京東三倍賠償規(guī)則是什么?

消費者下單成功后京東購物賠償規(guī)則 ，京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

怎么申請賠償?

1、聯(lián)系京東客服

首先我先聯(lián)系京東購物賠償規(guī)則 了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道京東購物賠償規(guī)則 你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P事宜。高級客服答應了賠償?shù)脑?，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

3、撥打12315處理

自有人聯(lián)系京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復。

看完以上的介紹后，各位京東商家們應該知道京東三倍賠償規(guī)則是什么了，其實京東平臺特別重視消費者們的權益，所以各位消費者們如果遇到了問題難以解決的話，是可以去進行投訴的哦。

法律分析：1.賠償情況:賣家最多支付500元,賠償金額不足500元的,支付購買價格的30%。

2.賠償情況:如果是個體戶,賠償金額為五元。訂單成功下單后,JD.COM規(guī)定48天內不發(fā)貨視為延遲發(fā)貨。營者提供商品或者服務京東購物賠償規(guī)則 ，造成消費者或者其京東購物賠償規(guī)則 他受害人人身傷害的，應當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；構成犯罪的，依法追究刑事責任。經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其京東購物賠償規(guī)則 他受害人死亡的，應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；構成犯罪的，依法追究刑事責任。經(jīng)營者違反規(guī)定，侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>

第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。

第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

消費者下單成功后24小時內京東購物賠償規(guī)則 ，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

京東快遞【退換貨問題糾紛處理】

買家根據(jù)商家售后審核結果操作退換貨時，商品在退換貨過程中如因非商家原因導致?lián)p毀、丟失的（如物流損、丟件、丟失贈品等），商家有權拒絕買家的退換貨要求。

一般快遞的賠付都是看是否保價，如果沒有保價，就按快遞費的幾倍進行賠付京東購物賠償規(guī)則 ！原則上不超過物品實際價格！但是如果是貴重物品，沒有保價，一般陪的不多

賣家只要有按時發(fā)出去 就沒責任索賠，快遞送的慢是快遞的事，投訴也沒用，投訴京東購物賠償規(guī)則 你只能投訴快遞。

2.貨物丟失 你可以找賣家讓他們重新發(fā)貨，或者退貨，這個也不是賣家的責任，是快遞的責任

還有最后要說明下 ，京東購物賠償規(guī)則 我也是賣家 很討厭你這種動不動就要索賠的 說難聽點就是來敲詐的。

根據(jù)我國《快遞暫行條例》中的法律規(guī)定，具體來說京東購物賠償規(guī)則 ：1、京東快遞還提供快遞保價服務，保費為保價金額的千分之三。

2、如果快遞不小心出現(xiàn)京東購物賠償規(guī)則 了損毀，在消費者購買了保價服務的情況下，京東快遞會按標準進行賠償，就按照保價金額和損失的比例進行賠償。

3、即使消費者沒有選擇保價服務，京東快遞仍會進行賠償，最高不超過原運費的九倍。

擴展資料《快遞暫行條例》第十七條　經(jīng)營快遞業(yè)務，應當依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可。郵政管理部門應當根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經(jīng)營許可的業(yè)務范圍和地域范圍，向社會公布取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可的企業(yè)名單，并及時更新。

第十九條　兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務。

前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當簽訂書面協(xié)議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業(yè)務流程等方面實行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。

第二十條　經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法保護其從業(yè)人員的合法權益。

經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當對其從業(yè)人員加強職業(yè)操守、服務規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓。