酒店賠償浴巾30一條貴嗎
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河南鄭州一女子住酒店弄臟毛巾,被要求338元買下,酒店的要求是否合理?這是一起發(fā)生在河南省鄭州市鄭奧體建國飯店的事件,一女子的公司組織培訓,女子因為剛染過頭發(fā),不小心弄臟了酒店的毛巾等物品,酒店聲稱無法清洗,于是讓該女子賠償338元錢。這一事件引起了網(wǎng)絡上的諸多爭議。
有些人認為既然弄臟了酒店的東西就應當按價賠償,畢竟酒店也有其成本存在,有些人則認為酒店小題大做,毛巾被染發(fā)劑弄臟很容易洗干凈,卻要被要求支付338元的費用實在屬于不合理。
五星級酒店成本存疑
很多人爭論的點并不是是否應該買下這條毛巾,而是338元的價格確實不合理,眾所周知,五星級酒店用的確實是豪華標準,可是一個毛巾真的價值338元嗎酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ?這一點是矛盾的集中點。
酒店賠償浴巾30一條貴嗎 我曾經(jīng)了解過一家四星級酒店的供應鏈,其布草等成本確實較高,但是應該不至于一條毛巾就達到338元,酒店是按照售價要求女子賠償而非是進貨價,而且該毛巾也不可能是第一次使用,存在折舊等問題,酒店賠償浴巾30一條貴嗎 我認為這個價格確實是屬于不合理的。
洗滌和賠償,哪個應該優(yōu)先
也許普通人并不知道染發(fā)劑是否容易清洗,然而作為五星級酒店必然有這個概念。該女子表示自己用338元買下這條毛巾之后,拿回家清洗很容易就洗干凈了,這才是矛盾的突發(fā)點,更是讓該女子感到非常憤怒的地方。
作為一家五星級酒店,且不說其服務理念和價格應該是以服務為優(yōu)先考慮點,任何一家酒店都應該首先考慮洗滌,而非是賠償,實在無法清洗的才討論賠償問題。該酒店不知道是沒有業(yè)務常識,還是想圖省事,這才讓女子花費338元買下這條毛巾,這不僅讓很多人認為五星級酒店名不副實。
事件背后讓我們重新審視五星級酒店
在現(xiàn)實生活中,我們總是把五星級酒店夸得神乎其神,非常向往五星級酒店所帶來的舒適體驗和優(yōu)質(zhì)服務,然而屢次出現(xiàn)的五星級酒店服務及衛(wèi)生問題,讓我們不禁要重新審視酒店賠償浴巾30一條貴嗎 他們是否值得上五星這個概念。
五星級酒店打著高昂的價格,以驕傲的姿態(tài)面對消費者。除了其環(huán)境優(yōu)于其他酒店,服務和衛(wèi)生都十分堪憂,這才是市場監(jiān)督要重視的問題。
維權之路的艱難
在民生頻道欄目發(fā)出這篇相關報道之后,酒店負責人表示工作流程出了問題,最終酒店向朱女士道歉并退還了338元錢。雖然這件事在朱女士的角度來說并沒有損失什么,然而所有的問題都需要媒體報道或者網(wǎng)絡發(fā)酵才可以得到解決,這一點才是我們應該反思的問題。
如果酒店確實是工作流程出現(xiàn)了問題,那么酒店根本就不應該提出賠償事宜,更不會事后反口。維權之路的艱難是很多人不愿意維護自身合法權益的原因,338元是不是一個大數(shù)目,然而為了維權所花費的精力和要承擔的后果卻是難以估量的。
賓館里一次性浴巾收費是合理的嗎合理酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ,浴巾不便宜,除非住酒店賠償浴巾30一條貴嗎 的賓館價錢很高
損壞物品賠多少,不該賓館說了算日前,根據(jù)消費者關心的熱點消費問題,市消協(xié)對賓館行業(yè)物品損害賠償情況開展酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了專題調(diào)查。結果顯示,大多數(shù)賓館的物品損害賠償標準相對市場價格偏高。
房客常遭賓館高價索賠
前不久,外地商客曹先生入住市區(qū)一快捷酒店,退房時總臺服務員說他將房間內(nèi)的一條毛巾被弄臟損壞酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了,要求賠償40元。他覺得對方是漫天要價,拒絕了對方提出的索賠要求。在雙方協(xié)商下,賓館最終作出讓步,按被損壞毛巾的實際成本收取了少量賠償款。
而不少消費者在住宿期間都遭遇過類似曹先生的經(jīng)歷。
對于這一問題,市消協(xié)調(diào)查員日前便實地暗訪了市區(qū)5家星級飯店和連鎖酒店。暗訪中,調(diào)查員查看了客房的衛(wèi)生狀況、服務設施,重點查看了客房中是否擺放物品損害賠償?shù)南嚓P標識。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),5家酒店各方面情況基本良好,但其自行制定的物品損害賠償標準相對市場價格偏高。比如,某酒店客房用品價目單注有酒店賠償浴巾30一條貴嗎 :浴巾60元/條、垃圾桶60元/只、空調(diào)遙控器150元、電視遙控器150元、普通電視機(21英寸)2000元/臺等。
“高價”索賠只為警示
采訪中,對于這一高價“索賠”問題,多位賓館酒店負責人在接受記者采訪時表示,星級賓館客房用品大多采用“定制”方式,成本價要高于市場零售價酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ;其次,賓館,尤其是高檔星級賓館,對品質(zhì)的要求相對嚴格,超市商場銷售的毛巾、浴巾大多原料紗支為40支、60支,星級飯店定制使用的是100支。雖然損害賠償標準高于市場價格,但在處理消費糾紛時,賓館(酒店)方很少生硬地參照公示的價格,而是多與消費者協(xié)商處理,公示價格基本上只起到警示提醒作用,提高消費者對賓館財物的保護意識。
對此解釋,市消協(xié)有關負責人也證實,賓館方面反映的情況與消協(xié)近兩年受理投訴情況相一致,2009年至今,揚州全市消協(xié)共受理賓館行業(yè)投訴22起,未有一例與物品損害賠償有關。
一般哪種酒店會有浴袍 一般賓館有浴袍嗎一般只有三四星級以上的酒店才有浴袍的酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ,或者一些高端客棧也提供的。大部分還是浴巾的多。浴巾一條600G的才不過30元酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ,浴袍就貴酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了,所以為酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了節(jié)省開支酒店小伙伴還是不會用的。
在酒店把壁紙弄臟了,丟失了一條浴巾,酒店要求我賠償,合理嗎。5月21日下午1時許,從山西來榮成旅游的王先生在退房時,賓館以他弄臟酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了房內(nèi)的浴巾和毛巾為由,要求他賠償污染費700元。"我洗頭時,頭發(fā)上的染色劑掉色把毛巾污染酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了,并不是故意的,完全可以拿去洗衣房清洗,憑什么要我賠錢呢?"想不通的王先生遂將賓館投訴至當?shù)叵麉f(xié)?!∠麉f(xié)工作人員認為,根據(jù)《中華人民共和國侵權責任法》第十九條規(guī)定"侵害他人財產(chǎn)的,財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他方式計算",賓館出具的《物品損壞照價賠償》所羅列的賠償數(shù)額明顯存在不合理、不合法。經(jīng)協(xié)調(diào),賓館同意只收取160元的污染費。
酒店賠償浴巾30一條貴嗎 你賠償義務是有的,你住進去后產(chǎn)生了浴巾丟失和壁紙污損,如果覺得價格不合理,可以報警。