天貓規(guī)定淘寶百分之30的賠付 ：除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及(天貓商城)特殊類目的商品外淘寶百分之30的賠付 ，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的。

商家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十（金額最高不超過(guò)五百元）作為違約金淘寶百分之30的賠付 ，該違約金將以天貓積分形式支付。

買(mǎi)家在天貓賣(mài)家72小時(shí)不發(fā)貨后，申請(qǐng)退款，投訴賣(mài)家，違背發(fā)貨承諾后成立，即可得到30%的違約金賠付。

賠償規(guī)則淘寶百分之30的賠付 ：

天貓賣(mài)家如果缺貨，要承擔(dān)30％不高于500元的賠償。

但發(fā)貨之后，買(mǎi)家就再也不能申請(qǐng)“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”，只能以錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或其他理由申請(qǐng)退款，其中的“延遲發(fā)貨”由于商家實(shí)際上有發(fā)貨記錄，消費(fèi)者要舉證是沒(méi)有辦法的。這樣，天貓的規(guī)則，就被商家以故意誤發(fā)的方式給破解了。

擴(kuò)展資料：

天貓商家缺貨，索取賠償金：

若因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)，您需要選擇正確的退款原因，且維權(quán)判定商家確實(shí)存在該類行為后，在交易退款成功后，會(huì)按照實(shí)付價(jià)格（不含郵費(fèi)）的30%（每筆最高不超過(guò)5萬(wàn)積分）對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付，在5個(gè)工作日內(nèi)到賬。您可以通過(guò)“淘寶百分之30的賠付 我的積分——積分明細(xì)”中進(jìn)行查看。

4月17日之后支付的訂單，退款成功后不會(huì)直接賠付，需要您發(fā)起投訴賣(mài)家。

參考資料：天貓官網(wǎng)-缺貨賠付

淘寶申請(qǐng)三倍賠償方法是這樣的淘寶百分之30的賠付 ：在賣(mài)家參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù)的前提下淘寶百分之30的賠付 ，買(mǎi)家一方在“淘寶百分之30的賠付 我的淘寶”頁(yè)面，選擇已買(mǎi)到的寶貝，在這個(gè)頁(yè)面通過(guò)保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng)，并注明申請(qǐng)的理由。

淘寶在收到買(mǎi)家“假一賠三”的賠付申請(qǐng)后，淘寶要根據(jù)對(duì)雙方的協(xié)調(diào)情況，會(huì)要求交易雙方提供必要證，比如圖片、聊天記錄等，以此來(lái)確認(rèn)和判定。一旦賠付申請(qǐng)成立，淘寶有權(quán)通知支付寶公司從賣(mài)家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)的配方金額先行賠付給買(mǎi)家。

淘寶賠付百分之30規(guī)則是如果淘寶上的天貓商家被買(mǎi)家投訴，商家就要向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十作為違約金，封底是500元，以天貓積分的形式來(lái)支付。

天貓商家投訴成立淘寶百分之30的賠付 ，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

針對(duì)未另行約定發(fā)貨時(shí)間的淘寶百分之30的賠付 ：除特殊情形(淘寶網(wǎng)和天貓的特殊情形有所不同)外，商家需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，故只要快遞信息未在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)顯示的，均視為延遲發(fā)貨。

擴(kuò)展資料：

1、通常來(lái)說(shuō)，延遲的天數(shù)是有一定的限制的，不能無(wú)限延遲的，如果超過(guò)一定的期限的話，身為顧客的你可以進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

2、比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，在成功提交訂單后，如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨，那就是庫(kù)存有問(wèn)題，那么可以選擇等待或者退貨。

參考資料來(lái)源：百度百科-淘寶規(guī)則

成立淘寶百分之30的賠付 ，賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨須要賠償30%，因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨屬于賣(mài)家出錯(cuò)，而且也屬于違約行動(dòng)，還會(huì)給買(mǎi)家造成經(jīng)濟(jì)喪失。如果賣(mài)家無(wú)故違約的話，依照相干規(guī)定須要賠償30%的花費(fèi)額度賠付，而且賣(mài)家要承擔(dān)快遞費(fèi)用，以及訂單發(fā)生的其淘寶百分之30的賠付 他費(fèi)用。

發(fā)錯(cuò)貨怎么補(bǔ)救

1.首先我們購(gòu)物時(shí)需要關(guān)注物流信息，保證及時(shí)收到寶貝。當(dāng)收到寶貝不是我們買(mǎi)的首先及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家告知貨發(fā)錯(cuò)了。

2.我們需要進(jìn)行及時(shí)的拍照證明，若賣(mài)家同意包郵重新發(fā)貨那就等待他重新發(fā)出，郵費(fèi)賣(mài)家應(yīng)該是需要自己墊付下的之后會(huì)打給我們的。

3.若是賣(mài)家同意重新發(fā)但是不太愿意相信可以拍照給賣(mài)家說(shuō)明發(fā)錯(cuò)貨了，同時(shí)申請(qǐng)退貨退款，同時(shí)再拍一次等待第二次的。

4.若因?yàn)樾那椴凰?dāng)然是可以直接申請(qǐng)退貨退款郵費(fèi)賣(mài)家理應(yīng)承擔(dān)對(duì)的。

5.最差的情況是賣(mài)家不承認(rèn)是發(fā)錯(cuò)貨了那我們可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胫灰C據(jù)齊全照片清晰，一般我們申請(qǐng)仲裁都是沒(méi)有問(wèn)題的。

淘寶賣(mài)家怎么避免發(fā)錯(cuò)貨

發(fā)貨的一般流程：整理訂單——打印訂單、快遞面單——按單配貨——核實(shí)——打包——粘貼快遞單——等待快遞員來(lái)取貨。

當(dāng)然，不同的店鋪和個(gè)人也許會(huì)缺少某個(gè)環(huán)節(jié)，但是，最多不過(guò)在上述順序上有所差別。根據(jù)小編將要，有如下環(huán)節(jié)容易出錯(cuò)：整理訂單、打印訂單、配貨、打包等。

接下來(lái)就是打印單據(jù)了，發(fā)貨單、快遞單一次性搞定，然后配對(duì)，將二者信息關(guān)聯(lián)綁定，這樣就避免了訂單信息和無(wú)論信息混亂的可能。很多商家朋友不打發(fā)貨單，會(huì)直接把貨品信息打在快遞單上，這樣省事，不過(guò)也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，后面配貨的時(shí)候不好配，還容易造成商品泄露。

然后拿著發(fā)貨單去倉(cāng)庫(kù)配貨，這個(gè)是最容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，也是量最大的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此非常的重要，一天到晚拿著配貨單在倉(cāng)庫(kù)里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，很容易就拿錯(cuò)貨物，所以，倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃非常重要，對(duì)于大的商家有一套完整的倉(cāng)儲(chǔ)解決方案，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)都是規(guī)劃好的，整潔有序，確保配貨人員能夠快速、精準(zhǔn)的找到貨品。于是將貨品信息和倉(cāng)庫(kù)綁定就很重要，對(duì)于配貨的人員，只要拿著發(fā)貨單就知道哪個(gè)貨位去揀貨，要拿幾件，一清二楚，這樣就在一定程度上降低了配錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)，配貨人員在配好貨之后，要對(duì)貨品的數(shù)量、品類進(jìn)行簡(jiǎn)單的審查。

此外，對(duì)于配貨人員，也要不斷的總結(jié)統(tǒng)計(jì)，錯(cuò)貨率比較高的一般都是什么產(chǎn)品，然后通過(guò)產(chǎn)品的屬性來(lái)進(jìn)行貨品調(diào)整，后面就沒(méi)那么容易配錯(cuò)貨了。

配完貨之后還應(yīng)該有一個(gè)審核的環(huán)節(jié)，主要是對(duì)配貨人員配的商品進(jìn)行審核，一般的商家會(huì)選擇用肉眼的方式進(jìn)行查驗(yàn)。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)加一道系統(tǒng)的話，基本上可以保證零錯(cuò)貨率，利用條形碼加掃描槍加網(wǎng)店管家的系統(tǒng)。對(duì)于配錯(cuò)貨的訂單，都會(huì)在這個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)報(bào)警提醒，告訴你錯(cuò)了，應(yīng)該重新配貨，這樣就防止發(fā)錯(cuò)貨物，也有一些商家會(huì)采用陳總的方式檢驗(yàn)，根據(jù)訂單的貨品總理論重量跟實(shí)際重量來(lái)對(duì)比，如果誤差過(guò)大，就說(shuō)明配錯(cuò)貨了。

然后就是打包環(huán)節(jié)了，多半是因?yàn)榇虬藛T的不小心，打包的時(shí)候，漏放了的商品，或者在打包之后，帖錯(cuò)快遞單了，把張三的包裹發(fā)給李四了，李四的包裹發(fā)給張三了，對(duì)于這種情況，我們只能要求打包恩怨小心再小心，打包臺(tái)上整干凈，盡量不遺漏貨品，在打完一個(gè)包裹后，帖一張快遞單、然后再繼續(xù)下一個(gè)包裹。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

淘寶賣(mài)家延遲發(fā)貨淘寶百分之30的賠付 ，不會(huì)30%賠付買(mǎi)家違約金的，淘寶是訂單成交價(jià)的5%,金額最低不少于1元最高不超過(guò)三十元。

1、天貓商家投訴成立，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、針對(duì)未另行約定發(fā)貨時(shí)間的淘寶百分之30的賠付 ：除特殊情形(淘寶網(wǎng)和天貓的特殊情形有所不同)外，商家需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，故只要快遞信息未在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)顯示的，均視為延遲發(fā)貨。

3、商家表示與買(mǎi)家另行約定了時(shí)間，但無(wú)明確憑證的，或有憑證，但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過(guò)72小時(shí)顯示記錄的。

4、買(mǎi)家拍下貨之后，但商家發(fā)現(xiàn)因缺貨無(wú)法發(fā)貨，將情況與賣(mài)家說(shuō)明后，同意買(mǎi)家申請(qǐng)退款，但之后被買(mǎi)家投訴延遲發(fā)貨，仍會(huì)判定成立。

擴(kuò)展資料淘寶百分之30的賠付 ：

注意事項(xiàng)

1、通常來(lái)說(shuō)，延遲的天數(shù)是有一定的限制的，不能無(wú)限延遲的，如果超過(guò)一定的期限的話，身為顧客的淘寶百分之30的賠付 你可以進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

2、比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，在成功提交訂單后，如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨，那就是庫(kù)存有問(wèn)題，那么可以選擇等待或者退貨。

訂單未能符合“發(fā)貨時(shí)效規(guī)定”的淘寶百分之30的賠付 ，屬于延遲發(fā)貨。商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付淘寶百分之30的賠付 ，除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品訂單外淘寶百分之30的賠付 ，天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買(mǎi)家協(xié)商一致的，除須向買(mǎi)家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分）。

擴(kuò)展資料

以下情形不支持賠付，買(mǎi)家發(fā)起賠付申請(qǐng)的，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商處理：

1、 買(mǎi)家存在“濫用會(huì)員權(quán)利”情形的淘寶百分之30的賠付 ；

2、 非基于生活消費(fèi)所需進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)；

3、 經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門(mén)通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障買(mǎi)家權(quán)益，天貓要求商家立即停止發(fā)貨的。

參考資料來(lái)源：天貓-天貓物流時(shí)效管理規(guī)范