淘寶假貨怎樣賠償
一、如果淘寶買到假貨怎么賠償? 買到假貨可以直接投訴商家出售假貨,投訴后需要提交假貨證明,判定成立淘寶假貨怎樣賠償 的話商家會受到處罰,而投訴方也會收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%) 若您收到的商品懷疑是假貨,請先不要著急哦淘寶假貨怎樣賠償 : ①如果是交易進行中,請您申請退貨退款,并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致,您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實。 ②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天內(nèi)進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“申請售后”,并上傳相關憑證,等待客服介入核實處理。 二、淘寶賣假貨可能受到什么樣的懲罰淘寶假貨怎樣賠償 ? 扣分,一個鏈接扣2分 (一)會員嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示 警告 七天的處罰; (二)會員嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰; (三)會員嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的,處以關閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;(四)會員嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的,處以查封賬戶的處罰。 會員因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰。一般違規(guī)行為,是指除嚴重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會員因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點處罰。 三、淘寶評價可信嗎? 1、首先,我們打開淘寶以后,登陸自己的賬號,然后找到我們要買的商品,如果只是很少的評價的話,我們就不需要糾結(jié)了。 2、一方面,我們看到如果一個評價很少,但是交易量特別大,交易量是評價的好多倍。而且我們看交易記錄,好多都是時間很長以上的交易,那么這些評價的可信度要掂量一下了,說明這個寶貝原來刷過。 3、如果是在天貓的話,我們要買的商品打開以后,會發(fā)現(xiàn)好多評價都是推廣的其淘寶假貨怎樣賠償 他的商品的話,這個評價的可信度可想而知。 4、另外我們買過的寶貝如果頻繁被修改的話,也是有問題的話,因為買家通過重新編輯可以去除一些不好的評價的。 5、另外我們看評價的一些人的等級,看他們以往的評價都是什么樣的話,判斷這個是不是刷單的。 6、另外就是我們想一下,我們一般買東西,東西可以的話,我們一般就是默認的好評,或者就是寫一兩句這個東西還可以,不錯,和圖片一樣等等,如果有些評價寫的很長,而且還是特別好的,而且還有好多的話,你想一下,這個評價的可信度就太低了,因為寫的好的讓人不敢相信了。 7、另外在參考的時候,我們可以看一些有人發(fā)的帶圖片的,一般都是買了以后發(fā)的圖片,可以自己參考一下。 8、另外我們需要多看一些評價,有些評價寫的很中肯,有一些有點,也有不足的,以及中評和差評的一些信息,綜合判斷,就能大概的知道這個寶貝下面的評價的水分了。 綜合上面所說的,如果 淘寶買到假貨怎么賠償 ?首先是可以與店家協(xié)商,如果能協(xié)商下的,就可以要求進行賠償,如果不能協(xié)商下來就可以直接投訴這個商家,確定確定為假貨的話,那么這家店鋪就會受到處罰,而且聲譽也會受到很大的損害。
淘寶上購買的假貨如何索賠+只退款或退貨退款?提到淘寶買到假貨怎么理賠的問題淘寶假貨怎樣賠償 ,其實用戶不用擔心完全有保障,淘寶平臺關于買到假貨怎么賠償以及相關的賠償標準都有有規(guī)定的,目前平臺上賣家在開店的時候都是進行淘寶假貨怎樣賠償 了假一賠三或者假一賠十的承諾的,而且新的淘寶平臺規(guī)則中提到,如果消費者買到了假貨是可以進行僅退款不退貨的申請的。當然得到以上賠償?shù)那疤峋褪谴蠹夷軌蜃C明自己買到的商品是假貨,因為平臺上的賣家肯定是死不承認的。這時候就要小二介入處理了。小二處理的流程是買家先發(fā)起維權(quán),然后小二通過雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán),那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三,加入的話買家至少會得到3倍賠償,然后這時候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三,買家會得到商品價值的30%的賠償并且得到退款。最后說賣家承諾的假一賠十,這是不現(xiàn)實的,賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分,不會被強制執(zhí)行的。務必準備好證據(jù)再去發(fā)起投訴維權(quán)。另外維權(quán)期限15天,要15天之內(nèi)發(fā)起。如果大家在淘寶購物收到了假貨,按照以上方法進行處理即可得到相應的賠償了。不管是在淘寶平臺遇到了此類問題,或者是碰到了拼多多假貨的問題,大家都要記得維權(quán),只有這樣才能有效的遏制出售假貨的商家,或者是打擊那些投機倒把的商家。
淘寶賣假貨可以幾倍賠償可以要求商家退款淘寶假貨怎樣賠償 ,并要求支付價款三倍的賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍淘寶假貨怎樣賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】
《消費者權(quán)益保護法》第二條,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權(quán)益受本法保護。第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍淘寶假貨怎樣賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
淘寶買到保證正品是假貨怎么辦淘寶買到假貨,有二種協(xié)商方式,維護自己的合法權(quán)益。
一、向店家說明情況申請換貨或者理賠
二、撥打12315熱線進行投訴
一、向店家說明情況申請換貨或者理賠
首先,需要提醒的是,淘寶假貨怎樣賠償 你一定不要在商家的忽悠下進行確認收貨,這是為淘寶假貨怎樣賠償 了防止商家在錢到賬后拒絕進行售后服務。
然后,拍下商品的生產(chǎn)日期,保證期以及發(fā)貨單據(jù)和造假的圖片,同商家協(xié)商進行理賠。
最后,商家同意理賠的話,就將原物件寄回,等待他發(fā)送新的來,或者給你退款。如果他拒不承認發(fā)的是假貨,不進行賠償,那么就走法律途徑。
二、撥打12315熱線進行投訴
投訴途徑有兩種,第一種是走小程序途徑,第二種是直接打電話。我的建議是直接打電話,第二天或者當天他就會打電話回訪你。如果你走第一種小程序,可能大半年都不會得到受理,而且它也不會退回,就讓你干等。
直接電話商家所在地的12135,很快就會得到回復的,把你的情況反饋上去,很快你就會得到商家那邊的情況,能維護自己的合法權(quán)益。
溫馨提示你:不要相信商家說的,先確認收貨,然后他那邊直接賠償給你,只要你確認收貨之后,那么后面的維權(quán)會更加難
我之所以推薦這兩個方法給你,是因為這兩個方法都是我用過的,我覺得比較好,你可以去用的。