淘寶店家一直不發(fā)貨商家發(fā)不出貨要求顧客退款 ，讓我申請退款，我不想退款怎么辦，如果淘寶店家一直不發(fā)貨，讓商家發(fā)不出貨要求顧客退款 你申請退款，說明他的貨存在問題或者是沒有商家發(fā)不出貨要求顧客退款 了，所以商家發(fā)不出貨要求顧客退款 你就要申請退款，否則損失的是你自己，喜歡這款產(chǎn)品可以去另一家再去重新購買。

1.你可以在我的淘寶中已買到的寶貝進行投訴。

2.按規(guī)則商家發(fā)不出貨要求顧客退款 ，賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的商家發(fā)不出貨要求顧客退款 ，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

3.賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

4.對于賣家情節(jié)嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

5.但是買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

退款比例如果次數(shù)多商家發(fā)不出貨要求顧客退款 了,也會影響商家發(fā)不出貨要求顧客退款 你的。淘寶會給你賬號進行審核和監(jiān)控。有可能你的運費險會比比人高如果一兩次偶然性質(zhì)的,沒有什么影響。

2003年5月10日商家發(fā)不出貨要求顧客退款 ，淘寶網(wǎng)成立，由阿里巴巴集團投資創(chuàng)辦。10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔保交易模式”使消費者對淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任。2003年全年成交總額3400萬元。

2004年，推出“淘寶旺旺”，將即時聊天工具和網(wǎng)絡(luò)購物相聯(lián)系起來。

2005年，淘寶網(wǎng)超越eBay易趣，并且開始把競爭對手們遠遠拋在身后。5月，淘寶網(wǎng)超越日本雅虎，成為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。2005年成交額破80億元，超越沃爾瑪。

2006年，淘寶網(wǎng)成為亞洲最大購物網(wǎng)站，就在這一年，淘寶網(wǎng)第一次在中國實現(xiàn)商家發(fā)不出貨要求顧客退款 了一個可能——互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是作為一個應(yīng)用工具存在，它將最終構(gòu)成生活的基本要素，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每天有近900萬人上淘寶網(wǎng)"逛街"。

2007年，淘寶網(wǎng)不再是一家簡單的拍賣網(wǎng)站，而是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這一年，淘寶網(wǎng)全年成交額突破400億，成中國第二大綜合賣場。

2008年，淘寶B2C新平臺淘寶商城（天貓前身）上線；汶川地震捐款平臺上線，共籌得網(wǎng)友捐款超2000萬；9月份，淘寶網(wǎng)單月交易額突破百億大關(guān)。

2009年，已成為中國最大的綜合賣場，全年交易額達到2083億元。

2010年1月1日 淘寶網(wǎng)發(fā)布全新首頁，此后聚劃算上線，然后又推出一淘網(wǎng)。

2011年6月16日，阿里巴巴集團旗下淘寶公司分拆為三個獨立的公司，即沿襲原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)（taobao），平臺型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城(tmall）和一站式購物搜索引擎一淘網(wǎng)（etao）。在新的架構(gòu)中，淘寶分拆后的三家公司采用總裁加董事長的機制運營。

直截商家發(fā)不出貨要求顧客退款 了當?shù)卣f:就是不想賣東西給你！

你下單后，商家發(fā)現(xiàn)做你這一單不劃算，比如金額小，利潤低，或者本不想給某地發(fā)貨卻又沒有設(shè)置，又或者郵費成本等等因素，就遲遲不發(fā)貨，煎熬著你。

如果你點提醒發(fā)貨，他們會視而不見，如果你在旺旺上催促，干脆直接不理你。

如果遇到能舍得花點時間在旺旺上回應(yīng)你，找理由“騙”你的商家已經(jīng)算“有素質(zhì)”的商家了，他們找各種理由推脫，最后直接告訴你廠家缺貨了，或者說好不容易到貨了，有瑕疵，還標榜著自己本著負責任的態(tài)度不能把有瑕疵的東西賣給你，把責任推給廠家……只有你想不到，沒有商家做不到的。

總之所有的一切言行就是希望你退款。你要是能自己主動退款，那少了好多找借口跟你周旋的精力，還不立即秒退商家發(fā)不出貨要求顧客退款 ？

超級討厭這種行為，耽誤顧客的時間，尤其在購物節(jié)有優(yōu)惠活動的時候，本來下單后若能及時告知不能發(fā)貨，退款后還能重新選擇其他商品和商家，遇到惡劣商家故意拖延，幾天后才告知你不能發(fā)貨，這時退款再買別的東西，優(yōu)惠活動已結(jié)束，耗費了時間，也增加了成本。

遇到這種商家一定投訴到底！

有的商家以極低的價格吸引你點進去，主要是引流，你拍下付款后等了幾天還沒收到貨，然后問客服，她說上面寫了45天內(nèi)發(fā)貨，如果你不愿意等的話就申請退款。這種情況我也遇到過好多次，很討厭這種商家，浪費別人時間，后來我索性就投訴了，每次勝訴還得5無賠償[捂臉]

我也是淘寶小商家，來聊聊我的看法吧！

1、秒退：淘寶對于信譽較好的買家有急速退的服務(wù)，一般這類用戶申請退款都是秒退，這錢是平臺直接先墊付給買家，之后再等賣家的確認退款后給平臺。

2、其他秒退原因：真的愿意秒退的商家，多半是本身就不愿意賣貨給你，看到你申請退款自然很樂意的退款。至于賣家不愿意賣給你的原因很多，從我賣家角度來說幾個。

虧本： 有些單子本身可能就是虧錢狀態(tài)，這種虧本買賣也可能是多種原因造成的，比如平臺搞促銷活動，但賣家在參與時并未制定出更合理的售價；也可能是進貨價、快遞費突然提升了導致成本上升；超重導致的運費大幅提升等等，各種情況可能都存在，有賣家自身原因，也有其他客觀因素導致。

無良買家： 很多賣家在一起都會吐槽自己遇到過的無良無賴買家，一般我們賣家都不喜歡那些對價格太過于計較的人，這類人通常整天想著買便宜貨，以無底線的低價想獲得最好的產(chǎn)品，而顯然這是不可能的。對于，這樣的人多數(shù)賣家都不愿意出貨，一旦賣出去后就意味著無盡的麻煩，可能是莫名售后，也可能是無理取鬧。

缺貨： 還有種就是真的缺貨，但是賣家又不想損失這單，就只能一直拖著不發(fā)，但看到申請退貨時，知道無法挽回了，那就只能退款了。

最后，我這里作為賣家吐槽下買家。

我著這行做久了，可以很明確的說，通常找客服來咨詢的買家，10個里有8~9個是不會下單的，能跑來咨詢客服的多數(shù)也都是睜眼瞎（當然也不排除他們是文盲），他們從來不會自己看一下頁面上的說明，很多內(nèi)容寫的清清楚楚明明白白，但還是要不斷重復的問。

此外，通常買家一開口，我就能知道這人大概什么情況，只要判斷這買家不行，基本直接回絕掉，寧可不做這類人的單子，嚴重的就直接拉黑。剩下，還遇到很多奇葩的買家，比如晚上下單要求晚上就發(fā)貨，不發(fā)貨就申請退款，智商堪憂；剛下完單一秒后就申請退款，退完后1分鐘內(nèi)繼續(xù)下單，接著再申請退款，接著再買，能這樣輪回來4次的；還有在我這里整整咨詢1年不下單的，1年內(nèi)時不時來咨詢下，涉及使用不明確的就來問問，感覺就是來我這里學習產(chǎn)品知識的，無語。

好了，不多扯，不要以為這實際上有黑心商家，同樣這世上也有很多無良黑心買家，整體想著怎么坑賣家的。

我遇到過兩次，商家用極低的價格引誘你下單，90天以內(nèi)發(fā)貨，45條以內(nèi)發(fā)貨！到了發(fā)貨時間，就給你訂單號，過了很長時間，物流沒有信息，太煩人，你退款，秒退！估計是騙信息的！以后不會上這個當了！無良的商家！

估計是兼職的，因為訂單量少，平時也不怎么去看所以不知道有賣出了，退款秒退是淘寶為信譽良好買家推出的極速退款服務(wù)無需商家同意淘寶先行同意退款了

我就是你說的淘寶商家，基本可以回答你的問題。

比如我賣的是多肉植物，有很多的多肉植物，必須要晾根才能發(fā)貨。大多數(shù)晾個三五天就可以了，但是也不排除有些需要晾的時間很久。像一些特別大的玉樹、法師類的，如果是水分比較充足的話，晾上三兩天枝干照樣很脆，尤其是現(xiàn)在的快遞都很暴力，這樣就容易在路上折斷。如果買家收到貨之后，植物損壞的話，肯定是要售后、要差評、要糾葛不斷 ！所以我們寧愿會晾的時間長一些，比如半個月。如果遇上特別的天氣，比如夏天容易化水的季節(jié)，冬天溫度比較低的時候，甚至時間更久。

而我們接到的訂單，可不止你一個，再加上日常中也有很多事要做，所以有時候可能不會主動給每個客戶都說，你這個需要晾的時間久一點。對客戶來說，可能只看到他付款了，好幾天了，但是賣家沒有發(fā)貨。有的人會主動聯(lián)系商家詢問，但是有的人就直接申請退款了！

我的店鋪并沒有設(shè)置過極速退款，但是現(xiàn)在淘寶默認的是，付款后長時間沒發(fā)貨的情況下，如果這個客戶信譽度高的話，他申請退款就能極速到賬。不僅如此，他還能投訴店家，而且投訴成功非常容易，還可以得到幾塊錢的補償?。ㄎ揖统赃^這個虧[捂臉]）說到這兒，我想說的是，淘寶其實是偏向買家的，雖然咱們大多數(shù)人覺得買家是弱者，其實在淘寶上小賣家才是真正的弱者！淘寶偏向買家，也偏向天貓賣家，但是普通的沒有付費的小賣家店鋪是最底端的。所以一般情況下，你買的東西遇到買賣糾紛的話，如果店鋪客服不給你解決，你完全可以向平臺投訴他——只要你有理。

再說回這個問題，簡而言之就是，買家信譽好的話，店主十幾天不發(fā)貨的情況下，你申請退款，平臺就會讓它極速到賬。這個是淘寶賣家自己控制不了的，他不想給你退，也不行。

而他為什么沒有給你及時發(fā)貨？還拖了十幾天？這個原因很多，就比如上面我說的我自己的這種情況。還有可能店家缺貨，可能因為疫情原因防控發(fā)不了，可能店家看到你信譽太低怕給差評就拖延發(fā)貨，可能店主家遇到事情等等。曾經(jīng)有一次我媽住院兩個月，我什么事情都顧不上了。當時是夏天，花棚里長滿了雜草，肉肉死了很多，我也沒辦法管，更別說淘寶店了……

你完全可以問問他，平臺提供了聊天工具，就是讓我們溝通的。很多事情本來三言兩語能解決的，但是大家卻都懶得去說話，最后弄得彼此不解，互相埋怨——有效的溝通才是解決問題的最佳辦法[來看我][來看我][來看我]！

下單后十幾天商家都不發(fā)貨，正常商家不會十幾天不發(fā)貨?？吹接杏唵危總€商家都希望盡快安排發(fā)貨，如買家申請退款了一比訂單，商家看著也心疼，也會有損失。

除了這幾種特殊情況下:

這是我分析的四種常見的情況，不排除還會有其他原因。正常商家不會十幾天不發(fā)貨，除非有特殊情況，建議你先聯(lián)系一下商家，問一問是怎么回事，下單了十幾天都不發(fā)貨。作為買家遇到商家十幾天不發(fā)貨的情況，心里等的很著急可以理解，如著急收貨可申請退款。

無論你愿不愿意接受，電商購物已經(jīng)成為了我們購物的主要方式，即便是之前對此抱有懷疑態(tài)度的父母，也在悄然改變自己的購物方式。任何行業(yè)都會存在所謂的“潛規(guī)則”，我們在淘寶購買商品是否也會存在同樣的問題呢？有一個現(xiàn)象不知道您注意過沒有，有些商品下單了多日也不見商家發(fā)貨，但是只要申請了退款就會秒退，這背后又有哪些你我不得而知的秘密呢！

先以我個人親身經(jīng)歷的一件事情為例說明，早在去年雙十一之前便看上了一款實木桌子，就等著雙十一打折期間購買。雙十一如期而至，發(fā)現(xiàn)實木桌子的價格遠遠低于市場價，立刻下單并進行了搶購。購買了之后心中便暗自竊喜，因為我發(fā)現(xiàn)了一個問題，或許因為雙十一事情較多的原因，店家的價格標識錯誤，原本是1.8米的實木桌，給出的價格確是0.8米的價格（后來恢復原價也證實了我的判斷）。

訂貨之后連續(xù)十天也沒有發(fā)貨，這個時候我穩(wěn)不住了，主動詢問商家為何遲遲沒有發(fā)貨（其實大家都心知肚明，這個價格有問題）？商家也沒有就此事挑明，看到我主動聯(lián)系了之后還是按照原先的規(guī)格發(fā)了貨。商家之所以延遲發(fā)貨，就是希望失去耐心的消費者主動取消訂單，降低因自身錯誤而導致的損失。

當然，一些情況下的秒退也屬正常的流程，甚至是對消費者保護的一種措施。例如淘寶商城為了保護優(yōu)質(zhì)消費者，會通過墊付的方式給用戶辦理退款。特別是用戶采用花唄購買的商品，在沒有到貨之前這筆金額并不會打給商家，退款速度也會相對較快。有一次購買商品型號選擇錯誤，同客服協(xié)商之后同樣實現(xiàn)了秒退。不過上述秒退都有一個大前提，那就是商品還未打包或者并未招攬快遞簽收，一旦已經(jīng)發(fā)出退貨將會變得較為困難。

這些也僅僅是正常購物的流程，并沒有涉及到所謂的“潛規(guī)則”，背后您看不到的秘密又有哪些呢？

部分淘寶店鋪并無實貨，被稱為無貨源模式。上架的產(chǎn)品就是別人家店鋪里的產(chǎn)品，賣的價格要略高于源貨源店鋪，通過差價來賺取利潤。很多人覺得這種方式賺不到什么錢，其實不然，這里面的水也是很深（通過返點、優(yōu)惠券等多種方式疊加，利潤依然可觀）。既然無實貨，勢必會導致發(fā)貨緩慢的問題，為了確保用戶整體的滿意度，即便有個別用戶選擇了退貨依然是秒退。

電商平臺為了吸引用戶與流量，定期會開展一些商品促銷活動，通過價格來點燃消費者的購物熱情。眾多小商家面臨著兩難的境遇，跟吧自己虧得又太多，不跟吧搜索排名又會下降，甚至今后都會失去淘寶的支持。很多商家不得已硬著頭皮來參與優(yōu)惠活動，屬于賠本賺吆喝的角色，這種情況他巴不得用戶退貨。另外大促期間用戶購物較為沖動，避免退換貨所造成的損失，也會在一定程度上減緩發(fā)貨。

您在淘寶購物是否也遇到過類似情況呢？歡迎大家留言討論。

可能你會覺得很好奇，我在淘寶商家購買商品之后，但是商家遲遲不發(fā)貨，但是申請退款卻能夠瞬間退款。 實際上，這里有幾種原因，可以和大家去分析一下，為什么會出現(xiàn)這種情況？

因此，申請退款之后秒退它確實是有著很多方面因素所導致，當然商家不發(fā)貨確實可能會出現(xiàn)因為產(chǎn)品不足而不發(fā)貨，不過我們也猜測有可能會其他因素導致這種情況的出現(xiàn)，就像我上文所描述的那樣。

淘寶賣家一直不發(fā)貨要求我退款可以在我商家發(fā)不出貨要求顧客退款 的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家。若投訴成立，天貓訂單將按照訂單支付貨款金額的30%進行賠付給您天貓現(xiàn)金紅包（其中最低不少于5元，最高不超過500元），淘寶訂單，賣家需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金，賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。投訴具體操作步驟如下商家發(fā)不出貨要求顧客退款 ：

（1）進入淘寶網(wǎng)首頁。

（2）點擊我的淘寶。

（3）點擊已買到的寶貝。

（4）進入已買到的寶貝。

（5）找到訂單點擊投訴賣家。

（6）選擇服務(wù)類型。

（7）選擇投訴原因未按約定時間發(fā)貨。

（8）填寫投訴說明上傳憑證聯(lián)系電話。

（9）點擊提交申請即可。

參考資料商家發(fā)不出貨要求顧客退款 ：淘寶網(wǎng)-賣家一直不發(fā)貨，可以要求賠償嗎？