淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨兩次不能索賠天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 ，建議您保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。退貨的具體操作步驟如下天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 ：

（1）進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)。

（2）點(diǎn)擊我的淘寶。

（3）點(diǎn)擊已買到的寶貝。

（4）點(diǎn)擊退款/退換貨。

（5）進(jìn)入退款頁(yè)面。

（6）點(diǎn)擊我要換貨。

（7）選擇退款原因。

（8）填寫退款說(shuō)明上傳憑證。

（9）點(diǎn)擊提交即可。

注意事項(xiàng)：

發(fā)錯(cuò)貨導(dǎo)致的退換貨運(yùn)費(fèi)：若賣家發(fā)錯(cuò)貨，存在以下情形，運(yùn)費(fèi)需賣家承擔(dān)。

1、買家提供有效憑證證實(shí)收到商品有問(wèn)題而導(dǎo)致的退貨退款，運(yùn)費(fèi):賣家承擔(dān)；

2、賣家所售商品為閑置商品的，收到的商品與賣家在發(fā)布時(shí)描述不符的，或賣家沒(méi)有如實(shí)披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的，交易做退貨退款處理，運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)。

參考資料：淘寶網(wǎng)-賣家發(fā)錯(cuò)貨怎么辦天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 ？

參考資料：淘寶網(wǎng)-【天貓訂單】賣家發(fā)錯(cuò)貨物，怎么辦？

參考資料：淘寶網(wǎng)-發(fā)錯(cuò)貨導(dǎo)致的退換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)？

1、首先買家購(gòu)物時(shí)需要關(guān)注物流信息天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 ，保證及時(shí)收到寶貝。當(dāng)收到寶貝不是買家買的首先及時(shí)聯(lián)系賣家告知貨發(fā)錯(cuò)天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 了。

2、買家需要進(jìn)行及時(shí)的拍照證明天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 ，若賣家同意包郵重新發(fā)貨那就等待他重新發(fā)出，郵費(fèi)賣家應(yīng)該是需要買家墊付下的之后會(huì)打給買家的。

3、若是賣家同意重新發(fā)但是不太愿意相信，買家可以拍照給賣家說(shuō)明發(fā)錯(cuò)貨了，同時(shí)申請(qǐng)退貨退款，同時(shí)再拍一次等待第二次的。

4、當(dāng)然也可以直接申請(qǐng)退貨退款，郵費(fèi)賣家理應(yīng)承擔(dān)對(duì)的。

5、最差的情況是賣家不承認(rèn)是發(fā)錯(cuò)貨了，那買家可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，只要證據(jù)齊全，照片清晰

一般買家申請(qǐng)仲裁都是沒(méi)有問(wèn)題的。

6、一般申請(qǐng)售后或者小二介入是需要舉證的，買家一定要有準(zhǔn)確的拍照證據(jù)，這樣才能保證申請(qǐng)成功。一般來(lái)說(shuō)申請(qǐng)小二介入是會(huì)影響店鋪權(quán)重的，所以一般的店鋪都會(huì)同意的。

不會(huì)天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 ，這屬于賣家的失誤天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 ，可能會(huì)發(fā)消息或打電話請(qǐng)求退回，但你不退回天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 他們也沒(méi)有辦法。

如果不想讓賣家遭到損失你也可以選擇拒收，讓快遞自行退回。或者簽收后寄回去，賣家會(huì)承擔(dān)這部分郵費(fèi)。

發(fā)錯(cuò)貨天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 的話拒收

賣家重新發(fā)貨

如果買家收到天貓連續(xù)兩次發(fā)錯(cuò)貨 的話賣家出運(yùn)費(fèi)讓買家寄回來(lái)。