、在酒店發(fā)生意外摔傷如何索賠

1、在酒店發(fā)生意外摔傷的索賠如下在酒店受傷如何賠償 ：

（1）若是因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務，比如因為地面濕滑導致顧客摔倒，摔傷，則承擔消費者人身安全責任；

（2）若消費者有過錯的，可以適當減輕責任。

2、法律依據(jù)在酒店受傷如何賠償 ：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成在酒店受傷如何賠償 他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。

因第三人的行為造成在酒店受傷如何賠償 他人損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

二、人身損害鑒定標準是怎樣

1、嚴重傷害。造成身體殘疾、外貌損壞、聽力喪失、視力下降、其在酒店受傷如何賠償 他器官功能喪失或者其他對人身健康有重大損害的，包括一級、二級重傷的；

2、輕傷。對人的身體或者外觀造成損害的，對聽力、視力或者其他器官功能造成部分損害的，或者對個人健康造成中度損害的，包括一級輕傷和二級輕傷；

3、輕微傷。原發(fā)性損傷是由多種損傷因素引起的，造成組織和器官結(jié)構(gòu)的輕微損傷或功能障礙。1、賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。2、具體賠償數(shù)額應該按照實際的情況計算。

酒店賠償在酒店受傷如何賠償 的前提是有過錯。根據(jù)實際情況判斷過錯大小在酒店受傷如何賠償 ，承擔相應責任。若是因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務在酒店受傷如何賠償 ，比如因為地面濕滑導致顧客摔倒，摔傷，則承擔消費者人身安全責任；若消費者有過錯的，可以適當減輕責任。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成在酒店受傷如何賠償 他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

如果是飯店方存在過錯在酒店受傷如何賠償 ，那么依據(jù)相關(guān)的法律條文規(guī)定在酒店受傷如何賠償 ，受害人因就醫(yī)治療支出的各項費用以及誤工減少的收入，包括交通費等，賠償義務人應當予以賠償（指過錯方：飯店）。并且根據(jù)受害人的傷害程度，受害人還可以要求酒店方賠償醫(yī)療費等費用，如果已經(jīng)構(gòu)成傷殘，那么還可以要求飯店一方賠償傷殘賠償金和精神撫慰金等費用。

法律分析

如果餐廳在濕滑樓梯處未設置明顯的警示標志提醒消費者注意腳下濕滑，從而導致消費者用餐時摔傷，明顯未盡到安全保障義務，　那么，餐廳應當承擔相應的侵權(quán)責任，消費者可以向餐廳索賠因摔傷所支付的醫(yī)療費用以及護理費用等在酒店受傷如何賠償 ；如果造成殘疾，那么建議大家在訴訟過程中申請法院依法委托鑒定機構(gòu)對于傷殘等級進行鑒定，然后根據(jù)鑒定結(jié)果計算具體的賠償數(shù)額。首先，如果顧客在店內(nèi)就餐摔傷后，飯店應當?shù)谝粫r間撥打急救電話，同時應積極陪同顧客前往醫(yī)院進行治療，這往往是協(xié)商解決問題的前提。其次，飯店要將顧客治療過程中產(chǎn)生的費用盡量掌握在酒店受傷如何賠償 了解，需要住院的應及時辦理住院，而住院期間的誤工費、住院費以及醫(yī)療費等都是在保險理賠范疇內(nèi)的。因此，飯店所需要賠償顧客的部分便是保險理賠范疇以外的費用。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

酒店地面濕滑致使消費者摔傷在酒店受傷如何賠償 ，沒有盡到安全保障在酒店受傷如何賠償 的義務，應當承擔相應在酒店受傷如何賠償 的侵權(quán)責任。至于賠償標準，建議是雙方進行協(xié)商，若雙方當事人協(xié)商不成，可以找工商行政管理局行政調(diào)解，調(diào)解不成需要訴訟至法院，具體的責任劃分，視雙方的過錯程度而定。

根據(jù)我國《民法典》規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條 【人身損害賠償范圍】侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條 【安全保障義務人責任】賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

酒店是否對顧客摔倒承擔責任，需要看酒店是否提供范圍內(nèi)的安全保障義務。

《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》確立了經(jīng)營者的安全保障義務，明確了安全保障義務人的義務范圍和責任界限。其中第六條指出，從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其在酒店受傷如何賠償 他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。因第三人侵權(quán)導致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔賠償責任。安全保障義務人有過錯的，應當在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔相應的補充賠償責任。

根據(jù)司法解釋可以得知，客人摔倒和酒店安全設施不當，設施存在隱患，未盡到安全保障義務有關(guān)，那么酒店就必須承擔責任。例如：因地板不防滑導致客人摔倒、酒店沒有設置安全警示牌導致客人受傷、不法人員進入酒店將顧客摔倒等情況。如果酒店已經(jīng)盡到一定的安全保障義務，比如已經(jīng)盡到危險告知、安全保障措施、發(fā)生事故后積極救助和報警等，那么酒店就不須承擔賠償責任。其次在酒店受傷如何賠償 我們還要看入駐酒店的是否是特殊人群。

法律依據(jù)：《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條規(guī)定，受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務人應當予以賠償。

在酒店受傷如何賠償 我們依據(jù)傷害程度可要求賠償醫(yī)療費、交通費、住院伙食補助、誤工損失、護理費、鑒定費等費用。如構(gòu)成傷殘，還可要求賠償傷殘賠償金和精神撫慰金等費用。

根據(jù)實際情況判斷過錯大小在酒店受傷如何賠償 ，承擔相應責任。

直接減免全部房費不合理在酒店受傷如何賠償 ，酒店賠償在酒店受傷如何賠償 的前提是有過錯，要先分清酒店是否有賠償?shù)呢熑?。即客人摔倒的原因是什?

1.因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務，比如因為地面濕滑導致顧客摔倒，摔傷，則承擔消費者人身安全責任，酒店需要承擔相應的責任。

2.如果是客人自己不小心造成的，原則上酒店無責任。如果雙方都有過錯的，按過錯比例承擔，具體的劃分，雙方協(xié)商，協(xié)商不成的，可以起訴到法院。客人主張酒店賠償時，要舉證酒店有過錯。

擴展資料在酒店受傷如何賠償 ：

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其在酒店受傷如何賠償 他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。

第十七條受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務人應當予以賠償。

若雙方都有錯時按過錯比例，一般情況下，滑到的客人占30%到40%的責任。

酒店發(fā)生意外事故的原因：

1、酒店方面原因。包括設施設備的偶然性故障，如停電、停水、線路老化、空調(diào)故障等;服務人員或后臺人員操作失誤等。

2、顧客方面的原因。包括客人自身在生理和心理上的不適，如突發(fā)性疾病;奎爾那自身不理智和不良行為，如借酒鬧事、逃單等。

3、外界原因。包括自然條件的突變，如惡劣天氣等;基礎設施的問題，如地區(qū)的供電、供水問題;社會性突發(fā)問題，如：流行性疾病等。

參考資料：北大法律信息網(wǎng)——最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法