全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話公交投訴電話12328

“12328”熱線作為全國統(tǒng)一全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

如出行有困難，可撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線，及時(shí)了解交通路況信息及出行政策，提前做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。為保障各地交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線暢通，藍(lán)點(diǎn)軟件采用了先進(jìn)的軟交換技術(shù)，通過統(tǒng)一的客服號(hào)碼呼出和呼入。

集中受理道路出行政策咨詢、投訴舉報(bào)、求助建議等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)電話、一個(gè)窗口、一站式服務(wù)”，確保節(jié)假日期間群眾的訴求不落空。

處理內(nèi)容：

智能話務(wù)員全天候7*24在線，通過對(duì)日常業(yè)務(wù)咨詢數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分類、匯總，形成業(yè)務(wù)內(nèi)容豐富的知識(shí)庫，根據(jù)關(guān)鍵詞匹配。

舉報(bào)電話是010-67152962全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 ，全國統(tǒng)一全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話“12328”。。舉報(bào)郵箱是rtsac1994@163.com。

原先全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 的公路路政監(jiān)督舉報(bào)電話“96266”和道路運(yùn)輸服務(wù)熱線“96520”，統(tǒng)一納入“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，實(shí)現(xiàn)撥打“12328”按不同業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到現(xiàn)有公路路政、道路運(yùn)政熱線。“12328”作為全國交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督電話，其主要功能包括受理公路、水路、道路運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)和意見建議等。

為充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，進(jìn)一步推進(jìn)協(xié)會(huì)工作，中國道路交通安全協(xié)會(huì)決定公布舉報(bào)電話和郵箱，歡迎社會(huì)各界和廣大群眾對(duì)協(xié)會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行實(shí)名投訴、舉報(bào)。

路政具有以下職責(zé)

1、負(fù)責(zé)保護(hù)路產(chǎn)，維護(hù)路權(quán)；

2、實(shí)施公路巡查；

3、依照法律、法規(guī)和規(guī)章，制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為；

4、控制公路兩側(cè)建筑控制區(qū)；

5、審批從地面、公路上空或地下、（跨）穿越公路的其全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 他設(shè)施的建筑事宜；

6、對(duì)在特殊情況下，占用公路和超限運(yùn)輸車輛通過公路進(jìn)行審批，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

7、維護(hù)公路養(yǎng)護(hù)、施工作業(yè)現(xiàn)場得正常秩序；

8、為處理違反公路管理法規(guī)得行為，向有關(guān)單位和人員調(diào)查、詢問、取證，查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證。

以上內(nèi)容參考 中國道路交通安全網(wǎng)_舉報(bào)電話

一、12328是什么

12328是全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話。作為全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話專用特服號(hào)碼全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 ，這是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督電話。

二、12328的服務(wù)范圍

12328的主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

三、12328的服務(wù)時(shí)間

12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話24小時(shí)在線服務(wù)。

四、12328的投訴方式

1、撥打12328熱線，由主叫支付通訊費(fèi)用全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 ；

2、登錄12328網(wǎng)站進(jìn)行舉報(bào)全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 ；

3、關(guān)注12328官方微信號(hào)舉報(bào)；

4、下載12328APP進(jìn)行舉報(bào)。

; 由于車輛全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 的日益增多，交通違法行為也隨之增長，但是部分交警也會(huì)有違法使用權(quán)力，欺負(fù)老百姓亂處罰，甚至大打出手全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 的行為，真是害群之馬！因此作為弱勢群體的個(gè)人或組織，應(yīng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律維護(hù)自身的利益，了解一些交警投訴電話和平臺(tái)顯得很有必要了。

全國交警監(jiān)督投訴電話

對(duì)交警進(jìn)行監(jiān)督檢察，可以撥打通用電話122報(bào)警服務(wù)電話，是指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門；

12328是全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，業(yè)務(wù)涵蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等，是各級(jí)交通部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，同時(shí)也接受廣大人民群眾的投訴、參與行業(yè)治理。交警如有做的不對(duì)的地方需要投訴，撥打12328就對(duì)了；

12345是政府服務(wù)熱線：(1)可以訴求解決人民生活訴求、生產(chǎn)中所遇到的困難和問題，是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺(tái)。(2)對(duì)于不作為或者違反法律法規(guī)的交警可以進(jìn)行舉報(bào)投訴。(3)其他的全國交通行業(yè)統(tǒng)一投訴舉報(bào)熱性。投訴交警違法行為也適用！

交警投訴平臺(tái)有哪些

交警投訴可以到交通委員舉報(bào)中心、公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門或者上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門進(jìn)行反饋，也可以通過以上交通舉報(bào)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，最好具備相關(guān)證據(jù)(如音頻，具體某一個(gè)警察警號(hào)等)。電話放映情況是要注意以下幾點(diǎn)：

1、需要自報(bào)家門。姓名、住址、性別、聯(lián)系電話等；

2、需要說清楚事情的來龍去脈，有條理有證據(jù)；

3、配合工作人員工作，如實(shí)回答對(duì)方問題，最后在對(duì)方?jīng)]什么問題問之后掛斷再自己掛斷。

對(duì)于局長以下級(jí)別的警察，可以向檢察院放映，檢察院可以處理警察不作為、違法等情況，對(duì)警察其主要監(jiān)督作用，若是廳級(jí)以上的警察可以向紀(jì)委反饋，若紀(jì)委的處理還是無法滿意只能靠中央巡視組進(jìn)行處理了！

不過需要注意的是，不要隨隨便便就撥打政府服務(wù)熱線投訴交警。一旦市民撥打服務(wù)熱線投訴，那么上級(jí)機(jī)關(guān)就會(huì)成立專門的調(diào)查小組對(duì)交警的執(zhí)法過程進(jìn)行研究分析，不會(huì)像一般執(zhí)法部門那樣兩邊勸和就算。如果發(fā)現(xiàn)是交警確實(shí)存在過錯(cuò)，那么舉報(bào)人可以得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，而如果是惡意舉報(bào)，嚴(yán)重的可以處行政拘留。

中華人民共百和國交通運(yùn)輸部全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 的投訴電話是010-65292114。中華人民共和國交通運(yùn)輸部是中華人民共和國國務(wù)院下屬全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 的一個(gè)部門全國交通運(yùn)輸服務(wù)投訴電話 ，根據(jù)2008年國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，在原交通部的基礎(chǔ)上組建。中華人民度共和國交通運(yùn)輸部地址為北京市建國門內(nèi)大街11號(hào)，郵編為100736。