價(jià)格不對(duì)如何賠償
商品標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向賣家投訴索賠,如果雙方協(xié)商無(wú)果,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求調(diào)解賠償。賣家銷售有質(zhì)量、功能、價(jià)格、信息問(wèn)題的商品,作出虛假、有誤導(dǎo)性的宣傳,那已經(jīng)涉及侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益價(jià)格不對(duì)如何賠償 了,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候消費(fèi)者應(yīng)該用法律保護(hù)自己?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍價(jià)格不對(duì)如何賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
超市商品標(biāo)價(jià)與售價(jià)不符怎么賠償發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴價(jià)格不對(duì)如何賠償 ,要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。
經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息價(jià)格不對(duì)如何賠償 ,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
超市售價(jià)與實(shí)際不符怎么賠償超市標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際收費(fèi)價(jià)格不一致,屬于價(jià)格欺詐行為,侵害價(jià)格不對(duì)如何賠償 了消費(fèi)者的權(quán)益。對(duì)此,作為消費(fèi)者可要求超市按照標(biāo)價(jià)收費(fèi),退回多收費(fèi)用。若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)投訴,另外,消費(fèi)者也可以去當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局進(jìn)行舉報(bào),要求對(duì)其根據(jù)《價(jià)格法》對(duì)其進(jìn)行查處。
另外,根據(jù)相關(guān)法律,對(duì)于欺詐消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者可以對(duì)實(shí)際受到的損失,要求雙倍的賠償對(duì)出現(xiàn)的侵權(quán)行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。
第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能,正確使用商品,提高自價(jià)格不對(duì)如何賠償 我保護(hù)意識(shí)。
第十四條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。
第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
超市商品標(biāo)價(jià)與實(shí)物結(jié)算價(jià)格不符怎么處理1、和超市工作人員商議價(jià)格不對(duì)如何賠償 ,要求補(bǔ)回?fù)p失。
2、找消保委反饋,要求超市補(bǔ)回?fù)p失。
若該超市行為涉及欺詐,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。即對(duì)以欺詐方法侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為實(shí)行“退一賠三、最低賠償限額五百元”的懲罰性賠償制度。
但若超市僅僅是標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤則并不會(huì)受到額外賠償。但要補(bǔ)回?fù)p失。
擴(kuò)展資料
判斷商家是否是欺詐行為價(jià)格不對(duì)如何賠償 :
國(guó)家發(fā)改委制定的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、國(guó)家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中都列舉價(jià)格不對(duì)如何賠償 了欺詐的具體行為及表現(xiàn)形式。關(guān)于價(jià)格欺詐的行為形式,法律法規(guī)均以列舉方式予以明確:“以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或服務(wù)”價(jià)格不對(duì)如何賠償 ;
“對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;”“虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣,謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買的”等等。
對(duì)于賣場(chǎng)中“偶發(fā)”的價(jià)格表示錯(cuò)誤,消費(fèi)者并不能一概的訴求進(jìn)行懲罰性賠償。適用懲罰性賠償,必須以認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為為前提。
參考資料來(lái)源:
上海虹口門戶網(wǎng)站——標(biāo)價(jià)與實(shí)際結(jié)算不符,消費(fèi)者維權(quán)還需理性
銷售價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符,該怎么辦?顧客在商場(chǎng)買東西時(shí)價(jià)格不對(duì)如何賠償 ,商品明確標(biāo)示了價(jià)格,在付錢后查看小票時(shí)卻發(fā)現(xiàn)價(jià)格比商品上標(biāo)示的價(jià)格更高。隨后,顧客與商場(chǎng)客服交涉,商場(chǎng)客服認(rèn)為,商場(chǎng)已經(jīng)恢復(fù)原價(jià),顧客可以選擇退貨。但是,顧客不愿意退貨,此時(shí)如何維權(quán),有何法律規(guī)定?
針對(duì)此種情況,該商場(chǎng)利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者與其進(jìn)行交易,其行為明顯構(gòu)成價(jià)格欺詐。顧客可以向工商部門反映情況,對(duì)商家不法行為進(jìn)行處罰。《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第(四)項(xiàng)規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其價(jià)格不對(duì)如何賠償 他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。第四十條,經(jīng)營(yíng)者有本法第十四條所列行為之一的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,予以警告,可以并處罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有關(guān)法律對(duì)本法第十四條所列行為的處罰及處罰機(jī)關(guān)另有規(guī)定的,可以依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。
構(gòu)成價(jià)格欺詐,顧客還可以要求商場(chǎng)按照商品價(jià)格增加賠償三倍損失,不足五百元的,為五百元?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,【懲罰性賠償】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。本條是關(guān)于懲罰性賠償?shù)囊?guī)定,懲罰不法經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者一旦實(shí)施欺詐行為并造成嚴(yán)重后果的,需要支付高額的懲罰性賠償金;威懾潛在的不法經(jīng)營(yíng)者,預(yù)防類似的不法行為再度發(fā)生,凈化市場(chǎng)環(huán)境。