酒店自助衣服洗壞怎么賠償
與顧客協商賠償就可以。
首先酒店負責人向顧客賠禮道歉酒店自助衣服洗壞怎么賠償 ,說明衣服問題酒店自助衣服洗壞怎么賠償 ,與顧客協商,根據顧客衣服的價格,新舊程度,商定賠償事宜,與顧客解決完賠償問題后,再進行酒店內部解決“事故”責任問題,屬于洗滌設備問題或者屬于個人責任問題,弄清楚后,按照責任比例來承擔損失。
酒店洗衣服流程,客人填寫洗衣單,將要洗的衣物放進洗衣袋??头糠諉T看到后,客人不在便核對洗衣數量和種類,確認是否有破損貴重物品。有就及時聯系客人??腿嗽诜块g就口頭語言確認,但是記住一定一定要簽洗衣單,確認快洗,干洗,最重要的是檢查貴重物品和衣物破損。
如果飯店在提供洗衣服務時,不慎將客人的衣服洗壞了,飯店應該如何賠償?大體都是照價賠償吧。這個沒有具體規(guī)定酒店自助衣服洗壞怎么賠償 ,多是雙方協商決定。兩方面都不要太計較,差不多就行酒店自助衣服洗壞怎么賠償 了,肯定都不是故意的,只要態(tài)度好就別追究酒店自助衣服洗壞怎么賠償 了,追究太過的話連自己也不會有好心情酒店自助衣服洗壞怎么賠償 了,得不償失。
如果酒店洗壞顧客的衣服,管理者怎么處理?1請客人不要生氣,告訴經理解決問題
2查看洗衣損壞報告記錄,看洗衣是否原本就有破損而客人未注意到,在靜酒店自助衣服洗壞怎么賠償 的客人通風以后還可將衣物取回查看
3經理或主管了解清楚情況后,如屬客人原因耐心向其解釋,如客人不接受,匯報部門經理,如確屬非客人因素時,與客人協商解決(賠償或修理)并查明洗壞原因,作出處理,寫出事故報告上報。
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