關(guān)于淘寶過敏險，若消費者因使用該商品引起過敏并選擇 “使用后過敏”發(fā)起退款申請的，則在48小時內(nèi)響應(yīng)消費者的售后需求且在消費者提供有效憑證的情況下支持其退貨退款。退款成功后，保險公司會根據(jù)因退款產(chǎn)生損失對賣家進行賠付。

1、如果商品訂單加入淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 了過敏寶退款，那根據(jù)顧客使用商品出現(xiàn)了過敏/紅屁屁情況，商家需要支持退款，并承擔(dān)退貨，保險會根據(jù)退款產(chǎn)生的損失進行賠付。

2按照每筆單收費，美妝類費率為0.08%，母嬰為0.1%，理賠標(biāo)準(zhǔn)，美妝類淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ：退金額+10元/單，母嬰類：退金額+20元/單。

3、違規(guī)處理：如顧客出現(xiàn)了上述的情況，商家不予處理，則會按照規(guī)定未履行進行處置，美妝類還需按子訂單向顧客賠償100元的違約金，這也是平臺給出的賠付的標(biāo)準(zhǔn)。加入“過敏包退”服務(wù)的賣家需投保“淘寶過敏包退保險”;

4、收費：保險公司針對提供服務(wù)的每一筆訂單收取費用，初始費率如下：

5、美妝類目(彩妝/香水/美妝工具、美容護膚/美體/精油、美發(fā)護發(fā)/假發(fā))：0.08%

拓展資料：

一、過敏包退服務(wù)有哪些內(nèi)容要注意的：

1、“過敏包退”服務(wù)：是交易約定服務(wù)中的一種，賣家參與服務(wù)需要加入“淘寶過敏包退險”。消費者在淘寶購買帶有“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識的商品后，賣家承諾從交易發(fā)貨開始至確認收貨后30天內(nèi)。

2、所有的信息均需未經(jīng)涂改、增刪等痕跡，否則視為無效。若沒有根據(jù)系統(tǒng)要求提供或者舉證無效，會被拒絕，所以，要保證完整干凈，讓診斷證明更清晰清楚的呈現(xiàn)出來。

3、若退貨/款請求被通過，退貨郵費由商家承擔(dān)的，如申請未被審核通過或者賣家拒絕，可直接申請客服介入。

4、如應(yīng)服務(wù)而未按要求履行服務(wù)，需就每個子訂單要賠付1w個天貓積分。

5、“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識是指是指經(jīng)賣家主動設(shè)置后，在商品描述頁面“服務(wù)承諾”中含有“過敏包退”的商品。

6、“過敏包退”服務(wù)有效期：消費者確認收貨后30天：交易狀態(tài)變更為“交易成功”起計算時間，滿720小時為30天。

7、賣家加入“過敏包退”承諾服務(wù)后，將自動加入“淘寶過敏包退險”。

因此，能夠加入淘寶過敏包退服務(wù)的商家們是需要交納一定的費用的，具體的看上面的資料就能知道了，并且還要仔細閱讀服務(wù)內(nèi)容，這樣才能避免在以后的服務(wù)中出現(xiàn)了問題自己都不知道是怎么回事。

二、使用后過敏需要出示：

1、需要出示包括但不限于2級及以上醫(yī)院出具的過敏醫(yī)療憑證及手持所購買的過敏部位照片，或者其他能有效的東西。評級較高的顧客，僅需提供手持所購買的過敏部位照。

2、其次需要出具醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、診斷證明書、機打的病歷診斷三選一，其中病歷本要帶有姓名的首頁以及病歷診斷記錄的病歷詳情頁，診斷書和機打的病歷診斷要帶有姓名的記錄，這樣才能夠更明確真正的患者情況，便于做出賠付。

化妝品過敏賠償金多少要看具體情況。

如果經(jīng)過調(diào)查如果能夠證明皮膚過敏是使用化妝品導(dǎo)致且經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。

消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護法》第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

如果能夠證明皮膚過敏是使用化妝品導(dǎo)致且經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的合理費用淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十九條

【人身損害的賠償責(zé)任】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

第五十條

【侵犯人格尊嚴(yán)的責(zé)任】經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。

消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的,享有依法獲得賠償淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的權(quán)利。如果淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 你在淘寶網(wǎng)上購買淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的化妝品使用時出現(xiàn)過敏,引發(fā)治療,淘寶化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 你可以向賣家要求賠償,還可以要求退貨和退款。