拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎
拼多多6天不發(fā)貨賠償規(guī)則是會(huì)賠付消費(fèi)者1張3元無(wú)門檻現(xiàn)金券(50年使用期限)拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,現(xiàn)金券由違規(guī)商家承擔(dān)。
拼多多是上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司于2015年9月上線的一家專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái)。用戶通過(guò)發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),以更低的價(jià)格,拼團(tuán)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品。其中,通過(guò)溝通分享形成的社交理念,形成拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。拼多多平臺(tái)的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個(gè)品類,并以持續(xù)增長(zhǎng)的速度,滿足消費(fèi)者日益多元化的需求。
2018年7月,拼多多在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。拼多多成立于2015年9月,是一家專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái)。用戶通過(guò)發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),可以以更低的價(jià)格,拼團(tuán)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品。其中,通過(guò)溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。
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拼多多平臺(tái)按照3.2.1條對(duì)商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí),將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。
擴(kuò)展資料拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 :
拼多多商城您參團(tuán)并成功后除特殊商品外,商家將在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。以下情況除外拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 :
1、預(yù)售及其拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 他特殊情形商品,商品會(huì)在約定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨,發(fā)貨時(shí)間以商家商品描述頁(yè)面為準(zhǔn)
2、海淘直供類目產(chǎn)品,將在成團(tuán)后7天內(nèi)安排發(fā)貨
3、抽獎(jiǎng)?lì)惸慨a(chǎn)品,系統(tǒng)會(huì)在抽獎(jiǎng)日自動(dòng)抽取獲獎(jiǎng)用戶,一等獎(jiǎng)用戶將會(huì)安排發(fā)貨,二等獎(jiǎng)用戶系統(tǒng)將會(huì)全額退款并贈(zèng)送代金券,具體活動(dòng)規(guī)則請(qǐng)查看抽獎(jiǎng)活動(dòng)詳情頁(yè)。
拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、延遲發(fā)貨拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 的訂單拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,將處罰一張無(wú)門檻現(xiàn)金券。
2、超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 的10%作為違約金。
3、若是超時(shí)不發(fā)貨,買家可以投訴,一旦投訴成立后,賣家除了需要向買家賠付違約金之外,還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。
4、若買家進(jìn)行投訴后,賠付的計(jì)算公式為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
拼多多發(fā)貨規(guī)則
1、拼多多新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時(shí)內(nèi)商家需上傳物流單號(hào),如果48小時(shí)仍未發(fā)貨,消費(fèi)者可自動(dòng)獲得賠付紅包。
2、情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分)。
3、訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。
拼多多商家不發(fā)貨平臺(tái)怎么處理按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。商家朋友需要關(guān)注各類商品的發(fā)貨時(shí)限拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,以確保在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)按時(shí)發(fā)貨并上傳真實(shí)的物流單號(hào)。需注意拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,未發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)至拼多多后臺(tái)。拼多多平臺(tái)按照上述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí),將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。如果有延遲發(fā)貨的情況下,拼多多平臺(tái)將會(huì)對(duì)商家進(jìn)行延遲訂單做出處理,然后給消費(fèi)者一定的賠付金額。
一、訂單未發(fā)貨時(shí)消費(fèi)者申請(qǐng)僅退款,商家處理時(shí)間:
1)買家申請(qǐng)時(shí)間點(diǎn)介于[成團(tuán)時(shí)間點(diǎn),成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h-10min],則商家處理售后單的最晚時(shí)間點(diǎn)為(成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h-10min),就是說(shuō)商家有可能只有幾分鐘的處理時(shí)間。
2)買家申請(qǐng)時(shí)間點(diǎn)介于[成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h-10min,成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h],則買家申請(qǐng)后系統(tǒng)立即同意退款。
3)若客人申請(qǐng)的時(shí)間點(diǎn)晚于(成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h),則商家有24h的時(shí)間來(lái)處理售后單。
二、未發(fā)貨售后處理流程:商家聯(lián)系商家客服申請(qǐng)退款——平臺(tái)同意退款——售后結(jié)束
三、哪些訂單,拼多多商家可以找商家客服申請(qǐng)退款?
1)未發(fā)貨訂單,買家主觀原因要求退款,但遲遲未操作申請(qǐng)拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ;
2)物流原因,導(dǎo)致貨物無(wú)法到達(dá),聯(lián)系不上買家;
3)定制商品未留言要求,聯(lián)系不上買家。
法律依據(jù):《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
在拼多多買東西48小時(shí)內(nèi)沒(méi)發(fā)貨怎么賠償?延遲發(fā)貨拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 的訂單,將處罰一張3元無(wú)門檻現(xiàn)金卷。新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時(shí)內(nèi)商家需上傳物流單號(hào)拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,如果48小時(shí)仍未發(fā)貨,消費(fèi)者可自動(dòng)獲得賠付紅包。
賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元,并且訂單是自動(dòng)賠付給客戶的。
情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分)。訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。
拼多多不發(fā)貨三倍賠償是真的嗎?看平臺(tái)的規(guī)則是怎么樣的拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,如果平臺(tái)本身對(duì)商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,就按該條款處理,如果沒(méi)有可按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條處理,商家如存在銷售欺詐行為,可要求3倍消費(fèi)金額的賠償。
法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
如果對(duì)方不進(jìn)行賠償?shù)脑?,我們可以不打消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行投訴。
商家被投訴的后果
1、消費(fèi)者到12315投訴后,消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)來(lái)組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好,消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理。
2、工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家(企業(yè)、商戶)進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等。
3、消費(fèi)者可能會(huì)到法院向商家(企業(yè)、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項(xiàng)賠償。
拓展資料:
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立,是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)組織。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的宗旨是:對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi),促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)是理事會(huì)。理事由各政府有關(guān)部門、人民團(tuán)體、新聞媒體、各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市消費(fèi)者協(xié)會(huì)(委員會(huì),下同)以及各有關(guān)方面的消費(fèi)者代表協(xié)商推舉產(chǎn)生。