根據(jù)“新消法”第55條規(guī)定新消法質(zhì)量問題賠償 ，經(jīng)營者提供新消法質(zhì)量問題賠償 的商品或者服務(wù)有欺詐行為新消法質(zhì)量問題賠償 ，消費者可要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的為500元。

根據(jù)“食安法”第96條規(guī)定新消法質(zhì)量問題賠償 ，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品新消法質(zhì)量問題賠償 ，消費者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

《中華人民共同國立法法》的規(guī)定，當兩種法律條款撞車時，特殊法要優(yōu)于普通法?！靶孪ā睂儆谄胀ǚǎ笆嘲卜ā睂儆谔厥夥?。在同一件案子中，沒特別規(guī)定可采用普通法。但如有特殊法，比如針對食品的“食安法”，出現(xiàn)問題時就不再適用普通法。

并沒有規(guī)定在《消費者權(quán)益保護法》中，而是規(guī)定在《食品安全法》中。

法律分析

根據(jù)食品安全法第一百四十八條規(guī)定，經(jīng)營者只有在經(jīng)營明知是不符合食品安全標準新消法質(zhì)量問題賠償 的食品時才承擔懲罰性賠償責(zé)任，《最高人民法院關(guān)于適用的解釋》第6條對較為常見的能夠認定為經(jīng)營者明知的情形進行列舉，同時作出兜底性規(guī)定。第6條規(guī)定，食品經(jīng)營者具有下列情形之一，消費者主張構(gòu)成食品安全法第一百四十八條規(guī)定的“明知”的，人民法院應(yīng)予支持：（一）已過食品標明的保質(zhì)期仍然銷售的新消法質(zhì)量問題賠償 ；（二）未能提供所售食品的合法進貨來源的；（三）以明顯不合理的低價進貨且無合理原因的；（四）未依法履行進貨查驗義務(wù)的；（五）虛假標注、更改食品生產(chǎn)日期、批號的；（六）轉(zhuǎn)移、隱匿、非法銷毀食品進銷貨記錄或者故意提供虛假信息的；（七）其新消法質(zhì)量問題賠償 他能夠認定為明知的情形。其中，關(guān)于經(jīng)營者未依法履行進貨查驗義務(wù)的情形是否應(yīng)當認定為構(gòu)成經(jīng)營者明知的問題，在司法解釋起草過程中存在不同觀點。一種觀點認為，進貨查驗義務(wù)是食品安全法明確規(guī)定的經(jīng)營者義務(wù)，司法解釋應(yīng)當嚴格按照“四個最嚴”的要求，明確將未盡查驗義務(wù)認定為經(jīng)營者明知，由經(jīng)營者承擔懲罰性賠償責(zé)任，最大限度保證食品安全，也為法院司法提供指引。另一種觀點則認為，食品安全法規(guī)定經(jīng)營者承擔懲罰性賠償責(zé)任的前提是明知，未盡進貨查驗義務(wù)與故意違法不同，考慮到我國食品經(jīng)營市場的發(fā)展現(xiàn)狀，規(guī)定將未盡查驗義務(wù)推定為經(jīng)營者明知，會對市場產(chǎn)生較大影響。我們認為，進貨查驗義務(wù)是食品安全法明確規(guī)定的經(jīng)營者義務(wù)，對于保證食品安全至關(guān)重要，消費者基于對經(jīng)營者的信任采購食品，經(jīng)營者不履行進貨查驗義務(wù)顯然是極不負責(zé)任的。經(jīng)過征求各方面意見并研究討論，明確將未依法履行進貨查驗義務(wù)作為經(jīng)營者明知的一種情形予以規(guī)定，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營，最大限度保證食品安全，督促經(jīng)營者依法履行法定義務(wù)，保護消費者合法權(quán)益。

法律依據(jù)

《中華人民共和國食品安全法》

第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當實行首負責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

根據(jù)新消法第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為新消法質(zhì)量問題賠償 的新消法質(zhì)量問題賠償 ，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

另外經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

拓展資料

消法第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當賠償喪葬費和死亡賠償金。

第五十一條 經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

參考資料新消法質(zhì)量問題賠償 ：中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例

食品出現(xiàn)問題的賠償是新消法質(zhì)量問題賠償 ：按照消費者遭受的實際損失進行賠償。如果經(jīng)營者有欺詐行為的新消法質(zhì)量問題賠償 ，消費者可要求增加賠償其受到的損失新消法質(zhì)量問題賠償 ，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍新消法質(zhì)量問題賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的新消法質(zhì)量問題賠償 ，為五百元。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》55條規(guī)定新消法質(zhì)量問題賠償 ，消費者在遭受欺詐行為時新消法質(zhì)量問題賠償 ，可提出賠償新消法質(zhì)量問題賠償 ，賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍，如果三倍賠償數(shù)額不足五百，提請增加至五百：

1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍新消法質(zhì)量問題賠償 ；

2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定；

3、經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照相關(guān)法律有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第五十六條

經(jīng)營者有下列情形之一，除承擔相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：

（一）提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

（四）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的；

（五）銷售的商品應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的；

（六）對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；

（七）拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應(yīng)當予以處罰的其他情形。

經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機關(guān)應(yīng)當記入信用檔案，向社會公布。

新消法55條欺詐的認定標準有新消法質(zhì)量問題賠償 ：虛假銷售的、欺詐誘導(dǎo)的、夸大質(zhì)量的、銷售侵權(quán)產(chǎn)品的等新消法質(zhì)量問題賠償 ，對于上述情況都是屬于欺詐的行為，具體的賠償是需要根據(jù)欺詐產(chǎn)品的數(shù)額而定的，一般是可以以三倍賠償?shù)摹?/p>

法律分析：新消法55條欺詐的認定標準有：虛假銷售的、欺詐誘導(dǎo)的、夸大質(zhì)量的、銷售侵權(quán)產(chǎn)品的等，對于上述情況都是屬于欺詐的行為，具體的賠償是需要根據(jù)欺詐產(chǎn)品的數(shù)額而定的，一般是可以以三倍賠償?shù)摹?/p>

1、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù);

2、采用虛構(gòu)交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo);

3、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù);

4、作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示;

5、以虛假或者引人誤解的廣告、商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù);

6、謊稱正品名義銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品;

7、夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能等重要信息誤導(dǎo)消費者;

8、以其他虛假或者引人誤解的宣傳手段誤導(dǎo)消費者的;

9、騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù);

10、不以自己的真實名稱和標記提供商品或者服務(wù);

11、銷售侵犯他人注冊商標專用權(quán)的商品;

12、其他隱瞞真實情況，告知對方虛假或者誤導(dǎo)性情況損害消費者權(quán)益的。

法律依據(jù)：

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。