淘寶小二介入一直不出結(jié)果
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一般他們的客服非常的慢 還有就是在淘寶上買東西 然后他們?nèi)绻惶幚淼脑?你可以打12315 然后申請平臺客服介入 然后直接打人工客服電話也是可以的 讓他們來給你處理 會非常的快 然后可以幫助你解決問題 希望淘寶小二介入一直不出結(jié)果 我的回答對你有幫助
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就最終的款項歸屬問題,淘寶小二將根據(jù)具體的實際交易情況,依據(jù)淘寶規(guī)則給出處理意見。一般審核的時間是4個工作日。
淘寶小二不處理結(jié)果或是有違規(guī)操作可以申請投訴。具體步驟如下:
1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后,問題仍未得到解決在采取下面的措施;
2、向淘寶所在地杭州工商進(jìn)行投訴舉報:致電杭州消費者舉報中心(0571-12315),網(wǎng)上投訴(點擊左列第2項“網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報。
3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報、投訴:請向淘寶/天貓索要賣家真實信息。如淘寶/天貓不予提供,或提供的不是真實有效信息的,可專門就此向杭州工商舉報投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家,或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報。