遇郵件/快件破損郵政東西損壞怎么處理 ，請您先向責(zé)任寄遞企業(yè)投訴反映問題。

針對郵件破損問題，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十六條，郵政企業(yè)對平常郵件郵政東西損壞怎么處理 的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。第四十七條，保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償郵政東西損壞怎么處理 ；未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

針對快件破損問題，依據(jù)《快遞暫行條例》第四章第二十七條規(guī)定郵政東西損壞怎么處理 ：快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任?！吨腥A人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)》快遞服務(wù)附錄A.3.4，快件完全損毀（指快件價值完全喪失），參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行郵政東西損壞怎么處理 ；快件部分損毀（指快件價值部分喪失），依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。

如果是快遞公司在運(yùn)輸途中郵政東西損壞怎么處理 ，損壞郵政東西損壞怎么處理 了快件郵政東西損壞怎么處理 ，責(zé)任就是快遞公司郵政東西損壞怎么處理 的。買家可以聯(lián)系賣家要求重新發(fā)貨，而賣家可以要求快遞公司賠償。未保價郵件受損按郵資三倍賠償。如果消費(fèi)者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。如果是賣家問題導(dǎo)致的，買家退貨后，賣家退款，由賣家應(yīng)該承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

1、如收件人先驗(yàn)貨，未簽收，找快遞公司索賠。

2、如收件人已收貨并簽收，則與快遞公司無責(zé)任。如收件人不承認(rèn)損壞，寄件人需找快遞公司收件員給出證明，快件寄件時是完好無損的。

3、寄件人寄件是否對此快件，進(jìn)行保價。如保價按保價數(shù)額賠償，如未保價，一般情況下，按運(yùn)費(fèi)的3到5倍，或者5到7倍賠償，具體賠償?shù)每纯旒尽?/p>

《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定：

“在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償?！?/p>

根據(jù)國家郵電管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定，快遞公司損壞用戶的郵件，應(yīng)該按照物質(zhì)標(biāo)價的3倍賠償。一般快遞單上都有一個價格欄，不過一般的客戶很少填寫，所以價格的認(rèn)定比較麻煩。在快遞公司承接快遞業(yè)務(wù)時，所填寫的表格其實(shí)就是一份服務(wù)合約，因此，快遞公司理當(dāng)進(jìn)行賠償。

1.如果收件人先驗(yàn)貨未簽收郵政東西損壞怎么處理 ，找快遞公司索賠。

2.如果收件人已經(jīng)收到貨物并簽收郵政東西損壞怎么處理 ，與快遞公司沒有任何責(zé)任。如果收件人不承認(rèn)損壞郵政東西損壞怎么處理 ，寄件人需要找到快遞公司的收件人郵政東西損壞怎么處理 ，給出快件寄出時完好無損的證明。

3.寄件人是否對快遞進(jìn)行了投保。保價的按照保額賠償，沒有保價或者沒有寫明貨物實(shí)際價值的，只能按照運(yùn)費(fèi)的幾倍賠償損失。

《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定賠償給據(jù)郵件的損失:

保價郵件丟失或者全部損壞的，按照保價金額賠償郵政東西損壞怎么處理 ；郵件發(fā)生部分損壞或者內(nèi)件丟失的，按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實(shí)際損失。

未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過收費(fèi)的三倍；掛號信丟失或損壞的，按收費(fèi)的三倍賠償。

郵政快遞寄送郵政東西損壞怎么處理 的東西破損郵政東西損壞怎么處理 了郵政東西損壞怎么處理 ，就該找郵政快遞客服聯(lián)系，把破損情況拍照給他們，讓他們來處理，大多這樣郵政東西損壞怎么處理 的情況都是給郵政東西損壞怎么處理 你相應(yīng)的賠償。