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10086夜間專(zhuān)席
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2014年12月16日起，移動(dòng)公司10086熱線人工服務(wù)將于晚22:30至次日早8:00期間執(zhí)行夜間服務(wù)流程，夜間服務(wù)期間10086人工只提供停開(kāi)機(jī)，故障申告等緊急服務(wù)，其他服務(wù)可通過(guò)10086自動(dòng)語(yǔ)音，短信營(yíng)業(yè)廳，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，掌上營(yíng)業(yè)廳等自助方式進(jìn)行查詢和辦理。
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