交易權(quán) 是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利 (5)依法求償權(quán) 是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。 (6)求教獲知權(quán) 是從知悉真情權(quán)中引申出來(lái)的一種消費(fèi)者的權(quán)利。是指消費(fèi)者所享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。 (7)依法結(jié)社權(quán) 是指消費(fèi)者享有的依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。 (8)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) 是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 (9)監(jiān)督批評(píng)權(quán) 是指消費(fèi)者享有的對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

根據(jù)《保護(hù)法》消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，消費(fèi)者權(quán)益受到損害消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，可以向以下對(duì)象進(jìn)行索賠消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ： 1、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 他銷售者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。(產(chǎn)品瑕疵責(zé)任， 訴訟時(shí)效 為1年)。 2、消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

一般情況下消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí)向商家索賠。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損時(shí)消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，可以第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通，指出自己消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 的購(gòu)買目的與產(chǎn)品不符合，申請(qǐng)更換或者退貨。在與商家溝通無(wú)果的情況下，可以撥打12315電話，通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。若是無(wú)法解決，可以到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)商家的違法行為。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)損害賠償?shù)姆秶M(fèi)者權(quán)益損害賠償 ： 消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 我國(guó)《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！卑创艘?guī)定消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，消費(fèi)者的求償范圍包括人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損害兩個(gè)方面，因此要賠償?shù)姆秶舶ㄏM(fèi)者的人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損害。此外，《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神 損害賠償責(zé)任 若干問(wèn)題的解釋》第一條規(guī)定：“自然人因下列人格權(quán)利遭受非法侵害，向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理： (一)生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)； (二)姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)； (三)人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)。 違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德侵害他人隱私或者其他人格利益，受害人以侵權(quán)為由向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。據(jù)此可知，消費(fèi)者請(qǐng)求賠償?shù)?人身?yè)p害賠償 還應(yīng)當(dāng)包括 精神損害賠償 。

經(jīng)營(yíng)者按照消費(fèi)者消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 的要求賠償消費(fèi)者消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 的損失消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，消費(fèi)者權(quán)益受到損失，經(jīng)營(yíng)者必須為消費(fèi)者的損失買單，否則法律將會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行停業(yè)整頓或者在社會(huì)上公布經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)信用。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

（一）經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，消費(fèi)者有權(quán)索要三倍賠償。

（二）名為降價(jià)實(shí)則加價(jià)消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ，消費(fèi)者有權(quán)索要懲罰性賠償。

（三）所購(gòu)食品未標(biāo)注注意事項(xiàng)，受到損害也可主張賠償。

消費(fèi)者索賠的范圍包括人身?yè)p害賠償與財(cái)產(chǎn)損害賠償，其中人身?yè)p害賠償中還應(yīng)包括精神損害賠償。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條自然人因下列人格權(quán)利遭受非法侵害，向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理：

(一)生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ；

(二)姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 ；

(三)人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)。

違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德侵害消費(fèi)者權(quán)益損害賠償 他人隱私或者其他人格利益，受害人以侵權(quán)為由向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。