<font face="Arial".快遞公司如何賠償丟失的快遞？

1.快遞公司承擔損害賠償責任時等級丟件賠償怎么陪 ，應當依據《民法》確定等級丟件賠償怎么陪 ；

2.不適用《郵政法》第四十七條的規(guī)定?！拔幢r的給據郵件丟失、損毀、短少的，按照實際損失賠償，但賠償金額最高不超過代收資費的3倍；掛號郵件丟失、損毀的，按照收費的3倍賠償”，即快遞公司承擔損害賠償責任的金額可以超過收費的3倍。

3.賠償金額如何確定？

(1)酌定賠償:這個問題是當保險條款被撤銷或被確認無效時。司法實踐中，往往是法官通過對發(fā)送人提交的證據進行判斷，在心里確認發(fā)送人損失的大概數額。但因為寄件人提交的證據往往不足，所以作出折中裁決，即酌情賠償。

(2)預期損失:《民法典》第584條規(guī)定了可預見性規(guī)則，即“賠償損失的數額應當相當于因違約造成的損失，包括合同履行后能夠獲得的利益，但不得超過違約方在訂立合同時遇到的或者應當預見到的因違約可能造成的損失”。

(3)特殊物品補償:特殊物品是指人事檔案、畢業(yè)證書、相冊等物品。對于快遞公司來說，它們可能一文不值，但對于主人來說，它們確實意義重大，很難通過客觀的標準來評價和衡量它們的價值。建議律師寄件人通過主張侵權的方式主張精神損害賠償。

(4)對于一些貴重物品，建議可以在寄快遞時購買相應的保險，這樣如果快遞丟失可以獲得更多的賠償。但現實中，很多人恰恰忽略了這一點。當快遞丟失時，等級丟件賠償怎么陪 他們不知道如何索賠。

二?？爝f損失賠償案由的確定

1.貨物運輸合同糾紛。

2.快遞服務合同不是民法典合同系列規(guī)定的著名合同，但雙方的權利義務類似于運輸合同。它是寄件人與快遞公司訂立的合同，快遞公司將寄件人交付的貨物快速送達特定收件人。

三。保險條款的有效性

大多數快遞公司在合同文本中都有保險條款，即快遞單一般會寫明寄件人在寄快件時有權選擇保險服務。未報價的快件損毀、丟失的，規(guī)定最高賠償限額或快遞郵費的幾倍。應區(qū)分以下五種情況:

第一，如果格式免責條款所屬的合同是《民法典》第497條規(guī)定的無效合同，那么格式條款肯定是無效的；

二是格式免責條款符合《民法典》第四百九十六條規(guī)定的無效免責范疇的，應當無效；

第三，如果標準免責條款是指涉及權利喪失的條款，即免除自己的主要義務或者排除對方的主要權利，那么合同就失去了成立的基礎，應當認定無效；

第四，格式免責條款僅涉及上述情形，但合同顯失公平的，應當認定為可變更、可撤銷；

第五，不屬于以上五類的，應當有效。

民法典第497條？？有下列情形之一的，本格式條款無效:

(一)本法第一編第六章第三節(jié)和第五百零六條規(guī)定無效的；

(二)提供格式條款的一方不合理地免除或者減輕其責任，加重對方責任，限制對方主要權利的；

(3)提供格式條款的一方排除對方的主要權利。

四。快遞公司提示和說明義務的界定

合理的提示和說明義務應當根據以下因素綜合判斷:

(1)第一，吸引注意力的方法?；凇皞€別特別提醒”的原則，根據具體交易環(huán)境，快遞企業(yè)應當向寄件人明示其條款或者以其他方式提醒寄件人注意；

(2)第二，關注的時間。免責條款必須在快遞服務合同簽訂前或者合同訂立須知前出示。

(3)第三，清晰程度?！昂侠怼碧崾颈仨氂梦淖帧⒎?、字體等特殊標志標注在顯著位置。，讓“發(fā)送方”一眼就能注意到，并按照對方的要求解釋格式條款。

因承運人原因造成郵件丟失、短少、損毀或延誤等級丟件賠償怎么陪 的等級丟件賠償怎么陪 ，按下列標準賠償：

1、保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的等級丟件賠償怎么陪 ，按保價金額賠償；部分損毀或短少的等級丟件賠償怎么陪 ，按實際損失賠償等級丟件賠償怎么陪 ，最高不超過保價金額，同時退還已收取的郵費。

2、未保價郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的六倍，同時退還已收取的郵費。如該賠償標準不足以彌補損失，請根據寄遞物實際價值選擇等值保價服務。

3、郵件發(fā)生延誤的，國內特快專遞郵件以承運人對外公布的全程時限為標準，退還已收取的郵費；國內快遞包裹郵件以普遍服務公布的時限為標準，退還已收取的郵費。

4、一票多件郵件的賠償按與寄件人簽訂的協議執(zhí)行。

擴展資料

防止快遞丟件

1、貴重物品進行保價郵寄

不要以為將貴重的物品郵寄給大的快遞公司就可以高枕無憂了，其實未必是這樣的，就是算是規(guī)模大的快遞公司也不一定會保證包裹的不會丟失，所以在這里建議大家，在郵寄貴重物品的時候，要進行保價，并且要選擇那些信譽好，物品丟失容易索賠的公司。

2、郵寄地址要寫清楚

注意，在填寫郵寄地址的時候，如果是手寫一定要字跡工整，否則，可能會造成郵遞員送錯地址，導致包裹丟失。

3、包裝牢固

有些寄快遞時圖省事，包裝打得很不結實，輕輕一碰就開了，甚至商品能輕易地掉出來。而有些快遞公司的工作人員，自律性不高，看到東西掉出來之后，往往抵制不住商品的誘惑，將東西據為己有。所以，在郵寄包裹之前，一定要將東西牢牢包住，而且牢固的包裝還可以避免商品被移花接木。

4、選擇條形碼清晰的快遞公司

大家都知道，快遞的條形碼是用電腦識別的。如果條形碼足夠的清晰，包裹就不會被亂丟，所以在選擇快遞公司的時候一定要注意，有的快遞公司包裹單的條形碼不夠清晰，這樣會使電腦誤讀，也會造成郵件記錯或者丟失。

5、多觀察包裹物流狀態(tài)

多觀察包裹物流狀態(tài)的好處就是能及時發(fā)現問題，及時聯系快遞公司，這樣可以在第一時間解決，及時找回丟失包裹；如果時間拖延過長，再聯系快遞公司找回包裹的幾率將會大大降低。建議大家用“微快遞”查詢快遞狀態(tài)，一次查詢，隨時跟蹤。

參考資料來源：中國郵政速遞物流-郵件賠償

賠償： (1)應免除本次服務費用等級丟件賠償怎么陪 ，不包含保價等附加費用； (2)對于購買保價的快件等級丟件賠償怎么陪 ，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償； (3)對于沒有購買保價的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍； 掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

快遞丟失賠償法律規(guī)定是：對保價的快遞等級丟件賠償怎么陪 ，按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任等級丟件賠償怎么陪 ；對未保價的快遞，按照合同的約定確定，合同沒有約定的由雙方協商確定，協商不一致的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

《中華人民共和國民法典》 第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

快遞丟失分為兩種情況等級丟件賠償怎么陪 ，第一種如果在網上購物發(fā)現快遞丟失等級丟件賠償怎么陪 ，這種情況就比較簡單等級丟件賠償怎么陪 ，只需聯系發(fā)貨方就可以等級丟件賠償怎么陪 了，通常賣家會補發(fā)一個，然后他們再去找快遞公司解決。另一種情況是自己寄發(fā)的快遞丟失，首先可以打快遞公司電話投訴，一般情況下還是能找回來，但是找不回來的情況也是很常見的，找不會來就需要快遞公司賠償了。

根據相關規(guī)定，快遞公司丟失未保價物品，應當按照實際損失包賠，最高不能超過資費3倍的賠償。沒有保價物品等級丟件賠償怎么陪 ：文件最高不超過100元/票，物品最高不超過300元/票。司法實踐中，在無保值的情況下，如果能證明所郵物品及實際價格，則可要求按原價賠償。有保價物品，按照物品實際價值賠償。

在此提醒各位，如果郵寄的物品價格較高，要對郵寄按照其實際價值進行保價，便于日后萬一物品丟失可以按照保價金額要求賠償。也要保存好寄送物品詳細信息，寄送實際情況等相關證據，以便日后萬一物品丟失又未進行保價處理的情況下盡可能最大限度的減少損失。

法律依據：

《中華人民共和國郵政法》第四十七條

郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

物流丟件應該寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意等級丟件賠償怎么陪 ，可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意等級丟件賠償怎么陪 ，或者快遞公司無法按照事先約定賠償等級丟件賠償怎么陪 的情況，可以請求司法介入。關于索賠標準，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可?！犊爝f市場管理辦法》第十八條 經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發(fā)生變更的，企業(yè)應當及時發(fā)布服務提示公告。