怎么索賠：可以先和商家協(xié)商，協(xié)商不成拼多多食品賠償規(guī)則 的可以提起訴訟，向法院申請鑒定你所購買產(chǎn)品拼多多食品賠償規(guī)則 的真假。

標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí)，有下列情形之一的，就屬于欺詐消費(fèi)者的行為：（一）、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；（二）、采取虛假或者其拼多多食品賠償規(guī)則 他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；（三）、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；（四）、以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；（五）、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；（六）、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；（七）、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；（八）、作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；（九）、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；（十）、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；（十一）、利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；（十二）、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；（十三）、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

此外， 經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品 或服務(wù)時(shí) ， 如果 有下列情形之一， 而 且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的， 也 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任：（一）、銷售失效、變質(zhì)商品的；（二）、銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品的；（三）、銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的；（四）、銷售偽造或者冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品的；（五）、銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品的。

如果商家存在以上行為的，消費(fèi)者就可以要求雙倍賠償。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

（一） 商品存在缺陷的；

（二） 不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的；

（三） 不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；

（四） 不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；

（五）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

（六）銷售的商品數(shù)量不足的；

（七）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

（八）對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

拼多多作為常見的購物軟件之一，在購物的時(shí)候難免遇到商品問題。關(guān)于商品問題是否能獲得賠償、如何獲得賠償，我為大家提供以下3種解決思路拼多多食品賠償規(guī)則 ：

優(yōu)先尋找店鋪客服反饋拼多多食品賠償規(guī)則 ；

若未能得到解決，可找App客服協(xié)商解決；

當(dāng)以上2種方法都無法得到回應(yīng)時(shí)，建議尋找12315進(jìn)行維權(quán)；

在進(jìn)入賠償申請環(huán)節(jié)前，我們需要明確商品具體出現(xiàn)了什么問題，包括但不限于商品過期、商品損壞、商品漏發(fā)；然后將購買記錄、商品問題截圖拍照存檔。

例：明確商品問題為損壞，并拍照存檔

關(guān)于每種方法的如何進(jìn)行，才能使問題得到解決，下面我將詳細(xì)展開敘述。

1.優(yōu)先尋找店鋪客服反饋。一般情況下，商家對于商品問題會(huì)有一套賠償標(biāo)準(zhǔn)，在確認(rèn)商品后，可通過商品訂單，尋找對應(yīng)客服反饋相關(guān)問題，在商家承認(rèn)問題且按照賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付后，即可將問題解決。若在此部未能得到合理解釋，可進(jìn)行下一步操作。

Tips：溝通過程建議文明用語、電話溝通建議全程錄音

同店鋪客服協(xié)商成功，獲得賠付

2.尋找App客服協(xié)商解決。找到官方客服入口后，發(fā)送“人工服務(wù)”即可獲得回復(fù)，此時(shí)可通過對話窗口引導(dǎo)點(diǎn)擊問題訂單，隨后正常反饋即可。一般情況下，官方客服在了解詳情后，會(huì)幫助協(xié)商解決，若官方客服不愿意實(shí)事求是協(xié)商處理，或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，可進(jìn)入下階段。

官方客服入口：點(diǎn)擊APP右下角「個(gè)人中心」-下滑即可看到「官方客服」-點(diǎn)擊進(jìn)入；

人工客服在線時(shí)間：8:00-23:00（其余時(shí)間僅為自助回復(fù)）

官方客服入口示意圖

3.尋找12315投訴維權(quán)。打開VX小程序，按照示意圖找到投訴入口，填寫相關(guān)投訴信息，并留下自己的聯(lián)系方式，1-5個(gè)工作日內(nèi)便會(huì)有工作人員通過電話與我們進(jìn)行聯(lián)系，此時(shí)再將詳情說明即可。

Tips：預(yù)留聯(lián)系電話確?？山油ā⑼对V描述建議附上問題商品照片、聊天截圖等證據(jù)

12315投訴示意圖

以上便為常見的3種獲取賠償?shù)姆椒?，除了題主所言的APP，還適用于其它同類型APP，希望我的回答可以幫助到題主。

內(nèi)容如下：

1、若有壞果占比超過30%拼多多食品賠償規(guī)則 ，平臺(tái)介入處理拼多多食品賠償規(guī)則 ，會(huì)全額賠付。而商家自己重視處理，由買家申請售后，則可協(xié)商按照比例賠付。

2、若有壞果占比低于30%，平臺(tái)介入處理，會(huì)按比例賠付。而商家自己處理，就不需要背介入率。

3、商家若承諾拼多多食品賠償規(guī)則 了“壞果包賠”，卻因未處理好壞果問題，導(dǎo)致平臺(tái)介入，平臺(tái)會(huì)在賠付的規(guī)則上，再額外處罰優(yōu)惠券給買家。

4、舉例說明:買家買拼多多食品賠償規(guī)則 了3斤6個(gè)17元的芒果，收到貨發(fā)現(xiàn)有3個(gè)都壓壞了。商家可以選擇與買家友好協(xié)商，按比例賠付。壞果比例50%，賠付8.5即可。但是如果商家不好好處理，買家申請平臺(tái)介入，壞果占比超過30%，商家需要全額賠付目計(jì)入糾紛退款率。

避開壞果的方法：

1、產(chǎn)品包裝:水果本身比較脆弱，易腐壞變質(zhì)，在包裝上最好能夠加固措施和防撞擊措施。如果只是把一堆水果散亂地放在一個(gè)紙箱里面，很容易在運(yùn)輸過程中就損壞了。

2、物流:我們選擇快一點(diǎn)的物流，減少水果生鮮的在途時(shí)間，這樣也可以有效減少壞果率。

3、提前聲明:某些水果會(huì)因?yàn)閮?chǔ)存不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致壞果問題，可以提前對買家做出說明，減少不必要的售后糾紛。

這個(gè)要看商家商品是否存在質(zhì)量問題拼多多食品賠償規(guī)則 ，如果僅是由個(gè)人體質(zhì)導(dǎo)致拼多多食品賠償規(guī)則 的過敏，一般不會(huì)賠償?shù)?。如果存在質(zhì)量問題，需要進(jìn)行賠償；一般來說經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。