在消費市場上消費索賠數額問題 ，各種琳瑯滿目的商品越來越多，然而有些不良商家為了賺取利益，而導致產品的質量越來越差。因此消費者們在購到質量不好的產品時，一定要做好維權工作，并通過法律途徑來保護自己應有的權益。一般來說在遇到產品問題時，最高可以按以購買價格的10倍進行賠償。

在購買到問題產品時，如何進行投訴是很多消費者們十分關心的話題。當出現問題產品時，消費索賠數額問題 我們可以向行政機關、消費者協(xié)會進行申訴或者投訴，并且一定要按照有訴的時間內，進行相應的投訴行為。因為投訴的時間一旦拖得太長，那么就有可能會導致證據出現丟失的狀況，特別是一些“三包產品，如果一旦超過投訴期限，那么消費者就很難為自己爭得有效的權益。因此消費者如果想要對問題產品進行投訴的話，那么一定要及時拿出自己有效的證據，向相關部門進行舉報。

此外根據《消費者權益保護法》的相關規(guī)定，在提供商品或者服務的時候，如果經營者有欺詐行為的話，那么消費者則可以按照自己所購買的價格或者服務的費用讓商家賠償三倍的價格。而如果賠償的金額不滿500元的話，那么則按照500元計算。如果產品質量問題實在太嚴重的話，那么消費者也可以讓商家以10倍的價格進行賠償。

最后，在遇到產品出現問題的時候，如果這些產品因為自身的缺陷對消費者造成人身傷害的話，那么消費者則有權讓商家賠償醫(yī)療費用，以及誤工費和在治療期間所花費的護理費用。如果消費者受到侵害的損失較嚴重的話，那么，商家有義務對損失進行相關責任的承擔。

隨著我國經濟結構消費索賠數額問題 的不斷調整，消費逐漸成為推動經濟增長的主要力量，消費者權益類的糾紛也是一年多過一年。這些糾紛中，我們經常能夠看到，在判斷經營者承擔賠償的問題上，有的是一倍賠償、有的是三倍賠償、還有的是十倍賠償，這些看似相同的“消費者權益糾紛” 索賠結果為何不同呢？且聽檢哥娓娓道來。

?

打開網易新聞 查看更多圖片

這兩部法律與消費者維權息息相關

在上述消費者權益糾紛中“要求經營者承擔懲罰性賠償”，首要查閱的便是《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱“消法”）和《中華人民共和國食品安全法》（以下簡稱“食品安全法”）這兩部法律，二者規(guī)定消費索賠數額問題 了不同領域的消費者權益糾紛，對經營者懲罰性賠償的規(guī)定也是不同的，因此就會有不同的賠償責任。

?

具體而言，“消法”適用所有消費者權益糾紛。“食品安全法”僅適用于與食品安全有關的消費者權益糾紛，當食品有關的問題發(fā)生糾紛時優(yōu)先使用。

賠償“一倍、三倍、十倍”如何解讀？

如果消費者主張經營者的經營活動構成欺詐并要求經營者承擔懲罰性賠償，則應當遵守現行“消法”第五十五條規(guī)定，要求經營者承擔三倍的懲罰性賠償。如果懲罰性賠償金額低于500元，可以按500元數額進行；如果消費者主張消費索賠數額問題 他們購買的食品不符合食品安全標準，則食品生產者或銷售者需按照“食品安全法”的規(guī)定承擔十倍的懲罰性賠償責任。

在經營者承擔一或三倍懲罰性賠償的情況下，法院的一般適用是“消法”。同樣的法律會出現不同的索賠結果，那是由于消費者糾紛的時點不同。修訂后的“消法”自2014年3月15日起施行，2014年3月15日是適用修改后的“消法”或修改前“消法”的時間節(jié)點。2014年3月15日前發(fā)生的消費者權益糾紛，適用修訂前的“消法”，經營者構成欺詐的，承擔退一賠一的法律責任。2014年3月15日以后發(fā)生的消費者權益糾紛，應該適用修訂后的“消法”，經營者承擔退一賠三的懲罰性賠償責任。對于時間節(jié)點的差異，經營者的懲罰性責任是不同的。

“消法”和“食品安全法”都屬于保護消費者權益的法律，但從兩者的關系來看，“消法”是保護消費者權益的一般法律，而“食品安全法”則是一項專門保護食品安全領域消費者權益的特別法律，按照特別法優(yōu)于一般法的法律適用原則，消費者因購買不符合食品安全標準的食品而提起的糾紛，應當優(yōu)先適用“食品安全法”，且“消法”第五十五條的懲罰性賠償條款中明確規(guī)定了“法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定”。我國專門制定了“食品安全法”以保護消費者權益，也就是說在涉及食品安全的消費領域存在“法律另有規(guī)定的”情形，應當優(yōu)先考慮“食品安全法”，而不能直接選擇“消法”。

中檢北京——中消協(xié)技術支持單位

作為中國消費者協(xié)會（以下簡稱“中消協(xié)”）消費維權鑒定技術支持單位的中國檢驗認證集團北京有限公司（以下簡稱“中檢北京”）積極配合中消協(xié)開展相關消費維權鑒定技術支持工作。

中檢北京不僅是中消協(xié)消費維權鑒定的技術支持單位，更是中國第一批具有司法鑒定資格、從事產品質量司法鑒定的權威機構，長期服務于公檢法及海關等相關政府監(jiān)管部門。中檢北京將繼續(xù)切實履行社會責任，充分發(fā)揮質量服務領域雄厚的技術實力和豐富的服務經驗，積極配合相關部門、機構，共同開展消費者權益的保護工作，促進市場經濟秩序的不斷完善。

本次解讀賠償標準中“一倍、三倍、十倍”的常識希望對您有所幫助，中檢北京建議大家如果真的遇到“產品質量維權、糾紛”等方面的問題，首先要做的就是尋求專業(yè)機構的技術支持，必要時還需尋求司法手段維護自身權益。

近些年來一些不講道理消費索賠數額問題 的老人行為嚴重影響老人形象，讓眾多網友紛紛吐槽，秦皇島一位老太因買到壞西瓜向超市理論，索要賠償金額1萬元，在大家看來這樣的索賠實在是獅子大開口，并不是合理的做法。雖然如今網購越來越受大眾歡迎，產品質量也有一定的保障，但對于老年人來說網購很復雜，他們沒有精力再去探索，仍習慣于在超市購物，雖然這位老太買到壞西瓜，給自己帶來消費索賠數額問題 了不好的購物體驗，她向超市索賠是維護消費者的正當權益，本身做法無可厚非，但索賠1萬元數額過多，不僅商家無法接受，網友也認為老太的做法不合理。畢竟大家生活在同一個社會中，出現摩擦不可避免，人與人之間要相互理解，尋求賠償應該在商家接受的范圍之內。

一、在合理的范圍內索賠

消費者購買的產品存在質量問題時有權提出索賠，如果商家不同意可以通過法律途徑來解決問題，超市已經和老太交待好賠償金額，但老太做出得理不饒人的行為，竟然開口索要1萬元。

二、貪小便宜并不可取

老太的做法屬于倚老賣老，身為老年人應該有一顆仁慈之心，商家經營超市并不容易，出現壞果也許是他們的一時疏忽，但老人趁機索要巨額賠償有趁火打劫的成分，必定會受到大眾的批評。

三、構建和諧的鄰里關系

鄰里之間出現問題要學會協(xié)商解決，在意見不合或者出現摩擦時爭吵毫無意義，俗話說遠親不如近鄰，對待別人要充滿真誠，這樣才會贏得別人的同等尊重，共同構建和諧的鄰里關系，享受美好幸福生活。以上就是消費索賠數額問題 我對這一話題的全部看法，歡迎大家留言評論。

如果在生活中消費索賠數額問題 ，我們購買的東西遇到了食品安全的問題，我們可以要求給食品的生產商以及售賣者進行賠償，最主要的是我們要保留好證據，以及購買時的憑證，因為現在的生活都是用事實來說話的，我們不可能憑空捏造，當取得好證據之后，我們可以聯(lián)系購買給商品的賣家，或者聯(lián)系該產品的廠家進行索賠。

我國食品安全法有過明確規(guī)定，我們如果遇到問題食品是有權利，要求賠償的賠償金額一般是按照食品價格的10倍或者消費者損失的三倍來進行賠償，賠償的內容包含了，我們購買該產品所支付的錢財，以及我們吃了這個食品之后造成了一系列后果，這些后果就包括了，我們吃完該食品之后是不是會造成我們的身體不適，包括住院檢查，這些費用以及耽誤了，我們上班的誤工費都是要進行賠償的。

大家都知道要進行賠償給到消費者，但賠償也是有一個最低標準，如果賠償金額不到1000塊錢的話是可以按照1000塊錢進行計算的，也就是說，無論我們在購買的時候是花了幾毛錢還是幾塊錢，當我們獲得賠償的時候都是按照最低1000塊錢的賠償進行處理的，所以如果我們真的遇到食品安全問題的話，我們不要去輕易的放過，雖然我們并不是為了得到這一點點的賠償，但是我們要為了我們以后包括我們生活中其消費索賠數額問題 他的食品安全做好基礎，對于食品安全問題不放過是對我們的生活負責。

現實生活中，維權的難度是非常大的，我們要注意保護好，我們自己的利益不受到損失保護好我們的證據不受到損失，在整個維權過程中，我們在與賣家或者生產廠家溝通的時候，一定要做好證據，錄音或者視頻錄像，這樣既能保護好我們的人身安全，又能增加一份證據。